Service impeccable et chambre super accueillante. Propriétaire très sympathique et gentil, méticuleux dans toutes les directions.

J'ai séjourné au B&B Gianna's relax début septembre via Pergolesi 102. Je ne critique généralement pas les B&B où je séjourne, mais ici la limite a été franchie. Comme déjà écrit dans d'autres critiques, l'appartement est un garage (mal) meublé, sans fenêtres et avec un climatiseur en panne (il rejette l'air). En plein été, on ne peut pas respirer dans l'appartement. Il est honteux et triste que, dans un appartement sans fenêtres, on ne vérifie pas au moins que la climatisation fonctionne. De plus, l'appartement était très sale, il n'y avait même pas de siège de toilette dans la salle de bain et les draps étaient vraiment usés. Le point gênant est que l'annonce de Booking parle de "sauna et centre de bien-être" et montre diverses photos avec des pièces lumineuses et des fenêtres grandes ouvertes : bien qu'il soit indiqué qu'il y a deux logements (rez-de-chaussée pour le studio et étage supérieur pour un appartement avec balcon), les photos générales des chambres remontent à la fois au premier et au deuxième, ce qui rend difficile et trompeur l'idée de l'endroit où vous logerez. Ceci s'applique au sauna qui se trouvait apparemment dans l'appartement du dessus et donc absolument inaccessible étant donné qu'il n'y a AUCUN espace commun : tout cela n'est PAS écrit dans l'annonce, trompant par malveillance ceux qui réservent. Pozzuoli est un très bel endroit et cette chose a gâché notre séjour. Il existe plusieurs hôtels/B&B dans la région et le conseil que je vous donne est de NE PAS réserver le relax de Gianna.

Je n'ai jamais séjourné dans une « chambre » aussi moche, sale et malodorante de ma vie. Je pense que Booking doit vérifier les hébergements qu'ils proposent. Le local est un garage sans fenêtres situé Via Pergolesi 102 c à Pozzuoli. Impossible de dormir à cause de l'air moisi irrespirable. La salle de bain est un réduit délabré sans même un siège de toilette. Un vrai cauchemar !

Nous avons passé 3 nuits ici, recommandés par des amis (Nico et Rossy) et nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix... que dire, tout était parfait, à commencer par Bruna qui était très gentille et serviable ! Chambre très agréable et parfumée.. Emplacement parfait ! Merci pour tout ! Nous reviendrons certainement 🥰

Nous avons séjourné 5 nuits, nous avons passé un très bon moment, Mme Bruna est très gentille, les prix sont corrects, le lieu est enchanteur... P.S. Il y a une odeur de moisi dans la pièce, mais sachez que c'est normal dans n'importe quelle région de Pozzuoli, alors aérez-la bien. D'un autre côté, tout est à portée de main... Nous serons bientôt de retour.

Réservé à la propriété au bord de l'eau au port. Excellent emplacement à proximité du départ du ferry et de la gare pour Naples. Propriétaires très gentils et serviables. Appartement propre et rénové avec goût. Pour revenir à.

Je séjourne dans cet établissement depuis Du dimanche 17 juillet à aujourd'hui 23 juillet 2022 avec ma fille. Mme Bruna nous a accompagnés lorsque nous voyagions encore à votre arrivée dans la chambre. Il nous a fourni toutes les instructions nécessaires, accompagnées de photographies. Tout était confortable et pratique. Je remercie encore les managers et surtout Bruna. Nous reviendrons !! Je le recommande vivement !!

Via Pergolesi 102, j'ai réservé et payé 2 nuits. J'entrais et sortais presque immédiatement. J'ai informé Booking à contrecœur car je les tiens également pour responsables. Structure sans fenêtres ouvrant uniquement sur la rue. Odeur de renfermé et d'humidité. Irréel. Je ne suis pas né dans du coton et je sais évaluer les situations. Je crois que les critiques qui parlent de spa et d'autres magnificences ne font pas référence à la structure de la via Pergolesi. Paix

Je suis au regret de devoir informer les touristes de ne surtout pas réserver cet établissement dont le responsable a tout du comportement d'un véritable escroc. Nous avons procédé en décembre 2018 à une réservation par booking (complice dans l'affaire ? pour un hébergement meublé sur la localité de NAPLES en Italie pour organiser un voyage de noce en famille avec notre fille de 6 ans. Nous avons également réservé nos billets d’avion. Notre réservation sur la plateforme de booking a été faite le 30 décembre 2018 et nos billets d'avion ont été achetés le même jour. D'après le service client booking, lesquels disent avoir contacté le gérant de l'établissement hôtelier italien, le montant total de la réservation s'élevait en réalité à 490 euros. Or, si le tarif qui nous a été proposé initialement (à savoir 175 € montant TTC affiché sur le site de réservation en ligne) n’était pas le bon et qu’il s’agissait d’une erreur (erreur de saisie par exemple), il est totalement inconcevable et inadmissible qu’on attende six mois pour s’en rendre compte. Le 24 juin 2019 ils osent nous demander de revoir notre réservation après tout ce temps alors que nous aurions pu réserver autre chose depuis longtemps. Dans tous les cas, à l'heure d'aujourd'hui nous ne sommes plus en mesure d’annuler nos billets d’avion, réservés eux-aussi le 30 décembre 2018 . Par ailleurs, il ne reste quasiment aucun logement disponible dans le secteur que nous avions choisi. Et quand les hébergements sont disponibles, les prestations sont de très mauvaises qualités ou les prix sont exorbitants. Sachant que les erreurs commises n’étant absolument pas de notre fait, et sachant que l'hôtelier italien n'a pas voulu entendre raison, j'ai demandé de bien vouloir procéder immédiatement au remboursement de notre réservation ainsi que des autres frais que nous avons pu engager. Vous comprendrez aisément que nous sommes extrêmement en colère et très déçus de voir ainsi nos projets contrariés. Cet établissement est une pure escroquerie !!! A éviter…

L'accueil a été sympathique, les informations sont claires et l'appartement est en bon état et propre également à proximité du centre ville et à 10 mn du métro. La douche est très petite mais ce qui m'a vraiment déplu c'est le petit déjeuner : il n'est pas à la hauteur des prestations de type bed and breakfast. Il vous faut aller à un bar à 400 mètres de là et vous n'avez droit qu'à un minuscule café et un croissant à la crème. Autant aller à la boulangerie. Le service en chambre c'est faux le barman va pas se déplacer. Il l'a carrément dit et sans le sourire. Impression de déranger !!! Attention aux fausses prestations !!! Ottima accoglienza, informazioni chiare e appartamento pulito vicino al centro città e al metro. Purtroppo la collazione ci è spiaciuto : le prestazioni scrite sono false, non c'è servizio in camera e si deve andare al bar per avere solo un piccolissimo caffè e un cornetto ! Quella collazione non sembra essere degna di un bed and breakfast !!!