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Expérience très agréable. Le personnel est très attentif et prévenant tant lors de la réservation qu'en personne. Je leur ai demandé d'entrer dans la chambre bien avant l'enregistrement et ils ont eu la considération de tout laisser propre et prêt pour moi à 10h30. Chambre soignée et spacieuse avec tous les services nécessaires, ainsi qu'une machine à café et à thé pour qui l'aime. (en plus de la climatisation et d'une grande salle de bain). Oui, c'est vrai que la nuit était un peu chère (bien que moins chère que le prix des autres séjours à Ispra), mais honnêtement, le service et l'attention valent la peine de payer pour ce prix. De plus, il se trouve à quelques mètres de la ville et du lac, ce qui rend la jouissance de l'hôtel complète. Recommandé.
Ho inviato la seguente segnalazione all'assistenza clienti di Booking già in data 22 settembre alle ore 13 circa, tuttavia non ho ricevuto ancora alcuna assistenza da parte di Booking. La mia esperienza con il personale del B&B del Lago è stata molto deludente. Faccio infatti presente un atteggiamento sconveniente da me riscontrato. Venerdì 20 Settembre mi si rendeva necessario richiedere un cambio di date per la prenotazione da me effettuata spostando il soggiorno di 1 notte dal 23-24 Settembre al 7-8 Ottobre, seguendo la procedura sul sito e con un anticipo di 72 ore dal check-in inizialmente previsto. Prima di richiedere il cambio prenotazione, mi sono assicurato che ci fosse la disponibilità presso la stessa struttura, che veniva confermata su Booking. Quindi, richiedo il cambio di prenotazione al personale, ma il giorno seguente, 21 settembre, tramite Booking, ricevo la seguente comunicazione: “Purtroppo per la data richiesta non ho disponibilità.”. Comprensibilmente questo mi sorprende, avendo in precedenza accertato la presenza di disponibilità. Quindi, per curiosità, provo ad accertarmi nuovamente della disponibilità presso la struttura per il cambio di soggiorno da me richiesto di 1 notte in data 7-8 Ottobre, e noto che compare il messaggio “È previsto un soggiorno minimo di 2 notti per la tua data di check-in”, mentre è possibile prenotare 1 notte nelle date precedenti o seguenti (6-7 oppure 8-9 Ottobre). Ad essere indisponibile è unicamente la prenotazione di una notte da me richiesta (7-8 ottobre). Sembra tutt’altro che una casualità. Piuttosto, un atteggiamento poco disponibile, se non proprio scortese, del personale. La mia esperienza è stata quindi non soddisfacente.
chambre très propre et accueillante malgré sa petite taille, dans un quartier calme mais à quelques pas du bord du lac (je conseille quand même d'apporter des bouchons d'oreilles pour les personnes au sommeil léger car proche de la route), le propriétaire a eu la gentillesse de nous donner des renseignements sur la région et les endroits à visiter avec notre gros chien. fortement recommandé!
Excellent B&B près du lac Propriétaire gentil et serviable Chambre immense et propre avec toutes les commodités
Ils ne nettoient pas, ne ramassent pas, ne font pas les lits.
Le B+B est simple mais très propre. Nous avions un grand réfrigérateur, une bouilloire, une cafetière et un micro-ondes dans la chambre, ainsi qu'une petite table bistro et 2 chaises dans une antichambre. Très agréable! Le contact avec la propriétaire était simple et très amical en anglais. Notre arrivée tardive n'a pas posé de problème, la carte de la chambre était sur la porte, nous avons échangé toutes les informations par e-mail dans un délai très court. Pour le petit-déjeuner, nous allons au café en bas. Les voisins s'y retrouvent et il s'y passe toujours quelque chose. Il y a des sandwichs et des croissants, du café et du jus d'orange, des fruits et des yaourts. Le service super sympathique d’Antonio en fait également partie. Je reviendrais. Mais Ispra n'est pas si excitante, nous avons fait des circuits en forme d'étoile à partir d'ici.
La chambre était très agréable et dans un endroit très stratégique. Petit déjeuner non inclus dans le prix. Rapport qualité prix un peu élevé pour mes besoins. Seul bémol pas très propre...comme des cheveux sur les draps et quelques animaux dans la salle de bain et sur la véranda. Pour le reste c'était confortable.