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J'avais récemment écrit la critique, mais je ne la retrouve plus, elle a dû être supprimée, connaissant les gens... Je n'ai pas passé un bon moment, j'ai payé trois jours à l'avance et sans reçu, heureusement je suis parti et j'ai trouvé une ferme avec des gens simples et gentils, puisque j'étais là pour l'exploitation de mon mari, donc dans l'espoir de trouver des gens hospitaliers.. Jamais plus.
B&B hautement recommandé ! Belle structure, propre et bien rangée, excellent petit déjeuner. Souci du détail avec goût. L'accueil et la gentillesse des propriétaires sont hors du commun, ils vous donnent l'impression d'être chez vous.
Siamo stati in questo b e b ,ieri x andare a un matrimonio a Carpignano sesia,struttura pulitissima ,materassi comodi e colazione con la signora che ti fa pure il caffè o cappuccino mentre mangi,la mia esperienza è stata favolosa....grazie ai proprietari gentilissimi....
La réponse ci-dessous du propriétaire est un gros mensonge. Oui, ils ont accepté de nous accepter après 19 heures, mais ce n'est pas vrai que nous ne les avons pas prévenus de notre arrivée. Nous étions en contact tout le temps et, une demi-heure avant d'arriver à Fara Novarese, nous les avons également informés que nous avions environ 30 minutes pour atteindre le logement. Et à ce moment-là (donc quand nous leur avons dit quand nous arriverions), ils ont annulé notre réservation et nous ont facturé la totalité du séjour, petit-déjeuner compris ! L'excuse ci-dessous concernant la soi-disant bureaucratie est l'excuse la plus hilarante et la plus stupide qui soit - je travaille dans le tourisme depuis plus de 30 ans et je sais exactement que les choses peuvent être faites le matin - des choses qui prennent de toute façon 5 minutes ! Ils ont évidemment attendu après minuit pour pouvoir nous facturer et ne pas fournir le service ! De plus, même le personnel de réservation les a contactés et a demandé un remboursement mais n'a jamais reçu de réponse des propriétaires ! Comme il faut être arrogant et comme il manque de professionnalisme pour faire cela ! En tant qu'hôte, je n'oserais jamais faire ça à mes invités ! Jamais de ma vie, quoi qu'il arrive - et encore moins facturer aux clients le service non fourni ! Honte à toi, Sylvia ! Je suis vraiment désolé pour vos mésaventures. Comme vous l'avez dit, nous avons essayé de comprendre la situation et de vous accommoder au maximum en acceptant un chèque à 22h/23h au lieu de 19h. Après vous avoir accordé un nouveau délai d'une heure puis encore une heure, alors qu'à 1 heure du matin sans avoir de nouvelles de vous et la certitude de l'heure d'arrivée j'ai dû vous demander de trouver une autre solution car nous sommes un B&B et nous n'avons pas de réception 24h/24. De plus, il y a quelques problèmes bureaucratiques à régler à votre arrivée qui sont terminés à minuit et qui ne sont pas résolus par moi. Les conditions de facturation des nuitées manquées sont réglées au moment de la réservation. Salutations Silvia
Après 8 heures de route (embouteillages et autoroute fermée), nous nous sommes retrouvés devant la porte. Même si nous étions tout le temps en contact avec la propriété. Ils nous ont quand même facturé tout le séjour et le petit-déjeuner même si nous avons dormi dans notre voiture et n'avons jamais mis les pieds dans le B&B ! Très grossier et antipathique.
Bonjour. Nous avons contacté l'établissement avant notre départ pour demander si nous pouvions arriver plus tard. Ils nous l'ont confirmé. En chemin, je leur ai dit que nous arriverions une heure plus tard, ce qu'ils ont confirmé. Finalement, une partie de l'autoroute était fermée, nous avons dû attendre deux heures dans les embouteillages. J'étais en contact permanent avec l'établissement. Une demi-heure avant notre arrivée, ils ont annulé notre réservation, nous ont facturé la totalité du séjour et nous ont indiqué que nous pouvions trouver un autre hébergement en pleine nuit. Ils ont même eu l'audace de nous souhaiter une bonne nuit. Je trouve ce comportement très impoli et peu professionnel.
Très propre et accueillant, accessible.
Belles chambres spacieuses, bien meublées et propres. Il présente de nombreux avantages, notamment des espaces extérieurs tels que la terrasse. Rien ne manque au petit déjeuner, et comme je suis coeliaque j'avais même le choix 😍 et enfin les propriétaires étaient super gentils, disponibles, super accueillants. Nous reviendrons certainement
Le B&B est né dans une maison jumelée avec jardin et places de parking. Les propriétaires sont deux personnes très gentilles et très attentives aux besoins de leurs clients. J'ai séjourné 3 nuits dans cette propriété en chambre double avec salle de bain privative et une terrasse spacieuse équipée de table et transats pour bronzer. Endroit propre, accueillant et récemment rénové; à deux pas de la clinique 'I Cedri' (3 minutes en voiture). Super recommandé !!! Merci encore aux propriétaires qui nous ont mis à l'aise dès le premier jour !! À bientôt!