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Des hôtes incroyables
Un "Amuri" incroyable !!! Ce qui m'est arrivé avec ce « centre d'hébergement » était incroyable : Je me retrouve à réserver, via booking, à un peu plus d'une demi-heure de l'heure limite d'enregistrement (avant 20h) ; Je ne peux pas dire si cela est dû au manque de clarté dans la réservation (certainement, je n'aurais jamais confirmé une structure que je pourrai difficilement atteindre à temps; surtout si je me trouve à 50 km de sa destination, dans une zone que je ne connais pas) ou à la précipitation pour confirmer "la dernière chambre restante", en fait, je n'ai pas remarqué le très peu de temps disponible. Il me faudra un peu plus de temps pour arriver à destination (je suis à une demi-heure) et, 20 minutes avant 20h, "M. Davide" essaie de me contacter avec un SMS (qui ne mentionne absolument pas la fermeture imminente du check-in, loin de là) que je reçois, hélas, trop tard !!! A partir de ce moment, et pendant environ une heure et demie, j'essaye en vain de le rappeler mais tous ses téléphones sont éteints ou en mode "ne pas déranger"..., je lui envoie aussi un message mais rien, il n'y a pas moyen ; entre-temps, j'arrive à la structure où pourtant je ne trouve personne (mais n'était-ce pas "la dernière pièce restante" !?!), tout fermé. Je reste là pour essayer encore un peu, aussi pour comprendre comment me comporter, si je dois attendre (il aura vu les appels et les messages et va me joindre !!!) ou essayer de trouver un autre logement... Je laisse de côté les considérations personnelles évidentes mais croyez-moi, ce n'est pas agréable de se retrouver à 22 heures dans une ville qu'on ne connaît pas, sans savoir où aller dormir et avec la quasi-certitude qu'à cette heure-là, je me retrouverai aussi sans dîner ! Bien sûr, ils ont pris l'argent pour la chambre, elle est arrivée à l'heure !!! P.S. pour le plaisir ou pour le travail, je me retrouve souvent en déplacement ; Quelques petits contretemps arrivent souvent mais être laissé de côté avec un retard de 15/20 minutes (je suis même arrivé à 3h du matin), après avoir payé une chambre, non, cela ne m'est jamais arrivé. Une confusion ou un malentendu peut survenir, mais ce n'est certainement pas la manière la plus honnête et la plus professionnelle de résoudre le problème, cher "M. Davide". P.P.S. Je n'ai jamais reçu ne serait-ce qu'un appel ou un SMS m'excusant de ce qui s'est passé.
Ottimo b&b situato a pochi minuti dal centro è veramente accogliente. Servizio impeccabile
Rapport qualité/prix, tout simplement excellent.