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La chambre dans laquelle j'ai séjourné en juillet, n'étant pas équipée de climatisation ni de ventilateur, nécessitait au minimum une moustiquaire pour pouvoir l'aérer sans avoir à passer la nuit à combattre les moustiques et autres insectes. Je ne le recommande pas pendant les mois chauds si vous ne voulez pas passer une nuit blanche à cause de la chaleur.
B&b en dehors du centre ville de Fermo, mais accessible en voiture en quelques minutes. Les gérants étaient très gentils et sympathiques.
Endroit calme et propre, gentillesse des propriétaires. Points contre : il manque des moustiquaires dans de nombreuses fenêtres, il faut au moins un ventilateur dans la chambre... Le petit déjeuner au bar est vraiment minime et en fonction des disponibilités restantes... A améliorer !
Je me retrouve à devoir donner une très mauvaise critique à cette propriété pour plusieurs raisons. Le plus banal : nous l'avons réservé convaincu que c'était une ferme, persuadé qu'elle l'était et que nous aurions la possibilité de manger sur place (décisif dans le choix d'un logement pour nous qui voyageons beaucoup et avons deux enfants en bas âge), mais contrairement à ce qui avait été promis, la ferme est devenue un b&b en trois semaines et donc : adieu les repas ! Aucun service dans cette structure vieillotte et délabrée, pas de télévision, pas de climatisation, configuration des chambres, pas de salle de bain convenable, brosse de salle de bain dans l'eau putride et pas de savon moussant et un seul rouleau de papier toilette (pour 4 personnes, donc pas de mal de ventre à l'époque !). Le petit-déjeuner se compose de croissants, de collations de supermarché et de café au lait (pas de cappuccino ni d'espresso). Nous avons tout accepté, sachant que le prix convenu pour deux nuits était de 110 € et donc divers ajustements étaient à prévoir... mais lorsque la facture a été payée, elle a doublé et nous avons dû débourser 220 € pour avoir à peine un lit... enfin là, nous nous sommes sentis fortement trompés aussi car avec un coût de quelques euros de plus nous aurions pu loger dans un vrai hôtel avec de vrais services...
La structure se présente très bien, une ancienne ferme rénovée, en pleine nature, idéale pour ceux qui recherchent un endroit calme. Les points sensibles concernent la gestion. J'ai appelé pour réserver et le prix qui m'a été proposé était supérieur à celui proposé par le site Booking.com, nous sommes finalement arrivés au compromis du coût le plus bas, mais de toute façon cela ne m'a pas semblé parfaitement juste. Concernant la chambre, je peux seulement dire que dans une période post-pandémique (espérons-le), il n'est pas acceptable d'avoir un rideau en plastique recouvrant la cabine de douche, qui est également accrochée à un support en grande partie rouillé. De plus, le fait de ne pas fournir de serviettes de bain et de sèche-cheveux dénote une faible expérience dans le secteur et un mauvais service client. Enfin, un petit-déjeuner, deux croissants emballés et un moka fraîchement préparé... Je pense qu'étant en Italie, on pourrait offrir bien plus !
malheureusement l'évaluation porte sur un séjour qui n'a pas eu lieu... : au mois de mars j'ai réservé une chambre pour 2 nuits via booking (période fin juillet). 3 mois plus tard je reçois un appel téléphonique de l'hôtel qui m'informe de manière méchante que le prix est trop bas et que les commissions de réservation sont trop élevées, ils ont donc décidé d'annuler la réservation de leur propre chef. Je tiens à préciser que le prix proposé en mars n'a pas été fixé par moi, mais par eux ; Je précise également qu'il n'est pas correct de gêner les clients en raison des litiges commerciaux entre eux et la réservation, mais évidemment je ne ramène rien à la maison... l'annulation est arrivée rapidement. Que dire... Je souhaite que ces messieurs reçoivent le même traitement qu'ils réservent à leurs clients...
Magnifique Agriturismo, on y mange bien et il est situé dans une position stratégique. Propriétaire et personnel très professionnels et efficaces. Je reviendrai certainement au printemps
J'ai évalué cette entreprise de cette façon parce que j'ai reçu d'excellents services à des prix honnêtes. Je dois dire qu'il y a des gens qui, bien qu'ils n'aient pas séjourné dans cet établissement, se permettent de faire des critiques négatives juste par dépit et par méchanceté, je vous suggère d'avoir de nouveaux clients pour aller voir les critiques qui ont été faites sur Booking par des personnes qui ont effectivement séjourné dans cet établissement.
Le week-end dernier, tout était complet, après de longues recherches nous avons trouvé une chambre dans cette structure sur réservation, nous avons pensé appeler directement la structure pour vérifier qu'elle était effectivement gratuite, un monsieur a répondu et a gentiment confirmé la réservation d'une nuit (la même nuit) en nous demandant d'arriver après 15h car la chambre avait besoin d'être désinfectée, nous avons répondu que nous arriverions vers l'heure du dîner. Nous arrivons après une journée de voyage dans cet endroit au milieu de nulle part vers 21h lorsque le monsieur qui nous avait si gentiment réservé la chambre nous informe que la chambre n'était plus disponible car quelqu'un avait bloqué la chambre sur Booking quelques minutes plus tôt et donc elle n'était plus là pour nous, mon numéro avec lequel j'avais appelé pour faire la réservation avait mystérieusement disparu de son téléphone portable alors ils ont cru bon de nous laisser arriver au milieu de la campagne reculée pour nous le dire. Nous lui avons fait remarquer que s'il avait été une bonne personne, il n'aurait pas accepté la réservation Booking étant donné que nous avions réservé le matin mais il a insisté sur le fait qu'il avait perdu le numéro pour nous avertir, à un moment donné sa femme est intervenue, également en colère, en disant que nous devions nous présenter à 17h30 (..?!). Eh bien, que puis-je dire, tard dans la nuit, morts de fatigue, nous avons été invités à partir, visiblement nos amis Booking avaient réservé pour quelques jours de plus que nous, alors je suggère à ces gens d'investir ces 4 lires supplémentaires gagnées dans un cours de gestion hôtelière.
Expérience négative, ILS NE SONT PAS SÉRIEUX J'ai appelé pour réserver une chambre et ils m'ont dit ok. Puis à l'arrivée il n'y avait plus de place😒. La femme est très impolie et irrespectueuse, elle se sent inutilement supérieure