Nous avons séjourné au BeB une nuit, nous étions 3 personnes. Nous avons réservé par téléphone, sans utiliser booking et après avoir envoyé la facture du paiement effectué, la dame ne nous a pas répondu pendant 10 jours, sans nous dire si cela avait réussi ou non, et finalement, agacée, elle nous a dit qu'il était excessif de l'appeler pour être sûr que la réservation avait réussi. Avant même d'arriver, la dame nous a demandé quelle était notre heure d'arrivée et nous avons répondu qu'à moins qu'il n'y ait du trafic, nous arriverions à 20 heures. En réponse, elle a dit qu'à ce moment-là, elle dînait avec sa famille et que nous devions donc nous dépêcher. Nous arrivons, nous entrons et on nous attribue une chambre triple, mais à notre grande surprise nous ne voyons pas la salle de bain dans la chambre, mais la salle de bain était au bout du couloir, devant une autre chambre. Le lit de la troisième personne dans la chambre triple était en fait un lit de camp. Le matelas était inexistant, à tel point que nous avons dû dormir à trois dans un seul lit. Avant de nous saluer le soir, la dame nous a demandé ce que nous voulions pour le petit-déjeuner, et nous avons répondu un cappuccino. Elle nous a dit : tu veux aussi une brioche ? Nous avons dit oui, et elle a dit : ok, je pense que j'ai le temps de le récupérer à ce moment-là (7h30) ; puis il ajouta : tu veux aussi du jus ? Et on a dit oui, et elle a dit d'un air dubitatif : ok, j'espère l'avoir à la maison. Il nous a également indiqué que nous pouvions prendre le petit déjeuner dans la chambre, ou dehors à une table, en veillant à mettre une veste car il fait un peu frais le matin. Le matin à 7h00 on commence à entendre beaucoup de bruit, et nous nous sommes réveillés tous les trois, à 7h30 arrive le petit déjeuner (je joins des photos) que nous avons aussi payé 7 euros de plus chacun, je vous laisse imaginer nos réactions. Je précise que nous n'avons rien dit à la dame parce que nous étions pressés et "inquiets" d'autre chose, et peut-être que nous n'avons même pas lu attentivement tous les services et pas lors de la réservation, mais pour moi c'était une chose indécente.

Emplacement central, chambres propres et hôtesse accueillante !

Propriétaire disponible. Chambre grande et confortable. Niveau de propreté remarquable. Endroit calme qui éveille beaucoup de sérénité.

B&B idéalement situé, très proche du centre mais dans un quartier calme et silencieux. Le bâtiment est très joli et dispose d'un joli jardin devant et, si vous avez de la chance comme nous, vous pourrez rencontrer le père du propriétaire, un monsieur âgé intéressant et gentil. Le propriétaire est vraiment gentil et serviable, une personne très ensoleillée et très agréable à qui parler. La chambre dans laquelle nous avons séjourné est petite et, à mon avis, parfaite pour les courts séjours. La chambre et la salle de bain (à l'extérieur de la chambre) étaient très propres et sentaient bon. Le petit déjeuner est simple et bon : croissants frais, choix de boissons variées et jus de fruits. Dites simplement à la dame le matin ce que vous préférez et elle vous les apportera dans votre chambre. Dans l’ensemble, une expérience formidable ! Si je devais retourner à Crema, je retournerais chez Mme Raffaella !

Chambre située dans la maison privée des propriétaires non insonorisée. Salle de bain sans bidet, la cabine de douche est difficile d'accès puisque la porte se trouve à quelques centimètres des toilettes. (voir photo). Les toilettes ont un réservoir qui fuit depuis longtemps et de très grosses traces de calcaire se sont formées qui pourraient être éliminées avec un détartrant facilement disponible dans le commerce. Il n'y a pas de salle de petit-déjeuner, encore moins de buffet mais il est servi en chambre et à base de produits de mauvaise qualité. Le WI FI n'est pas disponible du soir après le dîner jusqu'au matin après le petit-déjeuner. Le prix n'est pas proportionné à la prestation.

Je voyage depuis 8 ans pour le travail et il ne m'est jamais arrivé d'interagir avec une personne aussi agressive !!! Je suis arrivé à cet endroit sans aucun panneau indiquant la structure et seulement parce que dans le doute... pendant que j'attendais à la porte, j'ai rappelé... il a fait une scène hystérique et a raccroché. Après cela, cette dame est sortie avec ses cheveux tout ébouriffés, déjà en colère... en disant à quel point j'étais pressé... j'ai essayé de m'expliquer... mais elle a commencé à dire des choses absurdes.... que j'avais des exigences !!! Et..... il m'a jeté hors de la maison !..mais vraiment !!!!! même en jetant mon parapluie au milieu du jardin !!!.mais je ne sais pas quoi dire !!!! On aurait dit un film d'horreur !!!!!

J'ai passé un excellent séjour dans cet endroit. Parfait pour mon voyage express à Crema ; très calme et reposant, avec une attention et un accueil exceptionnels de la part de mon hôte (Maria), que je remercie d'avoir contribué à faire de mon séjour en Italie une expérience inoubliable.

