Je ne laisse généralement pas de critiques négatives et j'en suis vraiment désolé, mais ce qui s'est passé mérite d'être raconté. En septembre j'ai réservé pour ce week-end d'octobre : nous sommes 4 (parents et 2 enfants de 6 et 1 ans). J'ai demandé et reçu la confirmation que j'avais un lit bébé. Le jour du départ, j'ai indiqué via le chat de réservation que nous arriverions le soir, en dehors de l'heure d'enregistrement entre 22h et 23h. Je n'ai pas reçu de réponse mais je pense que je la recevrai ou que je trouverai les instructions d'entrée à mon arrivée. J'arrive à 23h avec les enfants mais la position indiquée lors de la réservation n'est pas correcte. Ils écrivent qu'ils sont à Albenga mais en réalité ils se trouvent à Leca di Albenga dans un hameau absolument éloigné du centre, comme annoncé. Comment puis-je le savoir ? Lire les avis d'autres clients qui avaient eu le même problème. Je me dis "ah bon, ce n'est pas grave, allons à Leca et allons dormir" mais au contraire rien. J'arrive et il n'y avait rien pour entrer dans la maison. J'appelle les numéros et personne ne me répond. Nous avons appelé avec insistance de 23h à minuit mais nous n'avons reçu aucune réponse. Résultat? Nous avons téléphoné pour trouver un hôtel ouvert et passer la nuit. Nous avions dépensé 126 pour 2 nuits et nous avons dû rajouter 140 pour une nuit dans un hôtel que nous avions trouvé à cette époque (hôtel soleil mer face à la mer JE RECOMMANDE !). Le lendemain matin, nous avons parlé aux propriétaires de l'appartement et leur volonté maximale a été de nous rembourser la nuit perdue (donc la moitié du montant). On aurait pu s'attendre à mieux compte tenu de ce qui s'est passé. La responsabilité du propriétaire ? Vous avez eu tort de partir sans recevoir de réponse. Alors il oublie notre réservation, il ne se présente pas, il ne répond pas au téléphone, mais c'est de notre faute. Quoi qu'il en soit, nous avions déjà payé et nous sommes donc allés trouver la maison, effectivement grande, comme d'autres l'avaient dit, mais pas très propre. De manière générale, nous avons constaté un manque de soin : ils écrivent le petit déjeuner inclus et il y a 2 dosettes, et un panier de biscuits emballés (sans aucune indication sur les ingrédients ni la date de péremption des produits). Il va sans dire que nous avons également payé le petit-déjeuner au bar. Le lit est inconfortable : trop mou. Nous coulons. Les serviettes sont pour 2 personnes (même s'ils savaient que nous étions 4). Notez la taille de la couverture du berceau : si j'avais mis le bébé dedans, il serait mort d'étouffement. Malheureusement, nous avons été très déçus de tout et ne le recommanderions à personne.

Excellent rapport qualité-prix ! Nous avions réservé à deux et nous attendions à deux chambres, mais nous n'en avons eu qu'une. L'autre chambre était déjà visitée, ce qui est normal, mais c'était bon à savoir. De plus, nous n'avions qu'une seule grande couverture, ce qui n'était pas idéal pour deux amis. Heureusement, nous avions aussi un sac de couchage. Je suis sûr qu'ils pourraient s'en accommoder si vous le précisez. Sinon, la cuisine et la salle de bain étaient superbes.

Molto accogliente, proprietario ( Simone) gentilissimo e disponibile. Appartamento grande e con tutto quello che serve per soggiornare. Tante grazie per tutto

Parce que l'emplacement indiqué par le propriétaire ne reflète pas la réalité