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La chambre était impeccablement propre et joliment meublée. Le propriétaire de la maison est sympathique. Il a très bien pris soin de nous. Nous n'avons pas pu trouver l'entrée, mais il est immédiatement venu nous aider par téléphone et nous a donné des informations sur la chambre et ses environs. Nous sommes satisfaits. Même si l'intégration de l'Amérique avec la Russie sur la carte accrochée au mur de la pièce prêtait à confusion, il était très agréable que des épingles soient fabriquées à partir de nombreux endroits différents.
Emplacement très central à deux pas de l'Arena et de la rue principale. Gentillesse et amabilité de l'Hôte, il m'a tout expliqué au téléphone la veille de mon arrivée, m'indiquant également comment le joindre une fois arrivé à la gare et le matin de l'enregistrement il m'a envoyé des instructions supplémentaires pour accéder à la structure, il nous a placés dans une chambre triple alors qu'il avait payé une chambre double. Ce n'est pas un petit service. OPTIMAL Mauvais nettoyage, mobilier vétuste, climatisation pas excellente (peut-être bouchée) heureusement qu'il y avait un radiateur, salle de bain bien que grande, l'entretien (nettoyage) de la douche est à revoir, le matelas est à remplacer immédiatement s'il vous plaît.
ATTENTION ARNAQUE !!! Je vous invite à vous évader rapidement. LISEZ JUSQU'AU BAS, VOUS COMPRENEZ POURQUOI !!!!! Le gérant n'est pas très tolérant et visiblement ivre. Il était offensé parce que nous n'allions pas déjeuner là où il voulait ! Nous avons trouvé une pièce sale et dégradée (je les ai personnellement vus nettoyer le sol avec les serviettes sales utilisées pour les sanitaires) en entrant, ils ont littéralement pulvérisé le spray "parfumé" derrière nous pour couvrir l'odeur de moisissure. Lorsqu'on lui a demandé de ne plus vaporiser, parce que je suis allergique, le propriétaire n'a pas apprécié et est entré dans la pièce en levant les yeux au ciel et en confirmant nos soupçons sur son état d'ébriété, en disant qu'il était offensé car pour lui c'était un beau parfum. L'air conditionné ne fonctionnait pas, et il était également monté dans une sorte d'armoire ! Goutte qui a fait déborder le vase : Le lit, déjà de travers à l'œil, dès que nous nous sommes assis, a cédé et nous avons failli tomber dans la commode... après quoi nous avons soulevé le matelas (qui était visiblement taché, usé et je dirais presque gras... il ne ressemblait pas à un matelas)... en dessous, la surprise : nous avons remarqué qu'il manquait plusieurs planches au sommier, presque la moitié d'entre elles, et que des planches précaires avaient été placées, mais évidemment elles ne pouvaient pas faire dormir quelqu'un sans danger. De plus, l'intérieur de la commode était plein de poussière et de quelques insectes morts ! Nous avons gentiment signalé le problème du sommier au propriétaire, et sa réponse a été de se mettre dans un état d'agitation, de manipuler les tables libres, et de nous dire "Eh bien, débrouillez-vous, c'est le lit, quand je le changerai, il sera plus confortable, pour l'instant c'est comme ça. Vous pouvez me donner une mauvaise critique si vous le souhaitez, j'ai déjà vu que vous n'aimiez pas le parfum". Et il s'est enfui en claquant la porte et en criant pendant que nous lui parlions. Nous avons été choqués et l'avons évidemment pris et sommes partis. J'ai envoyé la réclamation à booking, puis la demande d'annulation (sans payer, puisque nous partions car la chambre n'était pas conforme à l'annonce) via le service client, ce que le gars a évidemment refusé en disant que selon lui nous avions été grossiers. (NOUS!) Au moment où j’écris, je suis déjà dans un autre établissement et j’ai dû payer deux fois. De plus, l'assistant m'a demandé si je voulais annuler, je ne voulais pas avoir l'opportunité de faire cette révision. Le lendemain, nous avons vu l'avis sur la réservation indiquant que L'HÔTE AVAIT ANNULÉ LA RÉSERVATION, LA MARQUANT COMME UN NON-PRÉSENTATION, ET DONC AVEC UNE PÉNALITÉ !!!!!!!! D'après les avis que j'ai lus notamment sur Google (je vous invite à vérifier) j'ai compris que c'est un sale jeu auquel joue souvent cet aventurier et arnaqueur pour éviter les avis négatifs à la réservation. J'ai appelé l'assistance et EXIGÉ que, puisqu'ils avaient une preuve de ma présence, ils me laissaient rédiger la critique, comme c'était mon droit. Je regrette de ne pas avoir appelé la police ou le service des finances pour leur faire vérifier la convivialité de la structure et la justesse des gestes de notre ami éméché et fumeur ! Malheureusement, je ne pense pas que la plateforme protège les utilisateurs dans ces cas-là, mais donne la préférence à l'hébergeur, qui leur verse de bonnes commissions. À ce stade, j’en déduis que la prochaine fois, il vaudra mieux réserver hors plateforme. Je joins des photos du lit, qui était visiblement dans cet état depuis un certain temps... il aurait pu être réparé dix fois. S'il vous plaît, pour votre bien, ne réservez pas et cherchez ailleurs. Mille mercis.
