Chambres exiguës : nous avions réservé deux chambres et l'une était sous l'escalier, l'autre une ancienne cave, toutes deux sans fenêtres et avec un air exagérément fermé mêlé d'humidité. La seule note positive est la propreté.

Réceptionniste horrible. Après avoir effectué une réservation directe, la chambre a été donnée à un autre couple, nous laissant un inconvénient considérable pour la nuit.

Tout était parfait, le petit déjeuner pourrait être un peu amélioré même si le choix était large et dans l'ensemble nous avons bien mangé. Probablement hors saison, il est légèrement moins entretenu. Nous reviendrons avec plaisir !

Nous avons été très satisfaits. Personnel toujours serviable, nourriture excellente. Les chambres offrent une détente totale.

Personnel sympathique, poli et serviable, mais toujours pas du tout satisfait. Odeurs d'égouts dans la chambre, radiateur éteint, hydromassage et douche, pitoyable. J'ai également recherché le propriétaire par SMS pour discuter, mais personne n'était en contact. Vais-je y retourner ??? Même pas gratuit.

Nous avons séjourné dans cet hôtel en décembre et nous ne pouvons malheureusement pas dire que nous avons été satisfaits de cette expérience. La propriété est très isolée, loin de toute attraction ou service. Pour aller au supermarché, par exemple, il fallait utiliser la voiture, puisqu'il n'existe aucun moyen de transport reliant l'hôtel aux principales villes. Quant à notre première chambre, dès notre arrivée nous avons remarqué que le lit bougeait et que les pieds étaient tordus, presque comme s'ils allaient se casser. Le réceptionniste est venu vérifier, mais le problème n'a pas pu être résolu et ils ont changé notre chambre. La première chambre était agréable, mais avec quelques inconvénients : un canapé, une douche ouverte, la salle de bain lavabo à l'extérieur et des toilettes séparées. La deuxième chambre, en revanche, était plus spacieuse et confortable, avec un coin salon, la climatisation et une grande salle de bain, mais malheureusement il faisait très froid. Malgré la présence d'un chauffage, celui-ci ne fonctionnait pas correctement et la température était difficile à gérer, à tel point que nous avons dû demander des couvertures supplémentaires. Concernant le petit-déjeuner, ce n'était malheureusement pas une bonne expérience. Nous avons choisi de l'utiliser car il était inclus dans notre forfait, mais nous ne l'avons pas aimé du tout. La variété était limitée, avec seulement des options sucrées et une quantité minimale de nourriture. Le premier jour, nous avons essayé les pâtisseries aux amandes, très dures et immangeables. Le lendemain, nous les avons retrouvés sur la table, suggérant qu'ils les avaient réutilisés. Encore plus décevant a été de découvrir que certaines des brioches que nous avions dégustées la veille étaient moisies. Malheureusement, nous ne l'avons pas signalé immédiatement, mais nous avons été vraiment déçus. La seule chose qui nous a partiellement satisfaits est la qualité des tartelettes qui, bien que non faites maison, restent acceptables. Dans l'ensemble, malgré la beauté de la propriété, le séjour n'a pas été agréable et nous ne pouvons pas recommander cet hôtel.

Excellent accueil. Chambres impeccables et confortables. Propriétaire très gentil et sympathique. Une très belle expérience, nous reviendrons.

Par où commencer ? Je n'ai passé qu'une nuit dans cet établissement... et le personnel était très gentil et sympathique, sauf que la réception dit-on est ouverte 24h/24 et 7j/7 mais déjà à l'heure du dîner il devient impossible de parler à qui que ce soit, tout est fermé et la réception n'est pas disponible. Malheureusement, notre expérience a été entachée par le fait que l'hydromassage s'est cassé dans la chambre avec hydromassage que nous avions réservée, et il ne voulait plus arrêter "l'hydromassage" donc ils ont dû changer de chambre, après plusieurs demandes de notre part, mais sans possibilité d'en avoir une avec le même service (ils m'ont quand même partiellement remboursé). Mais la scène d'horreur, c'était le petit-déjeuner, deux croissants durs et quelques confitures en portion individuelle (je n'exagère pas, c'était exactement comme ça) ; si je réserve une chambre avec petit-déjeuner inclus, j'aimerais au moins prendre le petit-déjeuner, non pas avec un somptueux buffet mais avec le choix MINIMUM qui va au-delà d'un croissant dur. La chambre en général n'était pas mauvaise (les chambres dans mon cas), mais le service proposé est "non préparé", comme si on allait dans une pension de mer hors saison en janvier pour ainsi dire, comme si on ne s'attendait pas à avoir des clients.

Le personnel était sympathique et serviable, le propriétaire encore plus. Nous avons séjourné 2 jours dans cet hôtel et même si la première chambre ne nous a pas plu au début, la jeune fille à la réception a eu la gentillesse de nous accueillir. Bon emplacement pour visiter Assise et ses environs

Pessima esperienza.. da dimenticare, a partire dalla biancheria sporca. Seguiranno le foto di asciugamani con strisciate di cacca e cacche di piccione. Cimici in camera, Luogo freddo e umido, dove anche le superfici risultavano bagnate. condizionatore non funzionante e correnti che entravano dagli infissi. Ho dovuto mettere un separé per arginare un po'. Due piani di scale ripide ( non dichiarati) dopo le ripetute lamentele e mezza giornata persa a chiedere rimborsi o eventuali spostamenti di camera, il proprietario risultava inesistente. Ci è stato rifiutato un rimborso e ci è stata proposta una mansarda ( che a dir loro sarebbe stata molto più costosa ) che al momento risultava non pronta, di conseguenza inagibile, perciò siamo stati costretti a passare una notte in quella grotta fredda. Ci è stata fornita una piccola stufa fatiscente che scaldava a malapena le mani se poggiate sopra ( un pannello di legno caldo ). La mattina seguente, abbiamo dovuto rifare i bagagli per trasferisci in quella famosa mansarda , che sicuramente è stata più confortevole , ma non era quello che avevamo chiesto, visto che avevamo prenotato per tre famiglie, proprio per passare qualche giorno vicini , invece distava circa un km e mezzo e dovevamo per forza spostarci con la macchina per stare insieme. Da evitare come la peste! Mai visto un luogo così sporco ed ingannevole. Ah, dimenticavo: il secondo letto, che doveva essere quello per le bambine, era un divano letto semi sfondato, che appena si sono sedute , ha fatto letteralmente crack ed ho dovuto mandarne una a dormire nella stanza dei nostri amici vicini, costringendole a dormire in due in un letto singolo. In più, il piumino che avrebbe dovuto coprirle, era la fodera del divano letto, di conseguenza risultava più piccolo e tondeggiante e non copriva proprio nulla. Ho dovuto chiedere tre coperte ed un piumino in più per poterci almeno scaldare nella prima notte da incubo. Io penso sia sufficiente per SCONSIGLIARLO ASSOLUTAMENTE.. metto una stella perché non posso metterne di meno. Avrei ancora tanto da scrivere ma penso basti anche così. Mi dispiace tantissimo, ma penso sia roba da Nas, in modo che possano controllare lo stato di igiene delle camere e della biancheria per poter migliorare e garantire un sereno soggiorno a chi prenota.