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Personnel pas souriant quand on arrive à 8h au petit déjeuner il n'y a plus rien pas possible d'avoir de bouteille d'eau je ne recommande pas cet hôtel la température de la douche varie entre le chaud et le froid sans arrêt
Très confortable, personnel compétent et attentionné, petits déjeuners complets avec des fruits frais locaux. Seul bémol, les chambres donnant sur la grande rue sont bruyantes, préférer celles qui donnent sur une petite rue, mais elles sont moins luxueuses.
Très bon hôtel avec des chambres spacieuses et une literie confortable. La décoration est chic est contemporaine. Les places devant l'hôtel sont réservées pour les client, il y a donc un parking gratuit. L'accueil était très chaleureux, et le personnel parle bien français ! L'emplacement est idéal pour la découverte du volcan l'Etna. Le petit déjeuner était satisfaisant, mais il n'y a pas beaucoup de choix. Les produits sont frais.
Deuxième semaine de mai nous étions dans cette hôtel 3 nuits .Dés notre arrivée nous avons signalé une porte de douche qui tombait , mauvaise fermeture de la chasse d'eau rien n'a été fait . dans la chambre pas d'écran plat . Salle de restaurant trop bruyante .
Ce n'est pas un 4 étoiles ! Bruyant. Donne sur une rue très passante. Besoin de rafraîchir les chambres et sanitaires.
Personnel et direction ultra serviables et sympathiques pour cet hôtel favori des tours opérateurs mais de confort moyen. Chambres de qualité inégale. Repas corrects plutôt faits maison. Base de départ pour les visites sur l'Etna.
Très bon hôtel. Bon accueil. Chambres impeccables (la 302 est plus grande que les autres). Restaurants de bonne qualité et personnel très bien. Dommage qu'il soit loin de tout.
Chambre confortable, personnel serviable et sympathique mais organisation à revoir surtout au niveau du paiement des boissons.
Hotel très correct et très propre. Personnel professionnel et courtois. Repas corrects . Séjour de 3 nuits agréable. Un peu bruyant au 1ier et 2ieme étage. ...
Propre bien situé repas copieux et variés personnel parlant français et sympathique