Le 24 septembre, j'ai fait la réservation en précisant l'heure d'arrivée et quand je suis arrivé, ILS NE M'ONT JAMAIS OUVERT LA PORTE. Je veux récupérer mon argent. Et en plus de ça, ils m'ont bloqué sur WhatsApp. ESCROCS. En plus de cela, ils s’autorisent le luxe d’agir de manière intelligente et supérieure alors qu’ils n’ont PAS raison. Ils vous bloquent de tous côtés et vous MENACENT de poursuites judiciaires. Ils se vantent même de fournir un bon service alors qu'ils n'obtiennent même pas 4 points 😂. Cela en dit plus que je ne peux le dire. C'était aussi simple que de voir un invité avertir qu'il arriverait en retard et annulerait la réservation, s'il était si honnête, comme il me l'avait dit sur WhatsApp. Je ne peux pas l'appeler autrement qu'une ARNAQUE.

Ce sont des arnaqueurs ! J'ai fait une réservation et je leur ai dit que j'arriverais plus tard que l'heure d'enregistrement qu'ils avaient, mais quand je suis arrivé, j'ai découvert que personne ne m'avait ouvert la porte ! J'ai dû aller loger ailleurs, payer plus cher et perdre l'argent de cette nuit-là parce qu'ils ne voulaient pas me le rendre !

L'endroit à l'intérieur est vraiment bien entretenu. La fille à la réception est très préparée et disposée à accueillir.

Nous sommes arrivés le soir et le propriétaire nous a accueillis avec la fameuse chaleur napolitaine et nous a conseillé où aller manger. Les chambres avec une attention portée à chaque détail et un bon petit déjeuner. Je le recommande car il est très proche de la gare et très pratique.

Gestione familiare. Ragazzi gentili e disponibili. Pulitissimo e con tutto il necessario compreso il phon. Consiglio di salire verso la stazione e prendere la metro per visitare Napoli o, se si ha poco tempo, salire cmq verso la stazione per i locali e le pasticcerie Non andare verso giù perché non c'è nulla ed è una parte della zona un po' bruttina quindi potreste penalizzare il tutto. Bar La Sfogliatella spettacolare 🔝🔝🔝

Excellente structure, pratique et proche de la gare et de tous les services. Nous avons passé un très bon moment, tout était neuf et très propre. Personnel sympathique, serviable et accueillant. Super séjour, nous reviendrons !!! Merci beaucoup pour tout !

Je vais commencer par dire que je ne suis pas du genre à me plaindre, mais quand c'est trop, je dois le faire. J'ai séjourné dans cet établissement pendant deux nuits, à mon arrivée à Naples, c'est pratique car il est situé très près de la gare, plein de bars et d'endroits pour manger quelque chose à distance de marche, ou tout au plus il y a une station à proximité pour utiliser le métro. Quand je suis arrivé au B&B, j'ai été accueilli de manière très gentille et amicale, nous avons trouvé la chambre dans des conditions très propres et très confortables. Et jusqu'ici tout va bien, sauf que le matin, pendant que j'étais en train de faire du shopping, la propriétaire m'appelle je crois, et commence à me crier au téléphone qu'elle me poursuivrait en justice sur Booking, qu'elle enverrait les photos, et que depuis de nombreuses années, quelque chose comme ça ne lui était jamais arrivé. Je suis justement choqué, ne comprenant pas ce qui s'est passé, je demande des explications, et elle commence à dire que la femme de ménage, dès qu'elle est entrée dans la chambre, a été choquée par ce qu'elle a vu, qu'elle ne savait pas quoi faire, etc., j'étais encore plus incrédule, je ne comprenais pas, et puis elle continue en disant qu'ils ne comprenaient pas ce qui s'était passé sur le lit... J'étais très gênée et j'ai gentiment dit à la dame que j'avais commencé à avoir mes règles pendant la nuit et que j'avais accidentellement sali un peu le lit. Elle ne s'est pas excusée, mais a plutôt continué à m'attaquer en disant que je devrais payer les prix supplémentaires mais qu'elle enverrait simplement les photos à Booking, etc. Le problème était aussi le fait qu'après avoir compris ce qui s'était passé, je n'ai pas subi de violence personnelle, car la situation me mettait mal à l'aise, mais en plus, ils n'ont même pas changé les draps et les serviettes (je ne joins pas la photo des draps juste par politesse). Je voulais parler à un responsable à mon retour au B&B, mais je n'ai trouvé personne, pas même lors de mon départ le lendemain. Je le répète, endroit très agréable et confortable, mais à cause de la situation que j'avais, après 8 ans de travail dans l'hôtellerie, ils ont perdu un client qui se rend très souvent à Naples.

Emplacement parfait, près de la gare centrale de Naples (5 minutes à pied) ! Les chambres sont exceptionnellement propres, grandes et dotées de multiples équipements (climatisation, TV, Netflix, sèche-cheveux, cabine de douche, articles de toilette, etc.). Les conseils que j'ai reçus de l'hôte ont été utiles ! Je reviendrai certainement ici ❤️ #hérosdelasalle

Très joli B&B à deux pas de la gare centrale de Naples. A notre arrivée, un accueil chaleureux de la part de M. Ernesto qui nous a donné toutes les informations utiles pour notre séjour à Naples. La chambre était très propre et calme, la salle de bain était spacieuse. A l'entrée, un coin avec biscuits et confitures est à disposition des hôtes. A proximité se trouve une pizzeria et une pâtisserie qui sont 10 sur 10 ! Un merci spécial à Elisabetta avec qui nous avons pris contact pour le séjour et qui a contribué, avec sa sympathie et sa gentillesse, à rendre nos mini vacances à Naples uniques !

Lo staff ha un cuore d'oro, super disponibile alle tue esigenze e simpaticissimo. Su prenotazione è possibile scegliere una tariffa di 20/30€ circa per richiedere l'allestimento della camera per i compleanni o per anniversario formato da palloncini, petali, spumante e tagliere di formaggi e affettato o la torta di compleanno. Le stanze sono pulitissime, molto silenziose, non si sentono i rumori provenienti dall'esterno del b&b. È presente la TV e il condizionatore nelle camere. L'idromassaggio è bellissimo e l'idea di inserire la musica nella vasca è veramente sorprendente perché ti permette di rilassarti ancorpiu. È situato a cinque minuti dalla stazione, veramente comodo per gli spostamenti.