Aujourd'hui se termine 2 semaines de séjour ici à l'Aurum à Lido Riccio - Ortona, une expérience positive à tous points de vue, hôtel impeccablement entretenu, le personnel du hall et du bar toujours gentil et disponible pour chaque demande. Les chambres sont nettoyées quotidiennement et les serviettes sont changées tous les 2 jours. La chambre dispose de la climatisation, d'une télévision et d'un réfrigérateur petit mais confortable. Très grande plage, toujours propre et bien rangée, adaptée aux enfants (il y a des carrousels pour qu'ils puissent jouer), avec une mer basse et très rarement agitée même les jours les plus venteux. Il y a aussi deux belles piscines, une grande et une pour les enfants, où sont également mis en place divers jeux et activités. Le restaurant est excellent, éloges à Antonio et sa cuisine toujours délicieuse et copieuse :D à la gentillesse de tout le personnel de la salle à commencer par le maître Enrique toujours extrêmement serviable. Enfin, grâce à l'équipe d'animation qui tient constamment compagnie aux adultes et aux enfants, sans jamais être intrusive, tous des enfants très sympathiques à commencer par Stefano le chef du village jusqu'à Gabriele avec les nombreux tournois et jeux divers, Giada toujours en compagnie des enfants du miniclub, Martina et les mille activités de fitness, aquagym et bien plus encore, Alex et la préparation des jeux et spectacles du soir. Merci et félicitations pour tout, deux semaines merveilleuses.

1. Excellent rapport qualité/prix. 2. Personnel sympathique et accueillant 3.Au bord de la mer, pratique pour les enfants 4.Large choix de plats au menu 5. Nettoyer les espaces communs et les chambres

Un endroit merveilleux. J'y vais depuis 4 ans. La nourriture est délicieuse, le chef et le personnel sont des gens formidables. La propreté des chambres était excellente. La plage est la belle mer. Je reviendrai certainement

Abbiamo soggiornato nella seconda metà del mese di luglio 2024. Il mare, la gestione della spiaggia superlativa e la posizione dell'hotel direttamente sul litorale sono impagabili. Il servizio ristorativo andrebbe migliorato a partire dalle macchinette erogatrici di caffetteria, di buona qualità, ma insufficienti a soddisfare le necessità di una sala così grande e frequentata. L'aria condizionata nella sala ristorante non era sempre in funzione, con conseguente disagio durante i pasti. Il cibo era variegato, ma spesso ripetitivo. I camerieri sempre affabili nonostante l'affollamento in sala; anche il maitre era estremamente cordiale e disponibile. L'animazione buona, si è sempre destreggiata con tante attività nonostante gli spazi limitati in giardino. Molto gentili le receptionists sempre col sorriso sulle labbra e tanta disponibilità. Consigli le camere fronte mare, c'è una vista impagabile. Le stanze sono ampie e spaziose, con un armadio capiente, tv, aria condizionata ,scrivania, cassaforte e balcone attrezzato (munirsi di pinze per stendere il bucato). La pulizia delle camere non sempre è stata all'altezza delle aspettative. Peccato che fuori dalla struttura non ci siano né un lungomare vivace, né negozi per eventuali necessità. Il centro storico di Ortona, a circa 10 minuti di distanza utilizzando la navetta che passa proprio fuori dall'hotel, merita sicuramente una visita. Per una vacanza con bimbi l'Aurum Ortona è l'ideale.

È da 18 anni filati che uso Aurum Hotels ,sempre trovato bene, Qualità Prezzo, ma quest'anno si sono superati. Qui a Ortona Tutto Eccellente ed eccezionale. Veramente ottimo il menu ,vario e tutti i giorni piatti con pesce,un particolare ringraziamento al cuoco BRAVISSIMO a tutto lo staff della cucina e sala ristorante. Spero l'anno prossimo di ritrovare loro.Un particolare ringraziamento a Alessandra e Alex già conosciuti precedentemente, molto Bravi e preparati nel dirigere l'hotel.!!! Non dimentico lo staff animatori, con Stefano, molto bravo e l'eccezionale Noemi ,sempre attiva a eseguire ogni tipo di mansione per soddisfare le richieste dei clienti! Degno di nota sono anche le camere,pulite,spaziose e ben insonorizzate e moderne e molto brave e attente anche le donne della pulizia!!! Saluti, baci ,abbracci e sicuramente TORNEREMO!!!🫶🫶👍👍💝💝😘😘😘😗😗😗😗😗 MI dimenticavo il mare pulito,caldo, e adatto a tutti .Nuotatori e non°°°!!!!!!👌👌👍👍

