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Un hôte hostile qui essaie de prendre votre argent de quelque manière que ce soit. J'y suis allé avec ma famille pendant quelques jours et j'ai eu la pire expérience de notre voyage. Je suis arrivé avec une heure de retard pour l'enregistrement et l'hôte a exigé des frais de retard et des frais de ménage et a dit, je cite, "Je n'ouvrirai pas la porte à moins que vous ne payiez maintenant en espèces". La porte vitrée de la douche s'est brisée et est tombée sur ma mère à cause de boulons desserrés et l'hôte a essayé de nous faire payer les dommages lorsque nous avons demandé à appeler la police pour évaluer la situation, s'est tu et n'a plus demandé d'argent. Heureusement, rien n'est arrivé à ma mère, mais nous envisageions sérieusement d'aller à l'hôpital. Les chambres ont des caisses orange réutilisées qui ont été peintes au lieu de véritables tables et la plupart, sinon tous les meubles en bois avaient des termites et on pouvait les entendre mâcher le bois toute la nuit. Après notre départ, l'hôte nous a envoyé une photo du radiateur et a déclaré qu'une pièce s'était détachée et a essayé de nous faire payer une pièce facilement fixable qu'il ne remplacera pas. Il faisait plus de 30 degrés Celsius tout au long de notre séjour et nous n'avions aucune raison de toucher au radiateur. Le répéteur Internet était en panne et le rez-de-chaussée n'avait pas accès à Internet. De plus, la couverture du lit avait un énorme trou mais honnêtement, c'était le moindre de nos soucis après tout ce désordre. J'ai dû aller à la police pour faire un rapport officiel après que l'hôte ait continué à nous harceler pour de l'argent pour les plus petites choses pendant toute la durée de notre séjour. Pour toute personne intéressée, les « frais de ménage », pour lesquels vous payez une fortune, s'appliquent après votre départ et non pendant votre séjour.
Je suis ingénieur en électronique, j'ai 52 ans et je suis homme d'affaires. Veuillez lire ce message jusqu'au bout pour ne pas gâcher vos vacances. En bref : n'allez JAMAIS dans cet endroit. L'opérateur, Nicola Moscatiello, a supprimé toutes nos conversations WhatsApp. Heureusement, j'ai transféré les messages qu'il m'a écrits à l'agence de voyages ; ses messages sont toujours transférés dans mon autre conversation ! Il ne parle pas anglais et ne peut communiquer avec vous que sur WhatsApp. Soyez attentif à cette personne. Événement 1 : FRAIS POUR ARRIVÉE TARDIVE Notre train est arrivé à Polignano a Mare à 20h45. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 21h15. Il n'y avait personne. Nous avons appelé le numéro indiqué. Il nous a informés que nous étions en retard et que l'enregistrement à l'hôtel était terminé à 18h00. Il nous a demandé 20 euros par chambre pour l'entrée tardive à l'hôtel et 40 euros pour le ménage. Nous avons payé 152 euros pour deux chambres, taxes comprises, et avons pu entrer après avoir attendu 45 minutes devant la porte principale. L'agence de tourisme nous a dit qu'elle n'avait pas le droit de nous demander cette somme, mais nous avons été obligés de payer pour entrer. Nous avons payé pour que nos vacances ne soient pas gâchées. Cependant, pendant 5 jours, notre chambre n'a jamais été nettoyée. Incident 2 : LA PORTE VITRÉE DE LA DOUCHE A EXPLOSÉ Alors que ma femme sortait de la douche, alors qu'elle faisait coulisser la porte vitrée, celle-ci a explosé et s'est brisée en mille morceaux dans un bruit assourdissant. « Dieu merci, personne n'a été blessé. » Nous l'avons prévenu et lui avons demandé de venir d'urgence. Dès que Nicola est arrivé, il est descendu en urgence dans l'autre chambre (notre) et a commencé à bloquer les roues qui portaient la vitre avec ses tournevis hexagonaux ! Réfléchissez, pourquoi a-t-il fait ça ? Le lendemain, il a envoyé un message disant que le verre coûtait 250 euros et qu’il nous donnerait 150 euros, mais que nous devions payer 100 euros gentiment. Il se ferait rembourser par l’assurance, bien sûr. Du coup, nous avons refusé de payer. Nous avons passé le reste de nos vacances avec des centaines de morceaux de verre dans la chambre, car elle n’était pas bien nettoyée. Événement 3 : RÉPARATION DU RADIATEUR EN JUILLET ! Après avoir quitté l’AUTRE chambre où logeaient nos deux filles (elles ne sont pas des enfants, elles ont 19 et 21 ans), Nicola a envoyé un autre message indiquant que le système de réglage de la température du radiateur avait été démonté et qu’il fallait appeler un plombier. Et cela a un coût, bien sûr. Après cela, j’ai passé deux heures à me rendre aux carabiniers locaux pour me plaindre de cet homme. Lorsque l’agent a informé Nicola au téléphone que j’avais porté plainte, il a abandonné sa demande d’argent. Si vous aimez les voyages et l'argent, n'allez jamais dans cet endroit.
Très beau BB bien meublé et bien entretenu. Un peu cher étant donné qu'il n'y a pas de petit-déjeuner. Pratique et très central.
Très bonne pizza ! Client aimable et sympathique, je le recommande !
Endroit de rêve. Propre, neuf et au coeur de Polignano ! Fortement recommandé
Propriétaire désagréable........
Très bien!
Emplacement merveilleux... le propriétaire est tout aussi merveilleux... hautement recommandé