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Un beau séjour dans une splendide structure, très accueillante et très propre, personnel qualifié, aimable et toujours disponible
J'ai réservé les chambres tard le soir, car le site web indiquait des arrivées tardives jusqu'à minuit. J'ai fait une heure et demie de route depuis Rome pour qu'ils me disent qu'il n'y avait plus de chambres ! Nous les avons appelés plusieurs fois, mais personne n'a répondu. La dame d'à côté nous a ouvert la porte en nous montrant que les chambres réservées étaient fermées à clé, puis a appelé le réceptionniste Daniel. Ce dernier, constatant que nous étions de couleur, a refusé notre réservation en affirmant que le site était erroné et qu'ils n'avaient jamais reçu la réservation. Nous avons clairement compris qu'il s'agissait d'un acte de racisme. La pire expérience de ma vie ! Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais !
Bel appartement, confortable et situé dans un quartier très calme. Le petit déjeuner était vraiment super ainsi que l'emplacement car il était proche de la gare centrale, du centre et de nombreux commerces. ❤️ fortement recommandé.