Cet examen comporte quelques considérations. La première fois sur la structure et le personnel vraiment bien. Courtoisie et environnement propre. Ce qui n'a pas fonctionné, c'est la technologie des portes et l'emplacement en dehors de l'hôtel. Après avoir déchargé mes bagages de la voiture, j'ai dû les recharger pour me rendre dans les chambres. L'ouvre-porte à codes numériques a créé de nombreuses difficultés et une perte de temps. Dans l'ensemble, je le recommande toujours.

Petite chambre avec deux lits, matelas aussi vieux que ceux de ma grand-mère. Emplacement très difficile à trouver. Personne ne répond au téléphone ni aux messages. La réception est à un endroit, les chambres à un autre. Même les chambres sont difficiles à trouver dans l'immeuble. Code avec écran tactile qui fonctionne très mal.

La chambre était spacieuse, mais elle aurait pu être mieux entretenue, notamment dans la salle de bain où il y a des taches bien visibles et de la rouille dans la douche. Malheureusement nous avions froid car le lit n'était équipé que d'un drap et d'une couverture, ce qui début février n'est pas le meilleur, et dans l'armoire il n'y avait qu'une couverture légère et nous n'avons trouvé aucun régulateur de température dans la chambre pour réactiver l'air chaud. Le wifi n'existe pas et le téléphone ne fonctionne pas. Quant à l'emplacement, tel qu'il est écrit, il semble que pour vous enregistrer, vous devez simplement utiliser l'entrée de l'autre côté de la rue, mais vous devez vous rendre dans un autre bâtiment. Disons que ce n'est pas le plus confortable, même si le point positif est qu'ils proposent une consigne à bagages gratuite en attendant l'enregistrement ou après le départ.

Nous avons choisi cet endroit pour sa proximité avec la gare, car nous avions un vol retour à 8h le lendemain. Emplacement dans un quartier peu intéressant. Une promenade plus longue jusqu'au centre (centro storico) de Bologne (plus de 2 km). Lits très inconfortables (dont la moitié affaissés), grandes difficultés pour entrer dans les chambres (verrous à code sur les écrans tactiles qui se réinitialisaient sans cesse). La réception de l'hôtel qui délivre les codes se trouve dans un autre bâtiment, à 200 m de l'entrée de la chambre. Les informations par courrier électronique nous demandaient de remplir tous les détails de l'inscription, ce que nous avons fait, comme c'était écrit, pour gagner du temps. Chacun devait fournir tous les détails... cela prenait beaucoup de temps. Mais cela s'est avéré inutile car nous avons dû de toute façon fournir les documents à numériser à la réception... c'est-à-dire faire la même chose qu'avant. Pas d'eau d'aucune sorte...

Chambre grande et propre. Il y a un réfrigérateur, un lave-vaisselle, une salle de bain spacieuse avec douche confortable. J'y étais juste une nuit pour un voyage d'affaires ; la table de la cuisine était utile pour travailler sur le PC et revoir les notes prises sur mon Midori personnalisé. A proximité de la gare et à quelques pas de l'hôtel où il faut s'enregistrer. Il y avait aussi des bouteilles d'eau et tout le nécessaire pour préparer du café instantané à l'aide de la bouilloire ou du four à induction.

