4 nuits à Naples, le B&B Solimena bénéficie d'un excellent emplacement, à proximité du métro, de l'arrêt du funiculaire et de la Piazza Vanvitelli. Chambre spacieuse, et surtout calme grâce à la position intérieure. Tout est très propre. Petit déjeuner au bar d'en face, brioche bien garnie, chaude, moelleuse et délicieuse 😄. Beaucoup de restaurants, bars, magasins en tout genre dans le quartier. Merci Monsieur Rosa!

Convivialité et propreté dans cette structure très centrale. Excellent point de départ pour ma femme et moi lorsque nous passons un week-end shopping à Vomero. Rosà et Marcello ont été très utiles.

Je suis étonné par les critiques négatives. J'ai passé un très bon moment. Contacter le personnel et alors en présence d'une disponibilité, d'une gentillesse et d'une convivialité qui vous font immédiatement vous sentir chez vous. Là Chambre propre équipée de tout le confort pour se déplacer et découvrir la ville Excellent emplacement Le petit-déjeuner est servi devant le bar-terrasse Merliani, où café et croissants sont délicieux.

Excellent emplacement, au centre du quartier « vomero », derrière la rue principale pleine de magasins et de clubs. Très proche du funiculaire qui vous emmène au centre de Via Toledo en quelques minutes seulement et à proximité du métro. Belles chambres. Le seul défaut est le parking introuvable

J'ai réservé une chambre pour le mois d'août quinze jours à l'avance. La veille de l'enregistrement (alors que j'étais en route pour Naples), j'ai reçu un e-mail m'informant que l'hôtel avait annulé la réservation. Sans trop d'explications. Heureusement, Booking a trouvé un nouvel endroit. Par curiosité, j'ai essayé de réserver une chambre et à ma grande surprise, il y avait des chambres libres à un prix plus élevé que la précédente. L'hôtel n'a jamais répondu aux messages ni aux appels téléphoniques. A prendre en compte en cas de réservation directement auprès de l'établissement.

Propreté impeccable, chambre confortable, discrétion. Chaque jour, ils remplissaient le réfrigérateur de bouteilles d'eau gratuitement ; une attention bienveillante que très peu ont. Merci!

Personnel désagréable et désagréable. Après nous avoir donné les mauvaises chambres (à cause des trois triples demandées, ils nous ont donné 2 triples et 1 double), ils ont eu le courage de répondre, visiblement agacés, que si cela n'avait pas été bon pour nous, nous aurions pu aller ailleurs, sans même s'excuser pour la gêne occasionnée. La chambre qu'ils nous ont donnée en remplacement était horrible et pratiquement sans fenêtres, puisque la seule de la pièce donnait sur un balcon fermé comme une véranda. La cerise sur le gâteau, ce sont les fourmis le matin dès notre réveil près de la fenêtre et la réponse du propriétaire qui sans s'énerver a répondu "bon c'est point". Vraiment l’une des pires expériences que j’ai jamais vécues.

Après avoir finalement réussi à trouver un parking et éviter de payer 40 euros en parking payant, nous arrivons devant la porte, nous sonnons plusieurs fois à l'interphone mais personne ne répond, j'appelle et je me rends déjà compte du manque d'attention envers le client étant donné que le propriétaire m'a pratiquement renvoyé en 3 mots et m'a raccroché au nez, nous entrons après avoir cherché le nom parmi les boîtes aux lettres car il n'a aucune indication, nous entrons avec un autre monsieur qui aurait dû y rester, et puis surprise, il n'y avait qu'une seule réservation car il n'y en avait qu'une chambre disponible, donc je vous laisse imaginer la situation, le monsieur ayant clairement réservé un jour avant nous avait la priorité et nous nous sommes retrouvés sans endroit où aller. Là, le ton s'est un peu réchauffé et les propriétaires étaient fermement convaincus qu'ils n'étaient pas à blâmer et l'un des deux était également ennuyé par notre amertume face à ce qui s'était passé, ils ne savaient pas quoi faire ou dire, alors j'ai essayé de faire comprendre qu'ils pouvaient nous aider à trouver au moins un autre logement dans les environs, mais évidemment ils se sont révélés incompétents et incapables de gérer la situation. Finalement, j'ai réussi à trouver par moi-même une autre structure, heureusement merveilleuse. Le pire, c'est qu'ils n'ont même pas eu le bon sens de s'excuser ou d'être disponibles pour nous, ils nous ont traités comme si nous étions leurs rivaux et ont finalement refusé de nous dire bonjour. Terrible, vraiment une expérience à oublier.

Je commencerai par dire que la propreté de la chambre était exceptionnelle. Ce qui m'a le plus attristé et déçu, c'est le manque d'attention envers le client. J'y suis resté du 18 au 20 février 2022. En particulier, il y a eu deux épisodes désagréables que j'ai rencontrés : le premier était que j'aurais dû prendre le petit-déjeuner inclus et au contraire le premier jour ce n'était pas comme ça (à cause de leur oubli) j'ai donc dû demander à l'avoir (et déjà demander le petit-déjeuner auquel on a droit n'est pas tout à fait normal à mon avis) le deuxième jour. Le deuxième épisode a eu lieu le 19 au soir lorsque j'ai réalisé qu'à 19 heures les radiateurs étaient éteints. J'ai ensuite appelé pour savoir s'il y avait des problèmes mais personne ne m'a répondu. Au total j'ai passé 4 appels de 19h30 à 22h sans réponse. J'ai envoyé un message au numéro du b&b qui a été lu mais personne ne m'a répondu. Une telle attitude ne me semblait pas correcte.

Nous avons fait un court séjour à Naples il y a quelques jours. Nous avons passé un très bon moment ! Belle chambre, un excellent quartier, une dame très gentille au-delà de ce qui est dû... et les prix sont également justifiés. Fortement recommandé !!!!