B&B Santo Stefano

Via Santo Stefano, 59, 40124 Bologna

B&B SANTO STEFANO, CHAMBRE D'HÔTES À  BOLOGNA

Dernière mise à  jour : 13/05/2025 03:08:10


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Dernière mise à  jour : 20/05/2025 15:17:35
  • Bon emplacement au centre de Bologne. C'est dommage qu'il y ait des toiles d'araignées dans de nombreuses pièces de la maison (je vous conseille de ne pas sortir sur les terrasses si vous êtes arachnophobe). Les portes et fenêtres sont d'après-guerre et ferment mal (courants d'air partout). J'ai dû connecter la télé à mon téléphone portable pour pouvoir regarder de la RAI via RaiPlay. Le seul point positif de cette maison est la cuisine qui est bien équipée. Je donne 2 étoiles car la qualité d'un B&B italien moyen est bien supérieure.

    Rosario Musella sur Google, le 12/11/2024 à  21:06
  • Endroit glauque, sale et miteux, pas de chauffage ni de climatisation. Deux toilettes/salles de bain pour les quatre chambres et plus de l'étage. Sols qui grésillent. Portes qui se ferment et s'ouvrent avec force, et il faut être de taille M maximum pour passer. Le wifi était rouillé. La télé ne fonctionnait pas. Pas de couvertures supplémentaires. Non, non, non. Allez ailleurs. Edit : et ils ont répondu à mon avis : « Si la personne est quatre fois plus grande qu'un humain normal… » pour passer leurs portes ! Quel genre d'« humain normal »/gérant cet endroit ?

    sylvia workvideo sur Google, le 12/11/2024 à  20:43
  • Accueil regrettable. Le propriétaire a refusé de s'enregistrer en ligne car "je ne sers pas après 20h30". car il avait des cartons où il pouvait laisser les clés (notre vol est arrivé à Bologne à 2 heures du matin). Mécontent de cela, il a littéralement menacé de nous envoyer à la police parce qu'il ne pouvait pas ouvrir le pdf contenant notre documentation. Surréaliste.

    Sergio García sur Google, le 29/10/2024 à  08:16
  • MAUVAISE EXPÉRIENCE !! J'ai réservé et payé à 21h00 et je découvre que l'enregistrement a eu lieu avant 20h00. DÉSOLÉ D'AVOIR REÇU LE LIEN ET PERSONNE NE M'A INFORMÉ QUE JE NE POURRAIS PAS ENTRER DANS LA CHAMBRE. PAR CONSÉQUENT, JE SUIS RETENU SANS CHAMBRE ET SANS REMBOURSEMENT DU MONTANT PAYÉ.

    francesca bilotti sur Google, le 21/10/2024 à  12:54
  • J'ai beaucoup aimé ma chambre, elle était très calme la nuit sans aucun bruit de circulation, même si la maison est très proche du centre ville. C'est vraiment rafraîchissant pendant la journée. Le service de nettoyage était bon et les serviettes étaient propres. Pour un étudiant comme moi, c'est le meilleur endroit pour séjourner à proximité des cours universitaires. 👌🏻

    Jayi Ballaya sur Google, le 24/09/2024 à  06:50
  • 差评,非常不推荐,几乎是一场骗局。首先,电话里她骗你说是意大利人,但是我的意大利朋友却几乎无法和他用意大利语沟通,英语更不可能,她的语气也很恶劣,没有尊重和礼貌,充斥了谎言。你花了450欧元订了房间,但是因为飞机延误了一个小时,他们就不让你办理check-in, 在这之前通过booking和他们提前沟通但是完全不被接受,你提议可以让当地的朋友拿着你的证件帮你去办理check-in,但被告知无法,OK,你只能额外在其他酒店付款住宿一晚,第二天当你去办理入住,却被告知不可以,因为他们已经取消了预定(当然你的付款不会被退回)并且把房间重新租给了其他客人。 通过三个小时的无数信息和电话沟通,依然无法得到解决。如果每个房东都可以在不征得客人的同意的情况下取消预订并且无法退款的话,那么我很愿意把我的家也租给booking。

