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Services d'hébergement médiocres Le propriétaire et la femme de ménage offensent les touristes et fouillent dans leurs bagages, Je ne recommande pas !
Hôte agressif et grossier. Grosses difficultés de communication. Personne incapable de percevoir la réalité. Elle était hostile, puis de l'agresseur elle jouait le rôle de la victime. Une tactique fréquemment rencontrée de nos jours chez les personnes souffrant de problèmes mentaux.
Propre, très bien situé et d'excellents équipements. Merci pour ce merveilleux séjour.
*O experiență dezamăgitoare și inacceptabilă!* Am avut o experiență extrem de neplăcută la acest B&B, iar condițiile de cazare au fost departe de ceea ce am văzut pe site . La sosire, am constatat că *curățenia lăsa mult de dorit* – camera nu era curată, iar *aerul din baie era umed și neplăcut*și în tot apartamentul.Deși menajera venea zilnic, nu se observa nicio schimbare semnificativă. Prezența acesteia în lipsa noastră nu a fost justificată, având în vedere că nu a făcut nici măcar lucrurile minime necesare pentru a menține curățenia , dar a semnalat cu lux de amănunte garderoba proprie ceea ce mi se pare inadmisibil. Am semnalat *frigul din cameră* încă din prima seară, dar nu am primit nicio soluție din partea lor. Nu ni s-a oferit nici măcar un reșou sau o pătură suplimentară, fără nicio intenție de a remedia problema reală – *lipsa unui sistem de încălzire corespunzător*. Mai mult, *proprietara ne-a jignit* într-un mod inacceptabil, tratându-mă ca pe o persoană care nu știa ce înseamnă să fii *proprietar de agenție de turism*, cum că ar fi fost vina mea pentru anumite situații. *Comportamentul agresiv* și *jignirile* legate de legislația din Sicilia au fost un alt punct negativ major, din moment ce informațiile oferite de proprietar erau complet eronate. De asemenea, am fost extrem de nemulțumiți de faptul că *ne-au întrerupt electricitatea*, iar după ce am semnalat problema, aceasta a fost repusă în funcțiune doar „din senin” – fără nicio explicație. Pozele de pe site-ul lor nu corespund cu realitatea din niciun punct de vedere. *Lipsa curățeniei*, *frigul din camere*, *atitudinea agresivă* și *serviciile extrem de slabe* sunt doar câteva dintre problemele cu care ne-am confruntat. În concluzie, *nu recomand acest B&B* nimănui, mai ales celor care își doresc o experiență de vacanță plăcută și confortabilă. Este regretabil că o astfel de unitate turistică își permite să trateze clienții într-un mod atât de neprofesionist și lipsit de respect. De altfel a făcut recenzie negativă Agenției de turism reprezentată de mine în calitate de turist dezamăgit în unitatea lor de cazare !
Manque de gentillesse de la part des hôtes, nous sommes restés dans le froid. Le désordre est à la maison. La femme de ménage venait tous les jours, faisait le lit, déplaçait les serviettes ici et là sans les changer, la moquette était sale, le sol n'était pas nettoyé, les toilettes n'étaient pas correctement désinfectées, les fenêtres étaient sales. Je ne recommande pas
Malheureusement, les photos postées par l'animateur ne reflètent pas la réalité. La chambre n'a pas été nettoyée pendant trois jours. Les serviettes n'ont pas été changées. La climatisation est décorative.
Les photos n'ont rien à voir avec la réalité, la propreté est superficielle, l'hôte légèrement agressif. Nous avons omis d'envoyer une photo de ce qui se passait et on nous a dit que nous ne pouvions plus rester sur place, nous avons signalé qu'il faisait froid et on nous a dit que nous avions un pyjama à manches courtes et que c'est pour cela que nous avions froid. Décevant, je ne recommande pas
La pièce est joliment nettoyée, le plafond présente encore la fresque originale. Dame très serviable et sympathique. En tant que Fochois, j'étais amusé par la distribution de l'eau et des déchets, mais cela ne me dérangeait en rien. Un café où l'on prend le petit-déjeuner avec un service amical. Le séjour d'une semaine s'est très bien passé et je ne peux que le recommander. Proximité des monuments généralement à env. 15 minutes. Quand je reviens en Sicile, j'ai vraiment envie de revenir ici. Merci
Chambres meublées avec goût et classe.. Lit très confortable, une chose importante que nous avons trouvée dans peu de chambres d'hôtes.. Fille gentille pour tout besoin et pour compléter le petit-déjeuner au bar, très satisfaisant ❤️
Une expérience plus que positive, avant tout de par le prix et la taille de la chambre. L'emplacement s'est avéré idéal pour sortir au centre (vous êtes sur la Via San Giuliano en 5 minutes à pied). Le quartier était correct même en fin de soirée. Seuls quelques détails sont à revoir, comme le nettoyage des coins inférieurs et des tables de chevet. Dans l'ensemble, je le recommanderais et réserverais à nouveau.