🚨 Évitez cette propriété – Mauvaise communication, problèmes d'hygiène graves et service client médiocre. 📌 Problèmes majeurs : Aucune facture fournie – L'établissement refuse d'émettre une facture légale et même Booking.com n'a pas pu vous aider. Ce problème a été signalé à l'ECC et aux autorités fiscales italiennes (ADE). Demandes d'identité non sécurisées – Ils demandent aux invités d'envoyer par courrier électronique des copies de leur passeport/pièce d'identité via Gmail, en le qualifiant de « sécurisé ». Ce n’est pas sûr : n’envoyez jamais de documents personnels via des canaux non cryptés. Conditions insalubres – Les draps semblaient usés et les serviettes étaient neuves mais non lavées – de sérieux problèmes d'hygiène. Mauvaise communication – L'établissement répond tardivement ou pas du tout, et lorsqu'il le fait, c'est à la dernière minute. 📍 Seul point positif : emplacement central – Mais il y a tellement de meilleures options dans le même quartier au même prix. Faites-vous une faveur et réservez ailleurs.

Pratiquement à deux pas de l'arène. Chambres confortables et bien meublées, propreté et bons équipements. Accès facile avec codes.

L'emplacement serait splendide (à 30 pas des Arènes), mais plus de 200 euros pour une petite salle très anonyme et bruyante, c'est définitivement trop. L'auto-enregistrement ne serait pas un problème, dommage que le matin du départ (vers 10h !), nous ne puissions pas laisser nos bagages dans la petite pièce à l'entrée car nous ne savions pas si les codes nous permettraient d'accéder pour la récupération dans l'après-midi. Et le seul numéro de téléphone fourni, à 10 heures du matin, sonnait inexorablement vide...

**Pas d'eau chaude** Malheureusement, je ne peux pas recommander cet endroit malgré les bonnes critiques de booking.com. L'hôte était très gentil, la chambre était correcte et l'emplacement génial MAIS nous y étions 3 jours et 2 sur 3 nous n'avions pas d'eau chaude ! Nous l'avons dit à l'hôte et la réponse a été qu'il n'y avait qu'une seule chaudière pour 4 chambres et que les autres invités avaient dû utiliser toute l'eau chaude alors qu'il a demandé à tout le monde d'en faire attention. Du coup j'ai dû me doucher avec de l'eau froide et ce n'est pas acceptable, pas pour 100€ la nuit, surtout s'il y a de beaux hôtels pour le même prix à proximité.

Structure toute neuve et très confortable. Près de Centre mais dans un quartier calme. Liberté d'accès, possibilité de déposer les bagages aussi bien à l'arrivée qu'au départ. Structure avec 4 chambres confortables. Nous en avons utilisé 3. Il y a aussi une salle commune avec un canapé où vous pourrez discuter. Simone a été très serviable et nous a donné des conseils sur la ville. Que dire... top !

A la question REVENEZ-VOUS ? La réponse est oui. Stratégiquement positionné devant l'Arène, il offre un auto-enregistrement très pratique avec des codes de sécurité obtenus par message. Cette réalité vous permet d'arriver à l'établissement sans contrainte de temps. La pièce de taille moyenne est propre et lumineuse grâce à deux grandes fenêtres. Je trouve très gênant que le rideau et l'obscurcisseur soient liés à un seul rail, ce qui rend leur utilisation dépendante, perdant environ 1/3 de la luminosité, ce qui est dommage. Cependant, l'accord avec le parking voisin est utile. En quelques minutes, vous pourrez facilement rejoindre la maison de Juliette et la Piazza delle Erbe. Informé.

Posizione ottima, proprio a due passi dall'arena, si raggiunge in tranquillità qualsiasi posto. Stanza bellissima e pulita, non mancava nulla! Comodo il check-in tramite mail e il fatto di non doversi portare dietro alcuna chiave per poter accedere al B&B. Valentina super gentile e disponibile per qualsiasi cosa.

