incroyable

Le B&B est situé au 9ème étage avec ascenseur payant. L'accueil du personnel est sympathique et l'ambiance agréable. Les chambres sont belles, propres mais mal équipées : il n'y a pas de miroir et il faudrait plus d'étagères. La salle de bain est très petite et aussi un peu inconfortable. Excellent potentiel surtout pour l'emplacement, mais à améliorer.

Je précise que l'avis concerne la suite spa car les autres chambres sont bien rangées. La suite propose cependant à la fois un hydromassage et un bain turc, le premier est inutilisable car les jets sont presque tous bouchés, le second dégage une forte odeur de moisi. Le problème est que la pièce ne dispose pas d'une ventilation adaptée pour les deux, donc beaucoup de condensation et d'humidité se forment dans toute la pièce, rendant le séjour inconfortable.

Déjà, il ne s’agit pas d’un hôtel comme on pourrait le croire, il est au 9ème étage d’un bâtiment et on doit payer 0,10cts pour monter. Je ne peux pas dire comment est l'hôtel car je n'ai pas pu y rentrer puisque personne ne nous a ouvert la porte quand nous sommes arrivées ! Nous avons appelé pendant plus d’1h la « réception » mais personne n’a répondu. Après être tombées sur 2 personnes très désagréables qui se sont moquées ouvertement de nous, nous avons fini par joindre quelqu’un qui nous a fait venir un de ses collègues soit disant dans 5 minutes (venu lui 1h après). S’en est suivi une véritable mésentente et un comportement plus qu’inapproprié au vue de la situation et de l’accueil déplorable. Nous avons donc changé d’hôtel. C’est dommage car nous nous faisions une joie d’aller dans cet hôtel qui nous a coûté cher, mais quand je vois les autres commentaires, je comprends mieux.

Pas d'accueil à l'heure prévue, il faut payer pour prendre l'ascenseur, pas de couverture, pas d'oreiller supplémentaires..... juste juste comme prestation!

Impossible d'accéder à l'hôtel... Nous avons sonner plusieurs fois à l'interphone de l'immeuble, personne ne nous a ouvert. Heureusement pour nous une dame sortait et nous a ouvert. Une fois arrivés au 9ème étage nous nous retrouvons devant une porte fermée. Nous sonnons, appelons la réception à peu près une dizaine de fois... Aucune réponse. Nous avons dû chercher un hôtel pour la nuit à 21h30... Réservation avec Booking. Attention

Personnel trés agréable, l'hôtel est trés bien situé en plein centre de Naples, malgré tout le calme et la propreté sont au rendez-vous. La Térrasse est trés agréable

Hôtel situé au 9ème étage d'un immeuble au centre ville où l'intérieur est à rafraîchir. Vu que l'ascenseur ne fonctionnait pas, nous avons monté une valise de 25kg après 3h de marche a chercher l'hôtel. La gentillesse du personnel a fait que nous avons été surclassé. Jacuzzi et hamam dans la chambre mais ceux-ci n'étant pas entretenus, nous avons eu un bain bouillonnant accompagné d'une forte odeur de vase jusqu'à ce que nous nous rendions compte que la vase sortait des jets.... hammam demandant à être rafraîchi et entretenu.

Que dire tellement c'était bien !!! Tout d'abords l'accueil de Erica et Luca qui sont d'une aide précieuse, toujours disponible et aussi souriant ! Ils sont à eux deux une belle partie du séjour. L'hôtel en lui même est très bien placé avec des chambres modernes et confortables. N'hésitez pas une seconde. 👍☺️🌶️🇮🇹

Je ne peux pas dire comment est l'hôtel car je n'ai pas pu rentré, parce que personne ne m'a ouvert la porte quand je suis arrivé !!! Je suis arrivé 1h après l'heure convenu, et personne n'a ouvert la porte, et personne n'a décroché au téléphone malgré 20 appels !!! N'allez pas dans cet endroit ce sont des voleurs !!! --------- Non posso dire come è il hotel perché non ho potuto ritornato, perché nessuno mi ha aperto la porta quando sono arrivato!!! Sono arrivato 1h dopo l'ora convenuta, e nessuno ha aperto la porta, e nessuno ha sganciato al telefono malgrado 20 chiamate!!! Non andate in questo luogo questo sono dei ladri!!!