Hébergement situé à quelques pas de la Basilique de San Francesco, dans le centre historique ; chambre propre et accueillante équipée de tout le confort pour un excellent séjour ; l'attention portée aux détails et la gentillesse des propriétaires, perçues lors du petit-déjeuner abondant et varié du matin, ont servi de toile de fond à la belle Assise

J'ai essayé de réserver un séjour de deux nuits avec petit-déjeuner inclus car on nous a offert une Wonderbox de ce type en cadeau. On nous a dit que si nous voulions réserver, à n'importe quel moment de l'année, il faudrait ajouter au moins une nuit et donc payer un supplément au box. Je pense que puisque ce type de service est proposé, étant parmi la liste des B&B parmi lesquels choisir, il est correct d'être cohérent et disponible sans exiger de nuits supplémentaires. Alternativement, vous pouvez toujours choisir de ne pas accepter l'offre.

Tout est parfait, le b&b est situé sur la route principale à quelques pas de la basilique. Avant d'arriver on nous a donné toutes les informations possibles, la chambre était confortable, le petit déjeuner copieux, nous avons utilisé une smartbox pour le week-end. Francesco et Lorena sont des hôtes parfaits.

Belle chambre et B&B très proche de la basilique et du centre historique d'Assise, dommage pour le manque de petit déjeuner. Nous ne l'avons appris qu'après notre arrivée et non par les propriétaires, absents, mais grâce au reçu probablement laissé par une connaissance à eux chez qui nous nous sommes enregistrés. Une fois escortés jusqu'à notre chambre, nous n'avons vu personne d'autre, même pas en partant le lendemain matin. Endroit magnifique mais du B&B il n'y a que des couchages et sur le site ce n'est pas écrit, mais il énumère tous les services inclus dans le prix, y compris le petit déjeuner qui malheureusement, comme déjà dit, ne nous a pas été donné. En tout cas, c'est définitivement une ville qui vaut le détour. Je vous réponds très franchement. Je n'étais pas au courant que le petit déjeuner n'était pas inclus dans le forfait, il fallait juste me le faire savoir et me le dire quand j'ai appelé pour confirmer la réservation. En tant que B&B, il va de soi, coffrets cadeaux ou non, qu'il y ait un bed and breakfast. Le coût supplémentaire n’était pas un problème et j’aimerais voir qui voudrait travailler gratuitement. Je ne suis certainement pas celui qui demande les raisons de votre absence, mais c'est peut-être vous qui les donnez puisque vous offrez un service. Nous l'avons appelée à notre arrivée pour demander des informations et elle nous a assuré qu'il y avait quelqu'un sur place que nous n'avions jamais vu sauf à l'enregistrement. Cordialement

Excellent emplacement très proche de la basilique, chambre accueillante et salle de bain avec tout ce dont vous avez besoin, propre et bon petit déjeuner également. Il convient de noter l'escalier en colimaçon menant à la chambre, déconseillé à ceux qui ne marchent pas bien. Sinon fortement recommandé

Concernant l'avis de mon mari A. Lucherini, j'aimerais en ajouter un supplémentaire car la réponse de la dame de l'établissement New Day en vaut vraiment la peine. Vous voyez, Madame, ce n'est pas notre souci de "calomnier" votre entreprise ou les autres, surtout dans un moment de "reprise post-covid" ce n'est pas du tout agréable pour nous non plus. Nous connaissons le monde du tourisme et avons des propriétaires de structures d'hébergement dans notre famille. Nous ne sommes pas ignorants sur le sujet, mais nous avons fait une revue pour décrire notre expérience. Que faites-vous des avis ? Les clients potentiels ont également le droit de connaître les différentes expériences de chacun d’entre nous que nous avons déjà vécues. Est-ce que cela peut aider à s’améliorer ? Oui, à notre avis oui ! C'est nous qui, après avoir parcouru 250 km en voiture, et dès notre arrivée, avons dû nous mettre à la recherche d'une autre structure pour pouvoir passer un séjour dans le calme et le confort ! Est-ce que quelqu'un qui n'exprime pas une opinion positive à votre égard est de mauvaise foi ? Nous avons séjourné dans différents B&B, comme nous vous l'avions déjà expliqué lors du check-in, mais nous n'avons jamais rencontré de situations aussi inconfortables ! Pour nous ! C'est notre avis ! Essayez de l'accepter, ma dame, et contrôlez votre colère qui est l'aspect le plus nocif. Crois-moi! Mais d’un autre côté, vous vous êtes vous-même défini comme arrogant dans le message que vous avez pris soin d’envoyer en privé sur WhatsApp à mon mari. Dénigrer et tenter de discréditer ceux qui ne donnent pas un avis positif ne fait que souligner cet aspect. Sa réaction était vraiment déplacée. Tout peut être amélioré. Bonne vie !