Nous sommes passés par airbnb pour ce logement. Que dire à part que l’hôte est clairement là pour faire du business et n’en a que faire de votre personne. De plus la chambre n’est clairement pas entretenue. Les détails pour les courageux : Pour commencer, nous devions arriver dans la chambre vers midi, ( en effet l’annonce indique bien une disponibilité à 12h), l’hôte nous envoie un message pré fait avec les infos à 9h30, en nous disant que la chambre sera prête à midi et que dans un soucis de prévention face au covid tout se fera à distance ( c’est plutôt pour ne pas avoir à s’occuper des gens croyez-moi ), qu’un code nous sera fourni pour entrer dans la chambre, qu’il faut que nous lui envoyons des documents et enfin qu’elle est joignable par téléphone. Nous répondons 15 min après en demandant, ce que sont ces fameux documents. Pas de réponse. Vers 11h30, un peu stressés, notre arrivée étant imminente, nous lui renvoyons un message sur airbnb et whatshap pour avoir le code pour accéder à au lieu. 10 min plus tard, nous recevons une réponse en disant que la chambre sera prête à 12h30 sans aucune explication ni excuses. En plus du stress, nous devons donc attendre dans le chaud (l’été étant caniculaire) et avec toutes nos valises. A 12h45, nous décidons de recontacter l’hôte car nous n’avons toujours pas de nouvelles. Par chance nous croisons dans le hall un de ses amis à qui nous expliquons la situation, celui ci l’appelle, et elle répond aussitôt ! Après la discussion, celui ci nous fait monter et nous fait accéder à la chambre. Nous arrivons donc dans la chambre après une heure de retard, sans explications, ni excuses et sur la chance d’avoir croisé son ami. Je peux accepter une mauvaise organisation ou un retard, mais quand cela est fait dans ces conditions, qu’on vous ne répond pas et qu’on vous traites avec mépris, cela n’est pas acceptable. Évitez vous le stresse et évitez cette annonce. Quand à l’état de la chambre, on sent clairement le laisser aller, oui le ménage est fait mais à la va vite et sur des lieux qui manque clairement d’entretien. La climatisation est plus vielle que mon grand père, nous ne l’avons allumé que par nécessité ( une canicule en Italie c’est plutôt intense ) vu son état. Les murs ont des traces de coups, la tête de lit à des traces de gras et de jaune, pareil pour la table de chevet et l’armoire. Le petit frigo de qualité médiocre, ne refroidissez pratiquement pas et avez du moisi dans les coins. Heureusement la salle d’eau semblait propre. Pour finir le wifi est inexistant dans la chambre, alors que c’est indiqué dans l’annonce. Heureusement la chambre est bien située ce qui permet l’accès au centre rapidement. Cependant la fenêtre est au dessus d’une terrasse, c’est donc assez bruyant. Ce n’est pas forcément un problème mais ce n’est pas signalé une fois de plus. On nous a voler une heure à l’arrivé par contre on nous fait bien comprendre qu’à 10h pile il faut absolument avoir quitter les lieux !

Excellent emplacement de la propriété au centre, fantastique pour visiter la belle ville de Vérone ! Chambre ok et propreté ok, dommage pour le propriétaire et l'accueil terrible et insipide car ils ont été obligés de s'enregistrer à leur convenance, alors que nous étions déjà arrivés il y a plus d'une heure et avons dû revenir presque forcés du centre de Vérone. À notre retour, nous l'avons signalé et elle est devenue "agitée" et a presque voulu nous renvoyer et nous rendre notre argent. Nous ne reviendrons certainement pas dans leurs installations lors de nos prochaines vacances à Vérone.

Situé dans le centre de Vérone, derrière les arènes Rede, ce B&B est meilleur que beaucoup d'autres. L'emplacement est idéal pour ceux qui arrivent à Vérone à pied ou en voiture n'importe quel jour de l'année. Personnel relativement courtois et attentif aux besoins des clients, chambres propres mais peu calmes, cloisons en bois qui laissent passer les sons et bruits du voisin. Parking, moyennant un tarif de 18 euros par jour sur le parking Piazza Bra, petit-déjeuner au bar sous la structure, avec un large choix de produits. Dans l'ensemble c'est bien.