Évitez cette propriété – Frais trompeurs et harcèlement de la part du propriétaire J'ai eu une expérience extrêmement décevante et stressante dans cette propriété. Bien que la liste de Booking.com indique que « les taxes et les frais étaient inclus », j'ai ensuite été contacté par le propriétaire exigeant le paiement d'une taxe de séjour supplémentaire. Lors de la réservation, il n'y avait aucune indication claire que cette taxe n'était pas couverte, contrairement à d'autres propriétés dans lesquelles j'ai séjourné via Booking.com. Après mon séjour, j'ai laissé un avis honnête reflétant ces problèmes, pour ensuite recevoir des messages menaçants du propriétaire via WhatsApp. Il a exigé que je retire mon avis sous peine de me dénoncer aux autorités pour « diffamation » et « non-paiement de la taxe de séjour » (que j'avais déjà payée). Il a même proféré des menaces sans fondement concernant le blocage de mon vol. Ce type de comportement est totalement inacceptable et non professionnel. De plus, l'annonce annonçait faussement « petit-déjeuner inclus », mais à l'arrivée, aucun petit-déjeuner n'était fourni. D'autres invités m'ont informé qu'ils avaient acheté leur propre nourriture et qu'il n'y avait aucune communication sur ce qui était censé être inclus. Pour aggraver les choses, le propriétaire possède des copies de mon passeport et de celui de mon mari, ce qui soulève de graves problèmes de confidentialité. J'ai signalé ce problème à Booking.com, aux autorités de protection des consommateurs et aux régulateurs de la protection des données. Je déconseille fortement de réserver cette propriété en raison de ses pratiques trompeuses, du manque de service et des tactiques d'intimidation contre les clients qui laissent des avis honnêtes. Il existe de nombreux hébergements meilleurs et plus sûrs à Bologne : rendez-vous service et séjournez ailleurs.

Nous étions trois dans une pièce. Un lit double et un lit simple avec une salle de bain privée très grande et propre. Cependant, la chambre était grande et confortable. Une petite cuisine commune avec tout ce dont vous avez besoin. Pour le petit-déjeuner, des dosettes de café et des croissants accompagnés de biscuits et de confiture sont servis. Pour le prix payé tout est là 👍

Si vous recherchez un hébergement confortable à proximité du palais des congrès, le B&B ELDOM est l'endroit idéal ! Les caractéristiques qui le distinguent sont diverses : praticité des systèmes d'entrée, disponibilité et accueil du personnel, confort de la chambre, avec salle de bain attenante, dans un style moderne. La propriété est située dans un quartier bien desservi, avec divers clubs, restaurants, deux supermarchés et si vous souhaitez faire une belle promenade, vous pouvez également rejoindre facilement le centre.

Personne ne nous avait prévenus que nous partagerions la même chambre et la même cuisine. Nous avions une chambre et des toilettes séparées, mais nous partagions le couloir et la cuisine avec d'autres personnes pour 234 € pour deux jours. À notre arrivée, nous avons dû nettoyer le sol et ne pas nous reposer pour 234 €. Lorsqu'ils sont arrivés, il y avait beaucoup de cheveux noirs étranges sur le sol, ainsi qu'un morceau d'ongle cassé. Les toilettes étaient sales, le lit blanc n'était pas blanc, il était jaune. Et il était écrit que pour 234 €, nous avions le petit-déjeuner, qu'on avait vu un paquet de lait, deux biscuits et des sachets de thé, rien de plus. Il était écrit qu'il y avait du café et une machine à café, mais rien de tout cela. En un mot, déception et horreur pour cette somme exorbitante.

J'ai passé une nuit après un spectacle au Comunale Nouveau tout proche. La chambre est petite mais propre et confortable, récemment rénovée et meublée dans un style moderne avec des couleurs gris/crème. Le lit était confortable et l'emplacement, très proche de la rocade et du centre, est gagnant. Il n'y a pas de place de parking mais il y a de nombreux parkings autour du B&B. Le personnel était également très sympathique et a rapidement résolu un petit problème avec la réservation.