Je suis venu saluer des parents qui ont décidé de faire un voyage surprise à Crema. Le chauffeur de taxi avait déjà déconseillé ce site à ces messieurs car c'était le pire B&B de la région. Et c'est dommage car l'emplacement est pratique et le complexe en lui-même est très agréable. L'accueil laisse complètement à désirer : je comprends que les personnes qui ne séjournent pas dans le B&B doivent à juste titre laisser un document en guise de reconnaissance... mais la manière dont la propriétaire a souligné que c'est sa maison et que si quelqu'un entre, il doit laisser un document laisse vraiment à désirer. C'est très vrai, mais la dame devrait se rappeler que quiconque reste chez elle ne le fait pas gratuitement mais paie beaucoup d'argent, alors peut-être qu'au lieu de s'énerver et d'être aigre, elle aurait pu converser d'une autre manière. Il en va de même pour la porte, car elle est paralysée par erreur et la porte n'est pas déjà fermée (20h30 le soir) là aussi le propriétaire agacé fait remarquer qu'il y a une note écrite disant de fermer la porte en anglais et en italien
Premièrement, vous mettez un panneau comme celui-ci à l'entrée principale et il est écrit en plusieurs langues étant donné que dans le monde il n'y a pas que des italiens et des anglais, deuxièmement, ne mettez pas un message manuscrit derrière la porte si j'entre et je tourne le dos sur comment lire ? Cependant, en quelques mots, bien que partant de la raison, l'hospitalité et l'éducation laissent véritablement à désirer. Je le déconseille fortement.

Bien: 1. Gentil propriétaire 2. chambre très confortable et chaleureuse (beaucoup de B&B en Italie n'ont pas de chauffage) 3. Petit-déjeuner pratique - vous pouvez manger dans votre chambre. 4. Prix bon marché Mauvais: 1. Emplacement : un peu difficile à trouver, un peu éloigné du centre-ville. 2. La salle de bain n'est pas dans la chambre (peut-être dans certaines chambres mais pas dans la mienne) 3. Il n'y a pas grand-chose à faire à proximité, il faut marcher jusqu'au centre-ville pour quoi que ce soit. 4. Le Wi-Fi est TRÈS lent et est désactivé la nuit. Je regarde des films et je dois travailler, envoyer des e-mails, je ne peux rien faire de tout cela. DANS L'ENSEMBLE: Je crois en "ce que vous payez est ce que vous obtenez". Pour moi, le gentil propriétaire était très accueillant et la chambre était chaleureuse et confortable. J'étais à Crema pour affaires, je suis allé dans plus d'hôtels et de B&B mais certains n'ont pas de chauffage, j'ai dû me réveiller avec froid. Cette chambre a de fines couvertures mais la chambre était bien chauffée, et pour le prix, seulement pour dormir et se laver, je pense que c'était plutôt bien (VU LE PRIX). Le pire c'est le WIFI. Si vous pouvez passer une nuit sans WIFI et avec un emplacement un peu gênant, je pense que c'est un endroit pour une nuit bon marché pour le travail.

Je commencerai par dire que je n'ai pas eu la possibilité de rester dans l'établissement, mais ce qui s'est passé était incroyable. Je réserve une chambre dans ce B&B pour 2 nuits par mois à l'avance. Pour l'arrêter, on m'a demandé de payer la moitié du montant, soit 50 euros. J'ai demandé un remboursement 15 jours à l'avance car pour des raisons personnelles je ne pourrais plus me rendre à l'établissement. Ensuite (toujours par e-mail), j'ai demandé à la dame de savoir si j'avais droit à un remboursement compte tenu de mon long préavis. La dame m'a répondu que puisqu'elle l'avait désormais arrêté, si elle parvenait à le remplir à nouveau, elle me rendrait mon argent, sinon elle le garderait. Suite à cette réponse qui me paraissait absurde, j'ai demandé à la dame quelles étaient les modalités d'annulation de sa carte et la seule réponse que j'ai reçue a été : "patients". À ce stade, j'ai essayé d'appeler la dame encore et encore sans JAMAIS recevoir de réponse, pour parler du problème, quand à un moment donné j'ai reçu un message disant que si j'essayais de l'appeler à nouveau, la dame susmentionnée me dénoncerait pour TRAQUE !! Littéralement étonné par la réaction non motivée, j'ai immédiatement répondu en demandant mon remboursement, et à partir de ce moment il y a eu un échange de SMS et d'e-mails, pleins d'insultes de la part de la dame, dans lesquels elle a refusé de me dire quelles étaient ses conditions d'annulation et de m'envoyer son règlement intérieur, me disant également qu'elle ne répondait pas à mes appels parce qu'elle n'avait rien à me dire. Après une journée entière remplie des mails et SMS précités, la dame m'a écrit dans la soirée deux lignes en me disant qu'elles étaient tirées de son règlement, qui disait que (COCASE) je n'avais pas droit à 100% de la caution mais à 50%. Est-il possible qu'il ait fallu 24 heures de mails, d'appels, ainsi qu'avoir subi plusieurs insultes (« arrogant, enfant qui trépigne pour obtenir ce qu'il veut ») pour obtenir une information aussi simple ? De toute évidence, il n’y croyait pas tellement. Ensuite, j'ai (toujours par e-mail, JAMAIS verbalement) dit que j'accepterais 50% mais que je rendrais public ce qui s'est passé étant donné l'absurdité de cette affaire. Bref, morale de l'histoire, à ce jour (environ une semaine plus tard) je n'ai toujours pas reçu mon remboursement (même pas 50%), après une demande par email, et également par le biais d'un TÉLÉGRAMME. Je ne sais pas si je les aurai à ce stade. C'est mon expérience, surréaliste et surtout terrible. Première fois de ma vie. Tirez vos propres conclusions