Séjour de 2 nuits avec une famille propriétaire très gentille, gâteaux frais au petit déjeuner, structure au centre de Bormio, chambres confortables, tout en parfaite détente.

Chambres très confortables, pratiquement au centre, spacieuses, élégantes et propres. Petit déjeuner super copieux et de qualité. Excellente gestion. La tranquillité règne en maître. Parking intérieur.

Propriétaire et personnel très gentils, chambre spacieuse et belle. Très bon petit déjeuner et super serviable et présent au téléphone pour toutes les communications.

Extérieurement, Marzia Rooms fait penser à une ancienne maison bourgeoise qui a été adaptée. Nous étions hors saison, la fréquentation était donc au minimum ( 2 chambres). La personne en charge de l'accueil nous a rapidement repéré lorsque nous sommes arrivés à moto. Prévenante, elle nous attendait pour nous montrer le garage et la chambre. Hors saison, c'était certes un peu tristounet mais l'appartement, propre , sobre semblait fraichement et bien rénové. Hors saison la ville était un peu endormie. Rien à dire La personne qui nous a accueillie était toujours aussi prévenante et attentionné pour servir le petit déjeuner en résumé Propre et fonctionnel Bon rapport Qualité prix

Excellent B&B pour séjourner à Bormio pour quelques nuits. Chambres basiques et impeccables. Excellent emplacement à quelques minutes du centre historique. Hôte très sympathique et gentil.

C'est la deuxième fois que je séjourne dans cette structure, cette fois en famille et cette fois aussi tout était parfait, à commencer par la gentillesse de Mme Giovanna. Chambres impeccables et spacieuses avec grande salle de bain et enfin un lit avec un matelas double et non les habituels deux simples rapprochés. Petit déjeuner copieux et délicieux, j'ai même demandé une brioche à la pistache et elle était sur la table le lendemain matin. Emplacement central et garage gratuit. Fortement recommandé

Personnel vraiment sympathique, l'emplacement est excellent, à deux pas du centre, la chambre était impeccable à tous égards, grande et propre, le lit et les oreillers étaient très confortables, et enfin le petit déjeuner était délicieux et copieux !

Point stratégique au centre ville. Structure récemment rénovée, chambre grande et surtout très propre. Petit-déjeuner italien avec des gâteaux typiques de Bormio et au-delà. Mme Giovanna est très gentille et serviable. Note 10+

Nous avons séjourné dans ce B&B pendant 3 jours. Emplacement très central, très pratique pour se déplacer à pied, la chambre très accueillante et propre. Super petits déjeuners avec d'excellents gâteaux. Mme Giovanna nous a fait sentir chez nous grâce à sa gentillesse et sa serviabilité. Nous reviendrons certainement. Je le recommande.

Ho prenotato e pagato in anticipo un soggiorno presso questo struttura tramite Booking, ma purtroppo ho dovuto richiedere un cambio di date a causa di un’emergenza familiare: mio figlio di 5 anni è stato ricoverato in ospedale. Nonostante la gravità della situazione, nonostante abbia avvisato prontamente la struttura e nonostante Booking consentisse il cambio data (perché la camera era disponibile nelle date di bassa stagione che avevo scelto), la struttura ha rifiutato categoricamente di modificare le date del mio soggiorno o di offrire qualsiasi tipo di soluzione alternativa. La mancanza di comprensione e flessibilità dimostrata dalla struttura non è all’altezza di altre esperienze che abbiamo avuto a Bormio, dove invece abbiamo sempre ricevuto la migliore accoglienza. In un momento così difficile, un po’ di empatia e supporto avrebbero fatto la differenza. Non consiglio questo hotel a chiunque possa trovarsi in una situazione imprevista, poiché sembra che la loro politica sia più importante del benessere dei loro ospiti. PUNTUALIZZO, VISTA LA RISPOSTA FUORVIANTE RICEVUTA DALLA STRUTTURA: La cancellazione non era consentita (ho tardato di poche ore rispetto alla data ultima che consentiva la cancellazione: scusate, ero in PS con mio figlio, avevo altre priorità), MA il cambio data sì! Cambio data che è stato rifiutato dalla struttura e non da Booking (come hanno cercato di farmi credere in prima istanza). Inoltre, il cambio richiesto era da date ad alta stagione verso date di bassa stagione (nonostante il prezzo pagato fosse per l'alta stagione). Diciamo le cose come stanno! Infine, lasciatemi fare una riflessione generale che dovrebbe essere alla base dell'ospitalità: la presenza di una data ultima per un'eventuale variazione della prenotazione, che ha il giusto scopo di tutelare le strutture, non deve diventare una regola insidacabile quando una delle due parti deve fare fronte a un'emergenza, tra l'altro con uno scarto di poche ore tra la scadenza e l'emergenza avvenuta. La risposta che avete dato alla mia recensione conferma l'assenza di empatia verso i vostri ospiti. Consiglio a chi legge: Bormio è piena di altre strutture molto più flessibili ed attente ai bisogni degli ospiti, sopratutto a quelli dei bambini.