Avevamo prenotato con uno Smartbox presso questa struttura aggiungendo una notte di soggiorno. Appena arrivati la prima cosa che ci ha letteralmente spiazzati è stata la scala a chiocciola che conduceva  alla stanza, pericolosa ed impervia. Non credo saremmo riusciti a raggiungere la camera con i bagagli senza farci male.  Purtroppo non possiamo mostrare le foto perché ce ne siamo andati prima di provare tale esperienza . Arrivati quindi  verso le 15:00 abbiamo provveduto al check-in nel negozio (sottostante la camera) dove si trovavano un signore ed una signora. L'atteggiamento della signora avrebbe già dovuto metterci in guardia , poichè ,  non trovando corrispondenza col nome del soggiorno SmartBox  se ne usciva con una  "infelice espressione  " :- " Questi degli Smartbox si preoccupano di cambiare nome ai soggiorni ma non di pagarci"! Che dire...una precisazione  veramente di cattivo gusto che  nulla ha a che fare con i  clienti ( in questo caso noi) che hanno prenotato aggiungendo per di più una notte di soggiorno presso il loro B&B. Ma questo non è stato  nulla in confronto a quello accaduto poco dopo! Siamo stati accompagnati dal signore in quella che avrebbe dovuto essere la nostra camera e notiamo subito che la colazione ( compresa nel prezzo) per la mattina seguente era “ già sistemata “ avvolta in un cèllofan , sul tavolo del soggiorno / entrata. Per niente invitante!! Anzi.  Nella camera , dall’ aspetto shabby chic  piuttosto scadente,  prevale un odore strano , per niente gradevole . Anche  l aspetto del bagno era veramente datato. La porta della camera mal si chiudeva. Ad ogni modo, anche con la porta chiusa , essendo l'abitazione piccola , le voci provenienti dalla cucina facevano sembrare che le persone fossero nella stanza con noi. Siamo quindi scesi di nuovo al negozio dei proprietari/ gestori  dove avevamo fatto poco prima il check-in e abbiamo fatto presente che avremmo gradito essere stati  informati  circa alcuni aspetti , al momento della prenotazione. Capiamo le caratteristiche del B&B ma quella situazione era per noi inaccettabile ed il  particolare della scala non era per niente trascurabile. Non appena abbiamo iniziato a fare le nostre rimostranze , educatamente, e spiegando che eravamo delusi da tutta quella situazione è  scattata inaspettatamente l'ira della signora la quale non volendo in nessun modo accettare le nostre lamentele  in men che non si dica si alza dalla sedia e con un fare a dir poco esagerato, fuori da ogni logica,  e alzando sempre di più la voce , ci dice  che lei non vuole clienti insoddisfatti nel suo B&B , apre la porta e in malo modo ci dice che dobbiamo  andarcene. Difficile descrivere l'atteggiamento della signora in quanto potrebbe risultare  offensivo e non lo vogliamo , ma in buona sostanza non crediamo  sia la persona adatta ad accogliere clienti e relazionarsi con essi. Certamente è stata un’ esperienza molto, molto , molto sgradevole sotto ogni punto di vista!!! Abbiamo spiegato alla signora , campionessa in maleducazione, che avremmo prima cercato un altro alloggio e poi annullato eventualmente la prenotazione spiegando in seguito i motivi a chi di dovere . E così abbiamo fatto. Abbiamo quindi prenotato presso " Camere C." . Un alloggio modesto dove c'era l'indispensabile ma pulito ed accogliente. E cosa molto importante per noi ,  il Sig. C. una persona educata, cordiale, disponibile che ci ha accolti come se ci avesse conosciuti da sempre e questo ha contribuito a rendere il nostro soggiorno veramente piacevole! Per quel che riguarda invece il B&B di cui la recensione ci dispiace dover dire che non lo consiglieremmo a nessuno. Anche difronte ad un cliente insoddisfatto l'educazione , la capacità relazionale, la professionalità , è di vitale importanza per un'attività turistica...e non solo.

Nous nous sommes retrouvés dans cette structure, je ne sais pas comment, même parce que nous en avions réservé une autre... (B&B rêvant de toi.) Après diverses vicissitudes pour la trouver (notre navigateur était en colère), nous avons dû monter un escalier en colimaçon très inconfortable, entre autres j'avais un genou blessé. Quand je l'ai vue, j'ai eu un accident et nous n'avons pas passé la nuit. Après avoir expliqué la raison pour laquelle nous ne passions pas la nuit, le propriétaire n'a pas trouvé d'autres solutions pour nous, même parce que nous avions payé d'avance avec une smart box. Il a quand même pris l'argent, nous avons eu la nuit mais pas par notre choix

Très beau et soigné, le B&B est situé à quelques pas de la Basilique et des endroits les plus suggestifs d'Assise. La chambre, bien entretenue et propre, est belle, chaleureuse et calme. La salle de bain est très spacieuse et équipée de tout ce dont vous avez besoin. Le parking un peu éloigné et l'escalier en colimaçon pour accéder au B&B ne nous ont pas dérangés.

Le B&B New Day est situé dans le centre d'Assise, tout près de la Basilique de San Francesco (il faut moins de 5 minutes à pied). Les chambres sont grandes, lumineuses et très propres, tout comme les salles de bains, équipées du minimum nécessaire (comprenant par exemple savon, sèche-cheveux et serviettes). Étant à l'intérieur des murs d'Assise, y accéder en voiture devient un peu difficile : en effet, il n'y a pas de parking gratuit à proximité immédiate. Dans mon cas, je me suis garé près du cimetière et j'ai atteint la structure à pied (10 minutes de marche). Si vous avez de la chance, vous pourrez trouver un parking gratuit juste à l'extérieur des murs, près de la Porta San Giacomo : dans ce cas, la distance de marche jusqu'au B&B serait réduite à 5 minutes. Le personnel était très gentil et serviable, même par téléphone pour demander diverses informations.