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C’est sans aucun doute le meilleur B&B que j’ai réservé ces derniers temps, pas seulement en Italie, mais partout dans le monde. L'hôte a apporté énormément de réflexion et de soin à la conception du séjour, garantissant ainsi un confort maximal à chaque voyageur. La communication a été excellente tout au long, rendant tout facile et sans stress. L'hôte était incroyablement généreux et toujours prêt à proposer des suggestions utiles pour des expériences et des restaurants locaux. Le petit déjeuner mérite une mention spéciale, il était absolument exceptionnel. Chaque détail a été soigneusement préparé et les deux tranches de gâteau servies étaient exceptionnelles. Le gâteau aux myrtilles, en particulier, était inoubliable ! L'emplacement du B&B Sorriso est parfait, permettant un accès facile à tout ce que Tirano a à offrir. Les chambres étaient impeccables, magnifiquement entretenues et offraient un grand confort. Je recommande vivement cet endroit merveilleux à tous ceux qui visitent Tirano. Il établit véritablement une nouvelle norme en matière d'hospitalité !
Tout est parfait !!! Chambres modernes super propres, propriétaires super sympathiques. Localisation à 2 pas de la gare express Bernina. Délicieux petit déjeuner !!
Chambres modernes et propres équipées de tout le confort. Il bénéficie d'une position stratégique, car il se trouve à cinq minutes de la gare. Petit déjeuner copieux capable de satisfaire tous les palais (du sucré au salé), sans oublier les gâteaux faits maison, qui sont superbes. Excellent service, gentillesse de la propriétaire qui non seulement est restée éveillée tard pour nous attendre, mais en plus d'avoir la patience de nous fournir des informations touristiques, elle nous a fourni un panier-repas, ce que nous n'avions pas touché du petit-déjeuner. Hautement recommandé !
Un endroit très calme, propre et très accueillant. Un merveilleux petit déjeuner. Nous sommes très heureux d'être passés par ici.
Nouvelle structure où nous étions très bien Excellent petit déjeuner avec des produits locaux Parking pratique à proximité de la propriété (2 minutes à pied) et gratuit Structure très pratique pour rejoindre à pied (5 minutes) la gare du Bernina Express Hautement recommandé.
Derrière le sourire se cachent l'impolitesse, l'inexactitude et beaucoup d'hypocrisie. J'ai réservé bien à l'avance début novembre pour la nuit du 1er janvier, effectué le virement bancaire requis à titre de dépôt et envoyé des copies de nos documents à l'avance via WhatsApp. Mme "sourire" me confirme toujours sur WhatsApp que j'ai réservé les deux chambres doubles avec salle de bain dans la même structure que nous avions demandé. Le même jour de notre arrivée à Tirano alors que nous étions en voyage, j'ai reçu un message de sa part dans lequel il nous informait qu'il ne pouvait plus nous donner une des deux chambres qui nous avaient été attribuées car un hôte s'était senti malade et son fils viendrait le chercher le soir, donc pour ne pas déplacer le patient de la chambre, il nous a fait savoir qu'il donnerait à deux d'entre nous un logement différent de la structure centrale de seulement 500 m, qui s'est alors avérée beaucoup plus éloignée pour le couple qui a dû déménager et retour au central pour le petit-déjeuner du lendemain. Par respect pour le client qui, selon le propriétaire, était malade, nous ne nous y sommes pas opposés, ne sachant pas que le nouvel aménagement entraînerait de gros désagréments. En fait, le logement était un grenier au 3ème étage, où se trouvait un canapé-lit inconfortable et où l'on pouvait à peine se tenir debout. Je commencerai par dire qu'une personne avait également le bras dans le plâtre et qu'elle devait porter sa valise sur tous ces étages. A nos plaintes du lendemain concernant les désagréments causés par le fait d'avoir dormi dans une structure différente de celle convenue et également éloignée du lieu du petit-déjeuner, la dame a répondu par "alors qu'est-ce que tu veux ? Tu aurais pu aller chercher un autre logement hier soir" !!! et sans s'excuser le moins du monde des désagréments qui nous ont été causés avec une arrogance sans précédent, il nous a littéralement mis dehors après avoir évidemment payé le solde du paiement, 130 euros par couple ! Méfiez-vous de la dame en question, surtout si vous partez pour une seule nuit. Elle traite les clients différemment, même au petit-déjeuner. Elle nous a fait trouver un croissant et des toasts froids déjà préparés à l'avance prêts sur la table.
Très propre, la propriétaire Ilaria vous fait sentir comme un membre de la famille Merci Ilaria et merci à ta mère et ton père très sympathiques pour le petit déjeuner Abondant. des gens vraiment top
nous sommes retournés au B&B Il Sorriso après 3 ans et avons trouvé un excellent endroit. Ilaria et son mari sont des gens serviables et sympathiques qui vous mettent immédiatement à l'aise. Propreté parfaite des chambres, excellent petit déjeuner. Emplacement central avec parking dans la rue où se trouve la propriété. Je reviens toujours.
Un très bel endroit très charmant. Très accueillant et un petit déjeuner fait maison. Nous avons passé un excellent séjour.
Très bon sejour à tirano pour deux nuits Dans se charmant batiment