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Lucia et Angela, deux professionnelles à la disposition du client, chambres excellentes, propreté impeccable, position géographique "FOTONICA" fortement recommandée ! Anita et Stefano de Vittorio Veneto
Excellent emplacement, en plein centre, structure et accueil excellents, propre, neuf et chaleureux, dommage pour le ventilateur bruyant de la salle de bain, petit déjeuner bon et copieux, vraiment un endroit inoubliable....
Très propre. L'hôtel est petit mais confortable et luxueusement meublé. La chambre est très propre et bien entretenue. Meilleur service. Le petit déjeuner est suffisant. Emplacement idéal. Je serais heureux de le recommander.
Situation exceptionnelle, très bon service petit déjeuner, la dame était très gentille. Informé
B&B dans un excellent emplacement avec une vue fantastique sur l'Etna, chambre spacieuse et confortable, les deux filles qui s'occupent de tout sont très bonnes, sympathiques et hospitalières, merci pour tout
Emplacement central - une base idéale, mais cela peut être bruyant. Entrée par une cour fermée, donc sécurisée. L'hôtesse prépare des petits déjeuners sucrés et salés, accompagnés de cappuccino au cacao - je le recommande ! La chambre et la salle de bain étaient bien entretenues, belles et rénovées, avec un ensemble de serviettes et de produits cosmétiques (même des brosses à dents jetables avec du dentifrice). La chambre dispose de la climatisation, d'un réfrigérateur et d'une bouilloire. Pour communiquer en anglais, il faut faire un certain effort linguistique, mais c'est possible. A ce prix, ça vaut le coup.
Fate attenzione a quando prenotate su questa struttura, in quanti essendo su una via ZTL la proprietà (purtroppo ) non vi fornirà nessuna garanzia x multe relative al varco su questa area, anche,se dovete scaricare solo i bagagli. Vi arriverà puntuale una bel e salato verbale.
Nous sommes arrivés à l'établissement le soir à 20 heures. Après 1 heure de recherche de parking car ils étaient tous pleins à craquer, nous avons laissé nos bagages dans la chambre et à cause de notre négligence, nous n'avons pas vu la chambre. Nous sommes rentrés à 01h15 et avons constaté toute une série de défauts dans la chambre à commencer par du sang sur le lavabo, des cheveux sur le sol de la salle de bain et dans les draps qui étaient également troués, une toute petite douche et une terrible odeur d'égout qui remontait dans les égouts et se répandait dans toute la pièce. Nous avons essayé de contacter le propriétaire qui a daigné nous répondre le lendemain à 15h30, évidemment après avoir réglé notre chambre en payant la femme de ménage en espèces sans reçu de quittance. De plus, une nuit blanche a été passée à cause des bruits forts extérieurs dus à la terrible insonorisation de la chambre et aux oreillers en mauvais état, évidemment un par personne sans possibilité de choisir. De plus, au moment de la réservation, nous avions demandé d'autres photos des chambres auxquelles nous avions droit étant donné que nous en prenions 2, mais on nous a répondu que les chambres étaient les mêmes que celles publiées, mais ce n'était pas le cas et les salles de bain étaient complètement différentes de celles que l'on voit sur les photos. Vraiment plus jamais recommandé !!! Je ne mets qu'une étoile car on ne peut pas en mettre 0.
Nous n'y sommes pas restés suite à un problème de réservation mais une solution correcte a été trouvée très rapidement par la réceptionniste en moins de 5 minutes. Une demoiselle très agréable et sympathique.
Oh la la, quel accueil !!! On se croirait à la douane américaine... Il faut montrer patte blanche et dégainer votre passeport avant même de pouvoir discuter avec les femmes qui vous attendent à la réception. Froides, sans un sourire, la plus jeune paraît mėme dédaigneuse et suffisante d'elle même, elles vous adresseront la parole en italien uniquement et sans réellement former de phrase entière. Elles ne maîtrisent aucune langue étrangère, ne balbussient aucun anglais, encore moins l allemand ou le français... Bref, si au moins on vous adressait la parole dans un italien parlé lentement on serait ravi.