Je suis passé par Civitanova pour le travail et j'ai choisi ce B&B, je dirais que c'était un excellent choix, propre, beau et avec tout ce dont vous avez besoin même pour une nuit. Informé

Propriétaire impoli et violent, impossible de parler. La réservation par carte est obligatoire, mais le paiement s'effectue après le séjour. Je n'ai pas pu rester dans la propriété car personne n'a jamais répondu au téléphone. J'attends un remboursement de leur part puisque personne n'a jamais répondu au téléphone à l'entrée. EN RÉPONSE C'est une personne malhonnête, on ne peut pas faire grand-chose et je ne peux pas perdre d'argent avec des gens avides comme elle. Je me suis trompé car je n'avais pas lu qu'il fermait à 20h, mais comme la réservation avait été faite à 19h45 on aurait pu prévenir et annuler en imaginant que dans 15 minutes personne ne pourrait sûrement arriver. Elle n'a pas non plus gardé la chambre réservée à quiconque car j'avais réservé à la dernière minute, donc aucune perte ne lui a été causée. S'il ferme à 20h, ça ne sert à rien de garder les réservations ouvertes jusqu'à la dernière minute pour ensuite disparaître, annuler la réservation et garder l'argent de la nuit non utilisé. Vous pouvez donc avoir honte d'autant plus que j'étais déjà client. Je l'ai appelée à 21h40 puis à 22h30 et personne n'a répondu alors qu'au moins ils pouvaient m'informer qu'elle n'était plus en mesure de s'enregistrer et que nous pouvions prendre des dispositions différentes. De plus, c’est vous qui décidez d’appliquer ou non une pénalité de non-réservation. La réservation n'applique aucune commission dans ces cas. Si elle avait été une personne honnête, un accord aurait très bien pu être trouvé, mais elle ne s'intéresse qu'à l'empochage et à rien d'autre. Nous en parlerons dans un autre endroit car aucun établissement ne m'a jamais traité de la sorte, et si vous fermez à 20 heures à Civitanova Marche (probablement le seul), cela signifie que vous ne vous souciez pas de la gestion d'un établissement d'hébergement. Laissez tomber et faites autre chose car ce n'est pas pour vous. Alors je me demande ce que ça me rapporte ? J'ai perdu un client et j'ai reçu une mauvaise critique et d'éventuels problèmes. On se reverra

N'y va pas ! J'ai dû sortir à 1h du matin pour chercher de l'eau car il n'y avait même pas une ombre dans toute la structure, à 10h15 (départ à 10h30 !!!) une femme a commencé à frapper violemment à la porte avec des manières dégoûtantes et mauvaises, quand j'ai essayé de comprendre quel était le problème, la dame m'a répondu comme si j'étais son mari lors d'une dispute sans même voir mon visage, à quel point je me suis souvenu que pour un bed & breakfast qui ne sert pas de petit-déjeuner ou ne fournit pas une misérable bouteille d'eau et livre les chambres à des températures glaciales, ce n'était pas exactement la meilleure des attitudes. Sa réponse a été : « Allez ailleurs ! » Je félicite ces gens pour leur impolitesse et leur grossièreté. Je veillerai à faire connaître votre établissement... Comme un endroit à éviter absolument !!! Il y a des gens qui mettent tout leur cœur et toute leur âme dans leur travail et qui, avec peu d'efforts, font en sorte que leurs invités se sentent choyés et comme chez eux, ce n'est certainement pas votre cas. Ils ont ruiné ma journée et m'ont laissé le goût amer d'avoir même payé comme un hôtel pour un trou froid et d'avoir réussi à le faire. Compliments

Excellente expérience ! Accueil et serviabilité d'un des propriétaires, Gianluca, qui m'a trouvé une chambre malgré les difficultés de la saison. La structure nouvelle et bien entretenue dispose de plusieurs pièces, propres et lumineuses, toutes meublées avec une attention aux détails. Proche du centre et de la plage mais loin du chaos grâce à la situation le long d'une petite route qui garantit le silence idéal pour se reposer paisiblement. Ce sont des maisons d'hôtes et non des B&B donc le petit déjeuner n'est pas inclus dans le prix. En guise de cadeau de bienvenue, j'ai exceptionnellement reçu du propriétaire un bon valable pour un petit-déjeuner dans une excellente pâtisserie située à quelques pas. Orchidea Rooms & Suites est également idéal pour ceux comme moi qui voyagent souvent et qui ont besoin de solutions belles et efficaces comme celle-ci.

Structure fantastique... que puis-je dire... Propreté optimale... Le personnel est des gens fantastiques, super serviables et très sympathiques. Des chambres belles et super bien rangées... Je pense que c'est l'un des meilleurs BeB que je connaisse.

Chambres propres, personnel très serviable et attentionné. Ils ont immédiatement décidé de réparer la chaudière qui avait un problème au moment précis où j'ai signalé le problème. Je le recommanderai certainement à mes amis et à ma famille

Fabuleux! Chambres super bien rangées, tout propre et parfumé. Vous serez accueillis par Ilenia qui est magnifique ! A deux pas du centre et de la plage. Le meilleur B&B de la région. Que puis-je dire, fortement recommandé !

Excellente chambre d'hôtes, service ponctuel et attentionné, propreté et attention aux demandes des clients. Les inconvénients sont l'éloignement de la plage, il faut compter une vingtaine de minutes à pied et le petit déjeuner doit être pris dans une excellente pâtisserie, mais à seulement une centaine de mètres.

Super B&B, nous sommes arrivés tard le soir (22h30) seulement une demi-heure plus tôt et il n'y a toujours pas eu de problèmes avec la chambre. L'utilisation de la cuisine est réservée à ceux qui réservent l'ensemble du complexe, soit je crois 5 chambres. La seule chose qui m'a un peu choqué, c'est le petit-déjeuner dans une pâtisserie voisine (absolument de qualité), avec laquelle le B&B a un accord, mais qui vous propose pour le prix de deux euros des choses qui coûteraient quelques dizaines de centimes de plus : c'est-à-dire une viennoiserie et une boisson et qui n'est pas incluse dans le prix de la chambre. Sinon pratique.

J'ai été très impressionné par l'extrême propreté et la haute technologie de ce charmant hôtel. Le meilleur service client que j'aie jamais vu. Les propriétaires sont aux petits soins pour leurs clients, des gens formidables. La chambre était très spacieuse, la salle de bain était plutôt chic ; c'est bien mieux que certaines des plus grandes chaînes hôtelières américaines et les prix sont très abordables.