Honte!!!!! Je suis de Milan et j'aimerais visiter Bologne en choisissant ce b&b. Après avoir passé deux jours à Rimini où j'ai passé un très bon moment, je me suis retrouvé dans ce taudis d'immeuble, avec une chambre sale et un MATELAS AVEC DES TACHES JAUNES (pitoyable), une housse de matelas tachée......il y a je ne sais combien de temps, une couette tachée sur le dessous et retournée pour cacher la tache, de la poussière dans la salle de bain sur les bords du carrelage, une douche incrustée de calcaire ; le long du couloir d'entrée, de la poussière sur les étagères, dans les coins près des meubles......Je me demande comment ils n'ont pas honte d'offrir un service aussi sordide......ou est-ce normal pour eux. MON MARI ET MOI NOUS Y SOMMES RESTÉS UNIQUEMENT PARCE QUE NOUS ÉTIONS FATIGUÉS. J'AI DORMIR AVEC MES VÊTEMENTS !! Que Dieu les bénisse ! P.S. Avec l'argent que vous gagnez sans le mériter, achetez un nouveau matelas, juste dans votre rue ils vendent du Dorelan ou du Permaflex

Je ne le recommande à personne, j'avais réservé un appartement parce que j'avais la petite fille à l'hôpital, ils m'ont dit 2 jours avant le départ qu'il ne pouvait pas me donner l'appartement avec un simple WhatsApp, et entre autres il m'a aussi bloqué aussi bien sur WhatsApp que sur les appels, pour que je puisse lui dire ce que je pensais de son comportement. J'étais là-bas à Bologne à cause de problèmes, pas pour des vacances. Quelle personne laide (mais le seigneur est au paradis) ne t'inquiète pas

Je n'ai jamais eu une expérience aussi misérable en matière d'hébergement. J'allais à Bologne avec mon partenaire et nous avions réservé des mois à l'avance, les informant que notre vol serait en retard. Quelques minutes avant d'embarquer dans l'avion, ils daignent nous répondre qu'ils ne peuvent pas nous accueillir, il faut donc trouver d'urgence un autre logement. L'appartement n'a jamais répondu aux appels. Le lendemain, nous avons décidé d'aller à l'appartement car nous devions passer au moins une nuit de plus et ils l'ont annulé d'eux-mêmes. Nous avons appelé le logement et une fille nous a littéralement fait taire en disant qu'elle n'était pas la propriétaire. En bref : ils nous ont facturé 126 € pour l'appartement et ne nous ont pas laissé entrer. De plus, trouver cet appartement est une odyssée ; il est caché dans un bloc et l'emplacement n'est pas très bon. Le pire, c’est le manque d’humanité de ceux qui le font, nous laissant à la rue.

J'ai réservé une nuit dans cette "structure" via la plateforme Booking. Je commence par dire qu'il ne faut pas s'attendre à quelque chose de spécial car la chambre se trouve dans une copropriété qui donne sur une rue très bruyante et difficile à localiser car elle n'est pas du tout indiquée. Il faudra s'armer de patience et chercher attentivement le nom « Eldom » sur la sonnette. Nous nous sommes enregistrés à 14 heures et sommes arrivés plus qu'à l'heure. Nous devions y entrer et y réfléchir... PERSONNE NE S'EST PRÉSENTÉ. Mon partenaire et moi avons commencé à l'appeler sur son téléphone portable et sur l'interphone sans aucune réponse. À un moment donné, il a même commencé à nous rabaisser. Ayant perdu patience, nous avons contacté le service client de Booking qui a heureusement annulé notre réservation, nous a remboursé à 100% et nous a aidé à trouver une solution alternative sans perdre un euro supplémentaire. La personne en question n'a même pas eu la DÉCENCE de rappeler pour nous donner des explications. Rien... un dégoût et une déception que je ne m'attendais pas de la part d'une personne qui devrait avoir de la passion dans son travail. Cela nous a certainement servi de leçon et j'espère que cette récession pourra aider d'autres personnes à ne pas être MIDED.