Chambre spacieuse et aérée... mais la salle de bain était vraiment mauvaise. Nous avons eu un service de chambre le premier jour, mais le lendemain... ils ont juste retiré les couvertures et n'ont pas changé les serviettes ni nettoyé la chambre. Terrible! Le petit-déjeuner est également moyen. Il n'y a pas de fruits et seulement du café instantané. Nous n'avons pas pu entrer à notre arrivée car l'ascenseur ne va pas jusqu'à l'étage du B&B. Nous avons dû appeler la réservation pour demander de l'aide.

Excellent b&b, proche du centre de Florence, à environ un kilomètre de Santa Maria del Fiore, propre et organisé. Félicitations à l'établissement et au personnel.

Chambre très spacieuse avec un mobilier moderne, une bonne propreté et un excellent confort. Agréable terrasse qui rendait la pièce très lumineuse même si nous étions du côté vue sur les collines. Espace petit déjeuner très agréable avec vue sur la ville.

J'ai réservé une chambre sur le site le 2 février 2024 et j'ai choisi le virement bancaire comme mode de paiement. J'ai immédiatement transféré l'argent et envoyé une confirmation par email à l'hôtel. J'ai attendu quelques jours mais je n'ai pas reçu de confirmation de réservation. Au bout de quelques jours, ma réservation a tout simplement été annulée. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois mais personne n'a jamais répondu. J'ai donc écrit à WhatsApp et ils m'ont finalement répondu. Ils voulaient une reconfirmation que j'avais effectué le paiement. J'ai envoyé une autre confirmation et je n'ai reçu aucune autre réponse et ils m'ont même bloqué ?! J'ai contacté ma banque pour demander une trace. La banque m'a confirmé par écrit que l'argent avait été transféré sur le compte du titulaire du compte. J'ai contacté l'hôtel à plusieurs reprises pour demander une explication ou un remboursement, en vain. J'ai même demandé à une amie italienne de contacter l'hôtel, mais elle n'a pas non plus réussi. Je n'aurais pas pensé que cet hôtel était un escroc mais avec cette action, je ne peux que supposer que c'était un escroc !!!!!

Nous avons réservé une nuit pour un week-end à Florence. Chambres belles et très soignées et propres. Petit-déjeuner copieux pour tous les goûts. Merci pour la courtoisie reçue, ils ont recommandé le parking à quelques mètres et nous ont permis de laisser nos bagages à la propriété même après le départ.

Chambres jolies et au calme

Endroit charmant, chambres grandes et propres (et sans tapis). Dans la chambre, il y a tout le confort, y compris un coffre-fort, un réfrigérateur, une bouilloire, une télévision connectée et des chambres avec balcon. La salle de bain est vraiment exceptionnelle. Excellent petit déjeuner et service impeccable. Situation assez centrale à 1,5km du centre. Fortement recommandé

Contrairement au client insatisfait, nous avons été tirés agréablement surpris par cette magnifique chambre (a 3), terrasse adorable avec vue exceptionnelle, un client a demandé un fer à repasser et l’a obtenu de suite. Nous avons peut-être eu de la chance mais la personne chargée du petit-déjeuner est discrète et très professionnelle , je recommande cet endroit à toit le monde. Le petit bémol : nous sommes loin du centre historique mais nous avons. Choisi le calme . Et réactivité du propriétaire 😊

Tres sympa B&B belles chambres mais les lits un peu étroit très bien situé

Vraiment superbe. Bien situé, propre et moderne