Struttura datata ma nel complesso accettabile, purtroppo si notano i pochi investimenti effettuati, come molte strutture del sud Italia. Colazione scarsa, pranzo e cena buoni. Ho apprezzato molto il riutilizzo degli avanzi dei cibi non consumati. Purtroppo nota negativa per i referenti che per uno scarico mal funzionante, sono rimasti a "guardare" mentre gettavo secchiate d'acqua nel water, nell'attesa di un loro intervento mai risolto. Inoltre non si presentano ai clienti. Stanza ristoro (60% mensa 40% ristorante) parzialmente climatizzata. Consiglio di stare in costume nei giorni molto afosi se non hanno ancora provveduto a sistemare la climatizzazione. Ultima nota negativa sono gli animatori nei confronti dei piccoli e degli adolescenti. Pochi giochi e intrattenimenti per i piu piccoli e scarse attività per gli adolescenti. Ho proposto ad alcuni animatori di chiedere ai ragazzi cosa potesse piacere loro per giocare e socializzare; la risposta degli animatori è stata: "ma siamo pochi animatori!". La sera notavi l'80% dei ragazzi seduti su divanetti (sporchi), con il cellulare in mano isolati tra loro. Purtroppo con il personale inadempiente non puoi consigliare la struttura. Questa è stata la mia esperienza...

Nous avons passé la première semaine de septembre ici et partons demain. Hôtel bien entretenu, chambres très propres et changement quotidien des serviettes. Le personnel très courtois et serviable, du couple de directeurs Alessandra et Alessandro au très bon chef Antonio, en passant par les serveurs jusqu'aux femmes de ménage. Je tiens à remercier les animateurs Stefano et Noemi qui, malgré leur solitude, ont réussi, grâce à leurs compétences et leur expérience, à nous faire passer une belle semaine pleine de plaisir, de sport et de fitness. La plage est très confortable, large et propice aux longues promenades. L'hôtel est en bord de mer. Je le recommande vivement

Expérience incroyable! Très bon emplacement, chambres grandes et propres, et excellente nourriture : même avec des plats simples, tout était délicieux. Le chef s'est vraiment surpassé. Maître Enrique est toujours disponible.  Les garçons et les filles de l'animation Martina, Martina, Giada, Alex, Gabriele, dirigés par le très bon chef du village Stefano, ils sont fantastiques avec les adultes et les enfants. Un endroit que je recommande vraiment à tout le monde !

Belle installation et personnel très gentil. Chambre suffisamment spacieuse, avec petit balcon et climatisation. Le ménage quotidien était toujours impeccable, mon fils avait amené des peluches que nous retrouvions chaque jour lors d'actions ludiques réalisées par le personnel de ménage. La nourriture a toujours été délicieuse, large choix de plats chauds et froids. Fantastique de manger chaque jour une pizza fraîchement préparée par Anastas. Le chef nous a régalé avec des plats toujours savoureux et bien préparés. Le personnel de la salle à manger était très gentil et toujours serviable et souriant. Plage belle et propre. Emplacement optimal de la structure. L'équipe d'animation était fantastique, tous jeunes mais très attentifs aux besoins de tous les clients et de tous âges. Le point culminant à mon avis a été la gestion et l'assistance fournie par les directeurs, qui étaient professionnels, sympathiques et super préparés. Dans l’ensemble, tout est positif. Je le recommande à toutes les personnes en quête de détente et de plaisir !

Da clienti Aurum siamo ritornati in questa struttura dopo la prima apertura del 2022. Posizione ottima, tutto a portata di mano. Abbiamo trovato i servizi molto migliorati rispetto alla precedente vacanza. Bene la reception con tutti gli operatori, bene il personale di pulizie sempre disponibili alle varie esigenze. Buona la cucina con livello più alto rispetto alla precedente vacanza, come anche il servizio spiaggia e piscine. Bravi ed educati i ragazzi dell’animazione che hanno dato il massimo impegno. Insomma nel complesso una bella squadra che insieme alla struttura e la posizione aumenta il valore del rapporto qualità prezzo della catena.