Très bon hôtel, très propre,proche de Termini. Le personnel est au petit soin pour ses hôtes ( un grand merci à la dame qui s occupe des déjeuners et du nettoyage) Merci 🤩

❌ Globalement, 3/5. Je ne recommande pas cet hôtel en raison de l'attitude différente envers les clients. ✅Avantages : -✅Situation : à 0,7 km de la gare Termini de Rome, vous pouvez facilement prendre le bus ou le métro à pied. -✅Prix abordable. ❌Inconvénients : -❌Service très médiocre, le pire que j'aie jamais rencontré. -❌Problème de chauffage : à cause de ce radiateur stupide, la femme de l'hôte a littéralement réprimandé mes parents, ce qui est inacceptable. -❌Problème de douche : faible pression d'eau. -❌Hygiène : le ménage de la chambre est équivalent à l'absence de ménage, car ils le font eux-mêmes et non par des professionnels. 1❌Nous avons constaté un très mauvais service : Nous avons séjourné ici quelques nuits du 02/02/2023 au 07/02/2023. L'hôte, M. SERGIO, était très gentil et nous a attendus à notre arrivée pour nous montrer les différentes portes et serrures de l'immeuble. Soyez rassurés, l'immeuble est très sûr, car il faut déverrouiller trois portes avant d'accéder à votre chambre. La première nuit, nous avons eu un problème de chauffage et j'ai contacté Sergio. Il a dit à ma mère de NE PAS ALLUMER LE CHAUFFAGE et a attendu qu'il fasse chaud. Mais j'étais sous la douche, donc je ne savais pas. Le lendemain matin (vers 8h15), il faisait un froid glacial, alors en arrivant à la salle du petit-déjeuner, j'en ai parlé à la femme de l'hôte. Elle s'est montrée très désagréable envers nous, a crié sur ma mère et lui a ordonné d'aller dans la chambre pour lui montrer quel était le problème avec le chauffage. Elle a demandé à ma mère : « TU ME RÉPONDS OUI OU NON ? » Puis ma mère a réagi et lui a dit de se calmer, de parler poliment, sinon de ne même pas parler. Puis elle s'est arrêtée. Elle a même osé demander à nouveau : « Qu'est-ce qui te dérange ? » 😳 J'ai essayé de l'accompagner jusqu'à ma chambre et de lui montrer que le chauffage n'était pas chaud. Elle a continué à me dire : « C'est le gouvernement qui contrôle, on ne peut pas contrôler le chaud ou le froid. » Puis, après être entrée dans la chambre, elle m'a dit que c'était de ma faute si j'avais allumé le chauffage. Je me suis excusée. Mais elle était très critique envers nous. Dès que nous sommes sortis, elle nous a dit : « Il faut laisser la clé de contact à l'extérieur de la chambre. » Lorsque d'autres clients sont arrivés (ils étaient européens, nous étions asiatiques), son attitude a changé du tout au tout. Elle a discuté gentiment avec les autres et a servi le petit-déjeuner à leurs tables. Elle a présenté ce qui était servi au petit-déjeuner. J'ai ensuite envoyé un message à l'hôte/mon mari à ce sujet, mais je n'ai reçu aucune réponse jusqu'au jour J. Mon départ. Ma femme nous a dit : « Désolée si nous avons un problème de communication », seulement au moment où je lui ai donné la clé de la chambre et que je suis partie. Allons, je viens d'Asie du Sud-Est, où il n'y a pas quatre saisons par an. Et comment puis-je savoir que votre pays est actuellement à court de gaz ? Même si c'est la vérité, vous devriez le dire poliment à vos invités. Nous ne vous devons rien ! De plus, nous avons payé pour nos séjours ici ! Comparez son attitude envers les autres, j'ai vraiment l'impression que nous sommes victimes de racisme. 2. ❌Ils nettoient la chambre sans effort. Pour le lit, ils tirent simplement la couverture jusqu'à ce qu'elle recouvre l'oreiller, c'est tout. 3. ❌Pression d'eau des toilettes faible. 4. ❌Pas de cuillères ni de tasses disponibles, vous devrez en demander. (Devant ma chambre, dans le couloir, un verre à vin et un four étaient fournis.) 5. ❌Wi-Fi inefficace. La plupart du temps, j'utilise mon propre réseau mobile.

Chambre très propre avec tout ce dont vous avez besoin. Bon petit déjeuner. Des hôtes incroyablement sympathiques, prêts à répondre à toutes vos questions. Le métro est à 10 mètres de l'entrée, à 5 minutes de la gare Termini, une supérette est à proximité. Le Colisée se trouve à quelques pas. Merci Tatiana et Yana :)

Excellent service, chambres très bien entretenues et modernes. Petit déjeuner très complet et de qualité. Tout est parfait.

joli petit B&B de 4 chambres. Bon emplacement, à 10 minutes de Termini, à 30 minutes des sites touristiques, métro juste devant.

Les propriétaires sont super disponibles pour tout besoin. Chambres propres avec réfrigérateur, bouilloire et bouteille d'eau incluses. Petit déjeuner copieux avec le propriétaire prêt à vous servir. Excellent emplacement avec métro à 2 pas. Nous reviendrons certainement!

Tout est parfait, chambre confortable et personnel très sympathique. Petit déjeuner très varié et la propriété est située à quelques pas de la gare Termini et du centre de Rome. Fortement recommandé

Chambre confortable, petit déjeuner complet pour un établissement 3 étoiles. Bien situé pour les voyageurs arrivant en train à Roma Termini (10m à pied). Il ne reste qu'une seule pièce pour le stockage des bagages.

Personnel incroyablement gentil et serviable. Très bien situé, juste à côté de la station de métro A ou à 5 minutes à pied de Roma Termini. Personnel très sympathique. Nous étions à Rome très tôt et avons pu déposer nos bagages dans le logement avant de pouvoir entrer dans la chambre. Même après notre départ, nous avons pu laisser nos bagages et avons reçu une clé supplémentaire pour les récupérer au départ. Le petit déjeuner offrait un large choix. Il y a une supérette juste à côté du logement pour les petites courses.

Des gérants très sympathiques et serviables. Chambre grande et spacieuse, lit chaleureux et très confortable, salle de bain exceptionnelle avec douche parfaite. Réfrigérateur et bouilloire dans la chambre et micro-onde commun. Bonne connexion wifi incluse. Emplacement super stratégique et prix plus que juste.