Les chambres n'étaient pas très propres pour un hôtel 4 étoiles et la nourriture était horrible

Bon hôtel... le seul petit défaut c'est le restaurant, pour y accéder nous avons fait le tour par l'extérieur car le passage intérieur était fermé. Pourtant, bon jugement. L'emplacement près de la gare est également bon.

Hôtel qui a sauvé notre week-end en acceptant notre Poméranien pour lequel nous n'avons pas été acceptés dans le B and B Buon Cammino Tuscia voisin. Le parking intérieur était également excellent ce qui nous a permis de dormir paisiblement avec le coffre-fort de la voiture

Mon séjour au Balletti Palace Hotel à Viterbe était bien en deçà de mes attentes. Accès et premier impact : Pour entrer dans l'établissement, il faut passer par un fumoir, ce qui peut être très désagréable pour les non-fumeurs, comme dans mon cas. L'odeur est forte et persistante et, pour ceux qui recherchent un environnement sain et relaxant, ce premier impact peut être décourageant. Conditions générales : L'hôtel dégage une atmosphère plutôt démodée et négligée. La salle, en plus d’être imprégnée d’une odeur de fumée, paraissait mal entretenue et peu propre. Nettoyage des chambres : Malheureusement, la propreté de la chambre laissait beaucoup à désirer. J'ai trouvé de la fourrure et des cheveux à plusieurs endroits, y compris sur le siège des toilettes, qui était recouvert de l'habituelle bande de papier pour assurer la désinfection. La douche présentait également le même type de négligence, me laissant de sérieux doutes sur la réelle hygiène de la chambre. Confort et fonctionnalité : La chambre était froide et la couverture disponible était pour un lit simple, même si le lit était double. La fenêtre ne s'ouvrait que partiellement, créant une sensation d'enfermement et de manque d'air. Les rideaux étaient visiblement sales et le minibar (réfrigérateur) produisait un bruit continu et gênant, à tel point que j'ai dû le débrancher pour dormir. Le lit n'était pas ce qu'on attend d'un hôtel : c'était une structure pliable, semblable à un lit de camping, peu adaptée pour garantir un bon repos. Confidentialité: La fente à la base de la porte était cassée, ce qui compromettait l'intimité puisque l'intérieur de la pièce était visible de l'extérieur. Cet aspect mérite particulièrement l’attention de la structure. Conclusion: Mon expérience a été décevante à plusieurs égards : mauvais entretien, nettoyage grossier, confort réduit et problèmes d'intimité. C'est une structure qui pourrait beaucoup s'améliorer, mais dans son état actuel, je n'ai pas envie de la recommander et je n'y retournerais pas non plus.

J'ai passé une nuit dans un hôtel, ils n'ont pas de service de dîner, j'avais une chambre au troisième étage, chaude du sauna, pas très propre et une salle de bain qui sentait mauvais en entrant car elle n'avait ni ventilateur ni fenêtre.

Le personnel de l'hôtel est très gentil et serviable. Hôtel à l'ancienne qui conserve le charme de la ville de viterbo. Emplacement : à côté de la station du train viterbo porta fiorentina.

Personnel très gentil et professionnel !!!

Hotel un peu âgé, mais correct. Personnel gentil et serviable. À côté de la gare et du centre ville.

Trop mignon

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