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J'ai réservé une chambre Deluxe et j'ai eu droit à un résultat désastreux. Murs sales, tête de lit tachée, cassée et insalubre, armoire cassée, chaise très sale et douche trop petite et sale. À mon arrivée, la chambre sentait très mauvais. J'ai demandé une autre chambre, mais on ne m'a proposé qu'un humidificateur d'air, ce qui a aggravé la situation. Dès mon arrivée dans le couloir reliant les chambres, j'ai réalisé que les photos ne reflétaient pas la réalité et, en entrant dans la chambre, j'ai été extrêmement déçu.
Il y a eu beaucoup de problèmes, mais le plus gros problème concernait la climatisation et la bataille pour la faire réparer. Nous sommes arrivés le dimanche après-midi et sommes allés dîner. À notre retour, nous avons remarqué qu'il faisait un peu chaud et avons essayé d'allumer la climatisation. Cette nuit-là, il a fait TRÈS chaud, même avec la fenêtre et la porte-fenêtre ouvertes. Nous avons contacté l'établissement lundi matin et ils nous ont assuré que quelqu'un viendrait vérifier… Ce n'est que lundi soir qu'un employé de l'établissement est venu et a essayé plusieurs choses, sans succès. On nous a dit qu'il fallait se débrouiller, car Booking.com et eux ne pouvaient rien faire. J'ai finalement demandé un ventilateur, qu'il est allé acheter et que nous avons monté. On nous a dit que le technicien de la climatisation pouvait venir jusqu'à mardi et qu'il serait là tôt. Il était là mardi à 17 h et a recommandé à l'établissement d'acheter un nouveau climatiseur pour la chambre, car le moteur était cassé. Encore une nuit très chaude (les moustiques étaient infestés, nous avons donc dû garder la porte et la fenêtre fermées). Le climatiseur a été changé mercredi et tout s'est nettement amélioré ! Nous avions réservé un séjour de 6 nuits et avions choisi cet endroit pour son emplacement et la facilité d'accès aux sites que nous souhaitions visiter. Le personnel d'entretien était excellent et l'immeuble était bien entretenu. Il y a un petit ascenseur, ce qui nous a bien sauvé la vie après toute cette marche !
Cet hôtel était le pire que j'aie jamais séjourné à Rome. J'aime le souci du détail, et ils ne le font pas du tout. Il n'y avait aucun détecteur de fumée dans la chambre, la fenêtre fermait mal, ce qui laissait un courant d'air et le bruit de la boîte de nuit d'en face. J'ai eu du mal à dormir la plupart des nuits. La chambre semblait avoir besoin d'une rénovation complète. Sauf que la salle de bain était plutôt élégante. La douche était petite mais propre, mais le distributeur de gel douche était énorme et je me frappais dessus tous les jours. L'emplacement est suffisamment central pour accéder à la plupart des attractions. Le Vatican est le plus éloigné, à une heure de marche, et la Place d'Espagne/Trevi est à environ 5 minutes à pied.
Dernière étape de notre circuit italien, et côté hôtel, c'était de loin le pire. Les hôtes étaient insensibles et peu arrangeants. La chambre n'était pas nettoyée comme je l'aurais souhaité. Il n'y avait qu'une seule dosette de café pour nous deux. La douche changeait constamment de température, passant d'une température correcte à une température glaciale, puis à une température brûlante. On a dû danser sous la douche ! Heureusement qu'on n'est restés que deux nuits. Le meilleur, c'était le départ ! Plus jamais !
Ma femme a choisi cet hôtel pour notre anniversaire de mariage. L'emplacement est idéal pour accéder facilement à pied à l'une des principales attractions de Rome. L'hôtel, en revanche, est CHOQUANT. sans instructions d'enregistrement, sans code de porte, personne pour nous accueillir pendant près d'une heure, nous nous sommes sentis comme des pièces de rechange. La chambre a d'abord l'air correcte (pas de vue mais nous le savions à l'avance). Après une inspection plus approfondie, la literie n'était pas propre, les poubelles n'avaient pas été vidées, la douche n'était pas nettoyée depuis une éternité et une odeur d'égout 🤮. Signalé mais ils n'ont changé que la literie ! Je n'ai même pas vidé la poubelle. Je ne réserverais plus jamais ici. Cela a jeté une ombre sur un séjour par ailleurs fantastique à Rome.
Chambres très bien située, à proximité de tout! La chambre était propre ainsi que la salle de bain. Pour notre court séjour à Rome, c’était vraiment l’idéal, je recommanderais à mes amis. En ce qui concerne les points négatifs, ce n’est pas vraiment un hôtel mais des chambres dans un immeuble. Il n’y a donc pas vraiment de réception, et donc personne pour nous accueillir, ou pour notre départ. Cela doit être assez compliqué pour des personnes un peu plus âgés. Attention également au sèche cheveux, le câble était à moitié fondu.
Cet appart hotel fonctionne comme un airbnb : il n'y a donc pas de réceptionniste. Un service spartiate (par whatsapp) et la promesse d'un lieu correct dans une bonne localisation à été tenue. Idéale pour deux nuits sans grande prétention. La chambre est correct (bien mieux en photos), la literie bonne et confortable mais la propreté peu laisser à désirer (taches sur le mur, poussière et quelques cheveux qui traînent). 0 service supplémentaire de la part de l'hotel (pas de resa taxi ou de dépose bagage sauf si vous laissez votre sac dans l'entrée sans locker à la portée de tous). Dans l'ensemble correct et pratique pour deux nuits.
Ma femme et moi avons passé deux nuits dans cet établissement confortable. Nous avons trouvé l'emplacement très pratique, juste sur la Piazza Barberini, à une minute à pied de la station de métro. La chambre est meublée avec goût. Pour l'enregistrement, celui-ci est géré automatiquement en utilisant un code PIN pour accéder à la propriété. Très pratique, intuitif et rapide. Le personnel est également très sympathique et serviable, disponible via WhatsApp. Pour nous déplacer dans la ville lors de notre dernier jour de séjour, après notre départ, ils nous ont permis de laisser nos sacs à dos dans la structure. C'était un geste très apprécié de notre part. Jusqu'à la prochaine fois :)
Bien placé, plutôt sympa.
je le recommande.