Fuyez cet endroit. La chambre est sale, exiguë et sans aucune intimité. Il y a une odeur omniprésente d’égout qui vous oblige à dormir avec la fenêtre ouverte. Dire que la salle de bain est de qualité inférieure est un euphémisme. La seule et je le répète, la seule note positive de ce lieu est la position qui se trouve juste à côté de l'arène. Veuillez noter que cet « hôtel » ne dispose pas de parking privé et que vous devez marcher 15 minutes jusqu'à un parking public près du cimetière en traversant quelques routes très fréquentées, ou bien vous garer dans les rues de la ville et payer à l'heure.
Les chambres sont dans un immeuble vétuste donc pas insonorisées et on entend des bruits, le bâtiment est situé dans une cour peu accueillante mais l'arène est à proximité, environ 2 minutes à pied. Dans la chambre vous trouverez des serviettes et un petit sèche-cheveux Un réfrigérateur, une petite télévision et une cafetière, douche sans baignoire avec salle de bain privative. Veuillez noter que le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le tarif, mais des collations sont laissées dans la chambre avec de l'eau et des jus de fruits. Le propriétaire était gentil et ponctuel et nous a recommandé des endroits à visiter. Mon avis est négatif car la chambre est vraiment sale, pleine de poussière et avec des meubles en ruine, on ne dort pas bien car on entend beaucoup de bruits venant des chambres du même étage et au dessus
Si je pouvais, je donnerais zéro étoile ! 1. L'heure d'enregistrement n'a pas été respectée mais reportée avec un préavis quelques heures avant 2. Nous entrons dans la pièce et sommes désagréablement frappés par l'odeur très forte : il y avait des taches de moisissure sur les murs qui ne pouvaient cependant pas être la cause d'une odeur aussi persistante, je déplace la chaise et découvre une énorme tache qu'ils ont essayé de camoufler en plaçant un bureau devant. J'ai contacté l'hôte qui nous a dit de quitter la chambre moisie et d'en choisir librement une autre, même si elle était réservée par d'autres clients. 3. Nettoyage totalement absent : meubles couverts de poussière et de taches, toiles d'araignées au plafond et dans les coins 4. Aucune insonorisation : c'était comme dormir avec le voisin qui ronflait toute la nuit 5. Absence de fenêtre dans la salle de bain pour assurer une bonne ventilation. Il y avait un ventilateur mais il laissait entrer toutes les mauvaises odeurs de l'extérieur. 6. Emplacement central mais à l'intérieur d'une cour peu accueillante JE DÉCOURAGE FORTEMENT
S'il y avait eu un zéro comme note, je l'aurais certainement choisi. Terrible expérience avec le propriétaire et avec la réservation sans même avoir séjourné. J'ai réservé une chambre lors de la réservation après avoir parlé par téléphone avec le propriétaire et m'avoir conseillé de faire la réservation sans faire attention à savoir si l'annulation était gratuite ou non car en cas de besoin et si je l'avais communiqué au préalable il aurait été disponible pour annuler sans frais, ceci dit j'ai réservé et à cause des vols annulés par Ryanair j'ai annulé le voyage, j'ai appelé pour annuler la réservation 13 jours avant le séjour, et j'ai quand même payé l'annulation, le propriétaire n'est pas très pratique avec la réservation, il tarde toujours à donner des informations même triviales, il est facilement sensible, et pas du tout gentil, voire pas très amical. Je ne réserverai certainement plus jamais dans son be & be. Mauvais mauvais mauvais
L’un des pires B&B que je connaisse en Italie. L'emplacement est génial, c'est pourquoi j'ai donné une étoile à l'hôtel. La pièce était pleine de moisissure, on pouvait la sentir dès que la porte s'ouvrait. Il y avait beaucoup de poussière de tiques partout dans la pièce, ils n’ont même pas essuyé les tables de chevet. Cet endroit doit être fermé pour des raisons d'hygiène. Ne vous laissez pas tromper par le prix et les vieilles bonnes critiques. La moisissure dans la douche et la salle de bain était encore pire, partout de la moisissure noire dont vous doutez que si vous vous douchez, vous devenez plus malade. La chambre dispose d'une machine à café et d'une bouilloire et il y a des gâteaux et des biscuits de supermarché avec des couverts et de la verrerie à utiliser, mais ils sont tous installés dans une très petite zone à l'intérieur de la pièce moisie. Le lit était confortable et avait l'air propre. Le propriétaire/directeur essayait d’être utile mais il n’a certainement aucun sens de la propreté. S'il vous plaît, ne réservez pas cet hôtel ou si vous l'avez réservé, annulez-le. Ça n'en vaut pas la peine.
Je crois que l'endroit est bon pour quelques nuits. Notre chambre était petite, mais elle était propre, les meubles de patio ne l'étaient pas, mais cela ne nous a pas trop dérangés (car il faisait froid et nous n'allions pas l'utiliser de toute façon). La douche était un peu gênante en termes d'espace. Nous avions une machine à café et quelques gourmandises que l'hôte nous avait laissées (biscuits, croissants, thé, café). Nous n'avons eu aucun problème de communication et l'hôte nous a aidés à comprendre la situation du stationnement et nous a proposé de déposer les sacs si nécessaire. L'emplacement est génial. Aucun problème avec l'auto-enregistrement également.
Très confortable, propreté impeccable, adresse à recommander si vous voulez dormir sur Vérone et tarifs très correct