Nous venons de rentrer d'un court séjour au B&B Dei Doria à Dolceacqua. C'était la deuxième fois que nous séjournions dans ce B&B et nous avons passé un merveilleux moment. Chambre petite mais confortable et d'une propreté impeccable, meublée avec goût et équipée de tous les services, avec une splendide terrasse surplombant la ville et le château de Dolceacqua. Vue vraiment enchanteresse et inestimable. Le propriétaire, très serviable, gentil, sympathique et attentionné, nous a réservé un accueil attentif et chaleureux. Je ne peux que recommander le B&B dei Doria

Ce fut la pire expérience que nous ayons vécue au cours de nos nombreux voyages ! Le problème est que nous voyageons toujours en voiture et que nous avons besoin de nous garer à proximité ou à l'intérieur de l'établissement. Booking.com avait mis des informations erronées, et il est important de le savoir. Nous n'y sommes pas restés, même si nous sommes arrivés vers 17h00. et j'ai rencontré et parlé avec Mme Rosanna, la propriétaire. ATTENTION! ELLE MENT QUAND ELLE DIT QUE NOUS N'AVONS PAS PRÉSENTÉ (PAS DE PRÉSENTATION). Nous sommes arrivés et c'est moi qui lui ai demandé d'annuler notre réservation. Je l'explique ci-dessous : Dans le profil de cet hébergement sur Booking.com il était indiqué « Parking » et « Parking gratuit » dans la description de l'hébergement. Et c'est une véritable arnaque ! Nous sommes un couple qui voyage presque toujours en voiture et je recherche toujours un logement avec parking (si possible gratuit). Le 8 avril, à Carcassonne, déjà en voyage d'Espagne en Italie, je cherchais un hébergement pour 1 nuit à Dolceaqua, dans un lieu recommandé par une amie. Sachant que c'est une ville médiévale, je cherchais une option avec parking, c'est indispensable pour nous puisque nous avons beaucoup de bagages. J'ai mis un filtre de recherche sur « parking », et j'obtiens ce logement avec un prix raisonnable et de très bonnes critiques. Dans la description, entre autres choses comme le WIFI gratuit, le balcon, etc., « parking » et « parking gratuit » sont écrits. Il ne peut être réservé qu'en payant en ligne immédiatement et constitue une option non remboursable. Je le paie. Je reçois une confirmation de réservation de 2 pages, et évidemment je ne la lis qu'à la fin là où il y a des conditions qui ne m'intéressent pas, comme les enfants et les animaux. A notre arrivée, nous nous sommes retrouvés dans une ruelle où l'on ne peut pas entrer avec sa voiture, encore moins se garer. La propriétaire, qui parle très bien espagnol, m'appelle pour me demander si nous sommes déjà arrivés. Je me dirige vers la porte et explique au propriétaire que nous ne pouvons pas rester là car il n'est pas possible de porter nos bagages de si loin. La dame m'explique qu'il y a un parking gratuit à environ 200 mètres (!), mais il s'avère que celui-ci appartient à la Mairie et n'a rien à voir avec son logement. Mais cela a été mis dans la description comme si cela faisait partie de leurs services. Je lui montre cette description et demande d'annuler ma réservation et de me restituer mon argent. Elle me dit qu'elle va appeler Booking.com puis m'envoie un SMS disant que c'est de ma faute si je n'ai pas lu la confirmation jusqu'au bout. Mais il n'est ni possible ni juste de mettre des informations erronées dans la description et de vendre le logement de cette manière, mais vous ne pouvez venir qu'à pied et ne pouvez même pas vous approcher en voiture - indiquez-le uniquement à la fin de la confirmation de réservation DÉJÀ PAYÉE ET NON REMBOURSABLE. Mon mari a failli être battu parce qu'il m'attendait dans la voiture, où il ne pouvait même pas se tenir debout. Le même jour, après 22h00. Je constate que le descriptif du logement a déjà été modifié, et qu'il n'est pas nommé « parking ». Très bien, c'est exact. Je demande mon remboursement pour ne pas avoir pu profiter de mon séjour à Dolceaqua suite à des informations erronées sur Booking.com. Je mets l'avis super négatif à cause du MENTEUR qui est le PROPRIÉTAIRE. Après avoir parcouru plus de 500 km depuis Carcassonne (réservation effectuée également sur Booking.com), nous avons dû modifier notre projet de voyage, trouver un autre logement ailleurs, désormais sans Booking.com, et continuer à séjourner à Florence sans le service Booking.com non plus. J'insiste sur le fait que je refuse de payer pour l'hébergement annoncé jusqu'à la nuit du 10 avril avec la fausse description.

Nous sommes venue passer 1 semaine au mois d’août nous avons étais comblé par la gentillesse de la propriétaire rosanna sa gentillesse sont acceuil chaleureux sont attention à notre égard avec une chambre très spacieuse très propre et très ainsi q’une belle terrasse le petit déjeuner très bon et très copieu un séjour à refaire très bientôt.

Merci Rossana pour cet accueil, propreté,sourrir, vu magnifique, tout était parfait. En plus de très bon conseils pour ma visite de dolce aqua et ses alentours.

Une honte!!! La communication avec l’hôte est minable!!! D’une méchanceté sans non!!!

Joli petit appartement complet avec tout... Au centre du village tous les commerces et services sont à proximité. Belle semaine ! (A quelques kilomètres de la mer et en dehors du chaos de XXmiglia Vallecrosia et Bordighera) Je recommande...

Point de départ de mon voyage à vélo d'un océan à l'autre en Ligurie. Dolceacqua vaut vraiment le détour, et le B&B dei Doria vaut la peine d'être considéré si vous passez par là. Excellent petit déjeuner et rassurez-vous. De bons conseils sur où manger et où aller. C'est aussi nécessaire ! Si je peux me permettre, le seul défaut, mais c'est certainement un problème que vous retrouverez dans toutes les maisons du centre historique, les marches à monter sont très hautes. Si vous n'avez aucun problème physique, ils vous maintiendront sûrement en pleine forme !!!

Super accueil. Très sympathique et historique (premier B&B de la ville) . Bons conseils sur les restaurant et les randonnées alentours. Parle italien, français, anglais et espagnol. Je recommande vivement.

Excellent accueil. Il y a 2 chambres dont une avec terrasse directement accessible de la chambre. Beaucoup de choix au petit déjeuner. Attention il n'y pas d'ascenseur dans ces bâtisse typique. La ville est très agréable , vous pourrez flâner dans ces petites ruelles avant d'aller boire votre apéritif dans des bars sur la grande place. Je recommande.

Une hôtesse sympathique et gentille nous présente un B&B lumineux et accueillant, avec une attention aux moindres détails. L'ensemble présente un crescendo d'harmonie solide que seules les mains d'un artiste pourraient composer et donner. Un morceau du vieux village, revisité et moderne, qui vous donne accès à une jolie terrasse avec vue sur l'ancien. Que demander de plus ?