À éviter. Décevant et trompeur. Ce n'est ni vraiment un hôtel, ni vraiment un Airbnb, mais plutôt un compromis, sans les avantages de l'un ou l'autre. L'établissement est difficile à trouver, il n'y a pas de concierge pour nous aider, et nous avons à peine eu d'indications de la part d'un membre du personnel globalement peu serviable et peu enclin à nous déranger. Nous avons pensé à un malentendu concernant notre réservation (sur Booking.com), car nous réservons généralement avec le petit-déjeuner inclus. Le membre du personnel n'a même pas proposé d'enquêter, après nous avoir dit nonchalamment qu'il n'y avait jamais de petit-déjeuner inclus là où nous séjournons. Sans poser de questions. Je travaille dans l'hôtellerie depuis des années et je sais qu'il n'aurait pas fallu grand-chose pour jeter un coup d'œil rapide et déceler d'éventuels malentendus. Ce que je veux dire, c'est que cet établissement n'offre pas le confort d'un hôtel, alors qu'on est amené à croire que l'on réserve une chambre dans un véritable hôtel. L'ambiance est 100 % transactionnelle et peu accueillante. Le site web annonce le petit-déjeuner, alors qu'il n'est pas inclus. Il est question d'une salle de sport, mais son emplacement et ses conditions d'accès ne sont pas clairement indiqués. C'est pour le moins déroutant. On séjourne dans un bâtiment résidentiel séparé, à quelques minutes à pied de l'hôtel, et on doit passer par les mêmes tracas qui nous font généralement hésiter sur Airbnb. L'accès est le même labyrinthe qu'avec Airbnb : on reçoit un code et pratiquement aucune indication pour y accéder. À l'arrivée, on hésite sur la porte à ouvrir (presque aucun panneau), et on se retrouve face à un petit écran tactile obsolète. Une simple clé aurait été plus simple. Il nous a fallu 15 minutes pour entrer, car, vu sa taille, il était impossible de saisir le code sans se tromper. En entrant dans l'espace hôtelier d'un bâtiment résidentiel par ailleurs ancien, on se sent comme dans un hôpital : la cuisine commune semble inutilisée et l'ambiance générale est peu accueillante et fade. La chambre elle-même était le point fort : toujours le même petit écran tactile pour entrer, mais cette fois, nous avons réussi à ouvrir la porte au bout de 5 minutes. La chambre ne semblait propre qu'en surface : rideaux, murs et chaises sales, et une odeur étrange qui pouvait provenir d'un produit d'entretien ou des poubelles. On ne pouvait que deviner. L'internet « rapide » annoncé (en « supplément », en 2024) est en réalité très lent. J'aurais mieux fait d'utiliser mes données mobiles. La salle de bain était correcte, la douche fonctionnait bien avec de l'eau chaude, rien à redire. L'emplacement est très central et proche de la gare, ce qui est pratique. On est également à quelques pas de la vieille ville. Mon plus gros problème avec cet endroit, ce sont les publicités mensongères et les informations trompeuses. On arrive en s'attendant à une chambre dans un hôtel 3 étoiles normal. Rien d'extraordinaire, juste efficace et au moins propre. Ce devraient être les standards d'un hôtel 3 étoiles. Au lieu de cela, on se retrouve avec l'expérience Airbnb sans le confort et le service d'un hôtel, sans le confort et la personnalité d'un Airbnb. C'est un peu juste. Malheureusement, dans le mauvais sens du terme.

Toen we aankwamen konden we inchecken bij de receptie, prima. We werden niet prettig geholpen. Door twee verschillende personen en niet netjes. Ons hotel zat 300m verder. Hier werden we niet naar toe begeleid en we moesten aan de hand van een soort foto kaart naar onze kamer lopen. Heel raar. De buurt zag er ook een beetje raar uit. We konden onze auto ook niet dicht bij onze kamer neer zetten. Dus zouden we weer richting de receptie moeten voor de garage. Onze auto paste ook bijna niet door de ingang van de garage omdat dat zo krap was. Daarom moesten we de auto wel op straat laten staan maar dan wel betalen. Anders betaalde je het hotel per nacht voor het parkeren in de garage. Over onze kamer (706) waren we niet helemaal tevreden. Ruimte zat maar totaal geen sfeer. De airco werkte niet goed en er was handgel in de douche opgehangen waarmee je dus zou moeten douchen… raar… de bedden lagen prima en er was een rolluik zodat alles goed donker werd. De koelkast werd niet koud genoeg. Gelukkig was dit onze tussenstop maar we zouden het hier geen week volhouden het was het allemaal net niet.

Propre, neuf mais beaucoup de problèmes, climatisation qui ne fonctionne pas, heureusement il ne faisait pas encore très chaud et avec la fenêtre ouverte c’était supportable par contre vue incroyable sur climatiseur et sur rue.. L’appartement n’était pas dans l’hôtel même et le personnel était excessivement désagréable et peu à l’écoute, les parkings fees sont à hauteur de 18€ or leurs parkings étaient grand et surtout vide.. ce service devrait être donc gratuit surtout vu la qualité médiocre de leur hôtel. Les système de digicode ne sont pas efficace car trop petit et difficile de taper même avec des mains de femmes. Tentez de trouver mieux car ce n’était pas bon marché non plus..

Très bien . Proche de la gare mais un peu plus loin du centre ville. Chambres très grandes Un peu bruyant

Les chambres n'étaient pas dans l'hôtel Astoria. Sur place, l'entrée se fait par code. Problème L'écran du code est décalée et du coup il est très dur de rentrer les bons numéros. Nous avons eu beaucoup de difficulté à rentrer dans l'appartement. Sinon la chambre était bien.