    薛晨 sur Google, le 24/09/2024 à  05:56
  • Au secours !@!!Je réserve cette chambre pour un client pendant le Cersaie, tout d'abord à cause du retard du vol il n'était pas possible d'entrer dans la chambre après 20h, je réserve un nouvel hôtel pour une nuit et le laisse dormir, je me présente le lendemain et ils décident de ne plus me donner la chambre que j'ai déjà payée. Personnel désagréable, difficile de comprendre la langue. J'ai écrit à booking pour demander des explications. En voyageant partout dans le monde, je ne me suis jamais retrouvé dans une situation pareille. Incroyable Je réponds à votre réponse, j'ai immédiatement contacté la réservation aussi bien par téléphone que par message, ils m'ont dit que je pouvais y aller le lendemain car ma réservation était active pendant 5 jours, la personne qui s'est enregistrée s'est rendue dans votre établissement à 17h30 et vous n'avez pas ouvert et annulé la réservation. Booking a essayé de vous contacter par téléphone et vous n'avez pas répondu. Une énorme difficulté économique et pas seulement, mon client s'est retrouvé à Bologne sans hôtel. MSI a reçu un service pire que celui-ci dans le monde entier. Je le répète, je voyage partout dans le monde et j'ai parcouru des milliers d'endroits, ne venez pas me dire que je ne sais pas comment gérer ces situations et surtout trouvez une personne qui connaît l'anglais et l'italien car c'est aussi difficile de communiquer.

    Simone Tostati sur Google, le 24/09/2024 à  03:52
  • Nous avions une belle chambre dans un bâtiment pittoresque très proche du centre-ville. Malheureusement, la propreté laissait beaucoup à désirer : nous avons trouvé de gros flocons de poussière dans les coins de notre chambre. Malheureusement, la salle de bain commune n°1 n'était pas non plus propre. La douche en particulier était dans un état remarquablement miteux. La raison de cet avis négatif est la salle de bain commune n°2. Le plafond était ici fortement infesté de moisissures, ce que nous attribuons à la forte odeur qui régnait dans la pièce. De plus, c'était très bruyant dans tout le logement car les portes des chambres ne peuvent pas être fermées silencieusement et les murs sont très bruyants.

    Jakob sur Google, le 15/06/2024 à  13:14
  • Fuyez cet endroit si vous avez un problème (retard de train pour ma part) et que vous ne pouvez pas faire le check in. Personnel désagréable au téléphone, ne parle pas italien,anglais approximatif, me raccroche au nez plusieurs fois avant de me raconter que de toute façon la réservation sera annulée pour les jours suivants car pas de check in à temps et bien sûr il n'y avait pas de remboursement possible comme indiqué sur le site alors que je me suis retrouvée sans logement en pleine nuit, j'ai du repayer un hôtel. Le service client de Booking a réussi à avoir 75 euros sur 200 euros de réservation pour situation exceptionnelle. Si peu d'argent remboursé, c'est honteux, je n'ai pas raté mon train, je suis bien venue à Bologne, je ne suis pas fautive d'un retard de train. Aucune empathie juste prendre l'argent des gens en difficulté et surtout d'une femme voyageant seule. J'imagine bien qu'ils n'ont pas du se gêner pour relouer ma chambre... Bien sûr aucune réponse à mes mails qui leur demande un remboursement total. Vous semblez avoir réponse à tous les commentaires négatifs, j'ai bien reçu vos 75 euros qui me paraissent dérisoire quand vous empochez 200 euros, de plus je parle anglais couramment et votre personnel est très désagréable sans compter qu'il raccroche au nez, incroyable! J'attends toujours mes 200 euros.

    Géraldine M sur Google, le 23/04/2024 à  20:04
  • Les chambres étaient d'une propreté éclatante, le personnel était respectueux et le prix est très économique. L'appartement est situé dans le centre de Bologne, à quelques pas de nombreux restaurants et lieux historiques. Et facilement accessible aux transports en commun !! Et étonnamment, les salles de bains étaient bien entretenues même si elles étaient partagées.

    METACARS NFT sur Google, le 01/02/2024 à  00:16



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Via Santo Stefano, 59
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