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Nous avons eu le grand plaisir de séjourner dans ce B&B pendant trois jours ! Nous avons trouvé l'excellence à tous points de vue ! Structure parfaitement entretenue, bien entretenue, propre et désinfectée jusque dans les moindres détails ! Des meubles équipés de tout le confort moderne ! Petit déjeuner varié ! Propriétaire et douce mère, deux personnes vraiment charmantes ! Attentif à chaque détail et besoin, toujours disponible ! Des gens très humains : nous avons trouvé une deuxième famille ! Nous le recommandons vivement ! ❤️
Un endroit spectaculaire dans le sud de l'Italie, je le recommande à 100%. Une attention incroyable de la part de ses propriétaires. Ils nous ont donné des cerises, des olives et un excellent petit-déjeuner sec. Un lieu central pour découvrir d'autres endroits de la région !! Des gens très affectueux et attentifs à nos besoins. Une attention incroyable.
Chambres d'hôtes familiales. Des gens très sympathiques, serviables et gentils ! Endroit super propre et un accueil fantastique ! Hautement recommandé !
Le logement est un studio comprenant un espace entrée-salle à manger-cuisine, un espace nuit séparé par un mur en plaques de plâtre de l'espace séjour (pouvant être aménagé en un deuxième espace nuit si besoin). En raison de l'absence de l'hôte nous sommes accueillis par la belle-sœur. La dame (qui semblait très pressée de partir) rapporte très vite quelques informations sur l'utilisation du logement. L'un d'entre eux, le ménage de la chambre, semble être effectué uniquement sur demande, selon les besoins. Perplexe, je contacte l'hébergeur sur WhatsApp qui me confirme par téléphone. Malheureusement, le ménage quotidien des lieux ne commence que trois jours après notre arrivée. Conformément à la description, le studio n'est pas équipé de climatisation mais - lors de la phase de réception - on nous a fait remarquer que nous aurions été à l'aise grâce à l'isolation thermique réalisée sur le bâtiment. Rassurés et pleins d’espoir quant au confort climatique, nous avons vite changé d’avis. Nous avons beaucoup souffert de la chaleur et seule la présence d'un ventilateur a atténué l'inconfort et nous a permis de résister à la chaleur estivale avec des températures extérieures de 40 degrés. Pour le petit-déjeuner, nous n'avions disponible que des produits emballés et donc au bout de quatre jours j'ai demandé des produits locaux, on m'a expliqué qu'à cause de covid ce n'était pas possible et j'ai donc demandé d'autres produits emballés qui ne nous ont été fournis qu'après trois jours supplémentaires. À la fin de la première semaine, en prenant une douche, j'ai remarqué que l'eau ne s'écoulait pas bien vers l'évacuation du receveur de douche, l'inondant pratiquement. J'ai soulevé le couvercle du drain et j'ai trouvé de la saleté si vieille qu'elle ne pouvait pas être nos affaires après sept jours là-bas. J'ai contacté l'hôte sur WhatsApp avec des photos et il m'a répondu : "c'est nettoyé à chaque changement de client" donc ça aurait été de notre faute ! L'hôte - que je n'ai jamais eu le plaisir de rencontrer, même pas lors de la phase de départ - s'est toujours montré peu disponible : lorsque j'ai demandé des oreillers supplémentaires (ceux fournis étaient trop mous) ils ne m'ont jamais été donnés, lorsque j'ai demandé des collations et des yaourts pour ma fille, je n'ai rien obtenu et j'ai même dû demander le changement de linge de lit attendu, absurde ! Revenant sur la description du studio, je dois signaler plusieurs inexactitudes : il n'y a pas de lave-linge, pas de grille-pain, de fer ou de table à repasser, pas de vin/champagne. L'insonorisation n'est pas efficace en raison du bruit provenant de la rue. Lorsque le wifi fonctionnait, le signal était épouvantable. Il n'y a qu'un seul vrai lit : le double (équipé d'un matelas suffisamment confortable) puis il y a un canapé lit et un lit simple pliant (pouf). Les chaises du coin cuisine sont dures et inconfortables, l'évier de la cuisine bouge (visiblement il n'était pas bien collé au comptoir). L'hôte (qui tient à se présenter comme "We del Bellini" bien que la référence soit son nom et sa photo) doit remédier aux lacunes constatées : améliorer l'accueil et la présence, être plus disponible aux demandes des clients, proposer un bon petit déjeuner, assorti et varié avec des produits locaux, sans se limiter aux collations, assurer le ménage quotidien sauf si le client a des besoins différents. Je ne peux pas accepter d'avoir payé pour un service qui ne m'a pas été entièrement rendu, comme un petit-déjeuner insuffisant ou des demandes ignorées et même mendier le ménage quotidien et le changement des draps. Les B&B sont créés pour donner aux clients cette familiarité qui manque dans les hôtels, ils servent à rapprocher les clients de la réalité locale pour mieux l'apprécier. Un B&B ne peut pas être un parking pour personnes payantes sinon vous allez dans un hôtel ! Les nombreuses critiques positives données sur cette propriété ont été l'une des raisons qui m'ont convaincu de réserver. Après cette expérience je reste perplexe face à une si bonne évaluation.
Le confort, la propreté et tout ce dont vous avez besoin pour séjourner une courte période à Acquaviva, à 2 pas du centre historique et des principaux commerces, et enfin la disponibilité et la courtoisie de "Michelina".... Tout simplement TOP
Appartement indépendant, propre, frais, confortable et équipé de tout. Il est situé à proximité du centre. Les propriétaires sont très sympathiques, attentionnés et toujours disponibles. À votre arrivée, vous trouverez des serviettes posées sur le lit ainsi qu'un chocolat et un parfum sur le dessus en guise de bienvenue. Le frigo regorge de tous les produits indispensables au petit-déjeuner (lait, yaourt, jus de fruits). Dans la cuisine, vous trouverez des croissants, des gâteaux aux prunes, des biscuits et des capsules de café. Un plus gagnant, ce sont les fruits et l'huile qui viennent de leur campagne (très bonne). Lits immenses et très confortables. Salle de bain équipée de tout. Ils proposent également un service de blanchisserie. Je le recommande vivement.
Un lieu exclusif, discret et élégamment meublé, recommandé pour sa proximité avec les lieux les plus touristiques !
Appartement agréable, propre et bien équipé. Hôte très sympathique et serviable. L'appartement est situé à quelques minutes du centre et des commerces de base.
Structure accueillante, confortable, relaxante, bien équipée avec tout. Près du centre. Des propriétaires particuliers avec un accueil et une humanité surprenants. Toujours disponible à tout moment pour quoi que ce soit. On se sent vraiment chez soi !
structure excellente et très propre, propriétaires sympathiques et attentifs à tel point que nous avons trouvé bien plus que ce qui avait été convenu, bref excellent