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Nous avons réservé des mois à l'avance et le jour de notre nuitée prévue, l'hébergement a été annulé en indiquant qu'il y avait eu une erreur. Il n’y a eu aucune excuse ni soutien pour un logement alternatif. Les frais supplémentaires occasionnés par l'annulation n'ont pas été remboursés.
Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits et même si la chambre était belle, le service était absolument horrible. Quelqu'un a ouvert la porte de notre chambre sans frapper à 14h de l'après-midi car je venais de sortir de la douche et n'étais pas habillée ! Je leur ai demandé de fermer la porte mais ils ont commencé à parler italien et n'ont pas voulu fermer la porte, j'ai alors élevé la voix et leur ai demandé de fermer la porte ! Les portes des chambres ne peuvent être ouvertes qu'avec une clé de l'extérieur et cette personne doit avoir été un membre du personnel pour avoir accès à l'ouverture de la porte. Nous avons ensuite envoyé un message à l'hôte et lui avons demandé ce qui s'était passé. Elle n'a pas accusé réception de notre message, et encore moins proposé d'explication ou d'excuses. J'ai été traumatisé par cette expérience et je ne recommanderais à personne de rester ici car ce n'est pas sûr et n'importe qui peut à tout moment entrer dans votre chambre à votre insu ou sans votre consentement. Je tiens également à confirmer que le ménage et le nettoyage des chambres avaient lieu tous les jours à 10h30, ce n'était donc pas la raison pour laquelle quelqu'un venait dans notre chambre.
Vous pouvez demander la réception à Il Brigantino di Contardi. Les chambres sont au dessus du restaurant. Bel endroit où séjourner !