HONTEUX. C'est incroyable à quel point un appartement aussi doux et romantique peut appartenir à deux femmes dont les manières ressemblent à celles d'un vautour. Honnêtement, j'aurais préféré rester au "B&B Michelangeli" mais je suis ici, obligé de ne pas pouvoir annuler la réservation sur Booking.com à cause du pur égoïsme des deux propriétaires. Et pour quoi ? Pour 90 euros… Mais commençons par le début, histoire de bien expliquer la situation. Vers la mi-février, j'ai décidé de réserver l'appartement pour passer le week-end. Pourtant, le 15 février, j'ai été admis en urgence à l'hôpital, aux urgences, et dès que j'ai été disponible pour contacter les deux propriétaires, j'ai voulu les avertir de mon impossibilité de me présenter avec mon conjoint - le diagnostic est en fait un certificat médical que j'ai dû prolonger encore aujourd'hui ! Leur réponse a d'abord été assez incroyable : on m'a dit que samedi ils m'avaient contacté… pour confirmer ma présence à l'appartement. Cependant, on m'a alors indiqué qu'un client privé l'avait contactée et souhaitait les jours que j'avais réservés... par conséquent, je devrais déplacer ma réservation pour un client qui fait les choses "en privé". Absurde, non ? L'appel s'est ensuite poursuivi avec l'hôtesse déclarant que si j'annulais, j'obtiendrais l'argent ! On m'a dit que s'ils trouvaient quelqu'un d'autre, alors on pourrait en parler en privé mais il fallait attendre… Samedi matin (c'est à dire demain matin, le 22), c'est à dire le jour du check-in ! Cela m'a semblé un peu étrange au début, j'ai donc décidé de les contacter une seconde fois... et j'ai eu la même réponse de l'autre propriétaire ! Je comprends la nécessité d'en avoir pour votre argent, mais on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas me croire et qu'ils ne se seraient pas souciés de ma justification de toute façon. Fatigué de cette situation, j'ai décidé d'appeler le service Booking.com (une tragédie) mais finalement nous sommes arrivés à une conclusion. J'aurais dû fournir un document attestant de ma période de maladie - ce qui est normal puisque c'est une loi de Booking.com... mais la logeuse avait une demande que même le standard m'a qualifiée d'assez étrange : elle aurait accepté mon annulation et ne m'aurait rendu les 90 € que si elle avait trouvé un autre client d'ici demain. On frise le ridicule, n'est-ce pas ? Malheureusement, face à certains types de personnes, réagir de cette manière est apparemment la seule solution : en fait, après cet avis, j'en ferai un sur Booking.com car chacun devrait savoir à quel type de personnes il aura affaire. Deux femmes indisponibles, business et égoïstes qui ne viennent pas en aide au client même en cas d'urgence... et pour quoi faire ? Pour. 90 euros. En conclusion, je ne me présenterai pas demain car même après avoir fourni le certificat médical à la logeuse, je refuse de séjourner dans un tel lieu et parce que mon certificat médical s'étend jusqu'au 3 mars. Je tiens donc à préciser une chose aux deux propriétaires : ma maladie est aussi réelle que votre malhonnêteté et votre manque d'empathie, et surtout j'éviterais de tenter de convaincre les clients de faire les choses "en privé" avant même qu'ils ne se présentent la prochaine fois car "Booking.com c'est nul et les taxes sont trop élevées, il vaut mieux faire les choses entre nous". Edit à 22h05 : après avoir été bombardé d'appels des deux propriétaires... la situation ne s'est pas améliorée du tout. Ce que nous avons reçu, c'est une femme impolie et arrogante qui, après avoir blâmé la victime, a tenu un discours de 8 minutes dans lequel elle n'a fait que poser des questions du type "quel travail faites-vous ? Vous ne comprenez pas, si mon collègue avait répondu, cela aurait été pire !"... excusez-moi, qu'est-ce que vous insinuez ? En plus d’autres menaces voilées, la situation a dégénéré au point qu’ils ont décidé de mettre fin à l’appel. On est passé de la poêle... au grill !

Mignon, super central, propre. Francesca nous a accueillis ainsi que notre teckel avec convivialité et gentillesse. Ils disposent également d'un garage. Je le recommande !!!

Très bien entretenu, très propre et de bon goût, félicitations