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Je recommande absolument ce logement, En plein centre de Bergame ! Emplacement fantastique, chambres flambant neuves et impeccables ! Autonomie maximale grâce au self check in. Il faut juste faire très attention à remplir et suivre les instructions avant d'arriver... en tout cas nous avons trouvé un gars très gentil qui nous a aidé pour l'entrée !
Tout est excellent. Accès avec le code qui vous est fourni lors de l'enregistrement en ligne. Très confortable. Veuillez noter que si vous le prenez auprès d'Agoda, vous ne recevrez pas l'e-mail d'enregistrement et vous devrez écrire à l'hôtel pour le recevoir.
J'aimerais mettre 0 étoiles ! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CET ENDROIT, nous revenions de l'aéroport de Bergame Orio al Serio, et nous sommes restés 5 heures pour pouvoir entrer dans une pièce très sale, pleine de petits animaux et d'insectes. La pire expérience « hôtelière » de toute ma vie ! Ils n'ont même pas pu me donner le code PIN même si j'avais payé à l'avance... J'ai dû appeler 5 fois, c'était incroyablement stressant !
Je remercie le personnel de soutien pour sa patience et son professionnalisme exceptionnels. Le séjour n'a duré qu'une nuit, la chambre était très propre, accueillante, le lit très confortable et les oreillers aussi. Serviettes douces. Endroit très calme au centre de la basse Bergame. Il fait déjà partie de mes favoris.
Procédure de check in totalement informatisée et anonyme ... Personne ne répond en cas de problème. Le portier est ... au Vietnam ???? Questionnaire obligatoire intrusif et limite discriminatoire avec obligation de redonner ses références de carte bleue sur un site inconnu pour la taxe de séjour . La chambre et l'emplacement sont biens mais l'accueil est catastrophique et sans humanité. Remettez de l'humain au coeur de la ville svp . Nous ne sommes pas que des portefeuilles.
Bel emplacement au coeur de Bergame situé sur la Piazza Pontida. J'y suis allé plusieurs fois, dans différentes chambres toujours bien conçues, spacieuses, avec machine à café, bouilloire, bouteille d'eau. Lits très confortables et télévision intelligente avec accès aux plateformes inclus. Très pratique pour profiter d'une promenade, d'un dîner, d'un apéritif au coeur de Bergame
Agréablement surprise après quelques peurs en regardant les avis. (Ps : si vous n’avez pas de nouvelle le jour même, envoyez leur un e-mail pour recevoir vos codes) Chambre magnifique + propre + emplacement plein centre. Recommandé ++
Belle chambre !!
Pas du tout sérieux. Réservation faite via booking.com sans problème, sauf qu’après plus aucun contact. Nous n’avons jamais reçu les instructions de chek-in, malgré de multiples relances (et celles de booking). Nous nous sommes tout de même rendu sur place, mais il n’y a pas dé réception, tout se fait de manière autonome selon les instructions. Obligé de faire intervenir booking.com pour annuler la réservation et ne pas être débité et retrouver un autre hotel. Je recommande sans hésitation l’hotel Excelsior 4* pour le même prix
Emplacement exceptionnel pour ceux qui n'ont pas de véhicule, sinon oublier. Accueil impersonnel , par échanges de SMS, mail , code PIN, Code Porte. Chambre moderne petite , avec la place d'une seule chaise !!!. Pour deux !!! Literie confortable , belle salle d eau .