Belle maison. Bon pour 2-4 personnes avec jardin pour marcher et faire de l'exercice. Marchez jusqu'au centre de Rapallo 10 minutes.

Bonjour Sr Marco, j'ai des amis qui viennent me rendre visite, comment puis-je vous contacter pour connaître le prix de l'appartement. Merci!

Grande hospitalité

Description parfaite, contact avec le gérant et excellent emplacement pour ceux qui souhaitent se rendre à pied à la clinique voisine.

Je réponds à vos précisions sur l'avis précédent, car celui-ci tente de dévaloriser nos déclarations. Je suis désolé que nous cherchions encore des justifications inutiles étant donné les graves désagréments subis et la mauvaise hygiène non pas depuis une semaine mais depuis des mois (je joins des photos pour démontrer ce que j'ai dit). Lors de nos appels, il n'a jamais été mentionné qu'elle était à Milan (puisqu'elle avait proposé de nous voir le dernier jour de notre nuitée, de seulement deux nuits). Comme vous l'avez indiqué, la dame avait déjà fait la moitié du ménage (ce que je trouve difficile compte tenu des nombreux problèmes rencontrés), de plus ce ne devrait pas être le problème du client que ses incompréhensions avec la femme de ménage soient perçues alors qu'il a payé une prestation de dont on ne pouvait pas profiter. Alors, comment pouvez-vous répondre : plus que cela... alors que, comme vous l'avez déclaré lors des appels : faire son travail, c'est comme avoir un hôtel ; dans un hôtel on n'attend pas 2 heures pour quelque chose qui devait être fait avant le check-in, il était de sa responsabilité de s'assurer d'abord des éventuels désagréments que le client aurait pu subir et de les résoudre avant son arrivée car je répète que cela doit ce ne sera pas un problème pour le client qui paie. Le nettoyage doit être la base. Et comme nous l'avons lu dans les autres critiques sur d'autres sites et comme vous l'avez déclaré en privé, le problème n'était pas seulement le nôtre, mais il dure depuis un certain temps maintenant. Comme déjà dit dans les messages, je vous remercie pour votre offre mais nous aurions préféré tout retrouver en ordre pour les journées payées !

Dès l'arrivée à la maison : il n'y avait personne pour nous accueillir, on nous a seulement donné les indications via WhatsApp. Dès que nous sommes entrés dans la maison, nous avons réalisé qu'elle n'avait pas été nettoyée du tout. Douche, cuisinière, éviers, tout reste à nettoyer. La machine à laver contenait encore les vêtements des anciens locataires, le sol était sale et il y avait des plumes d'oiseaux à l'intérieur de la maison. Sur le petit balcon, nous avons trouvé une bouteille de bière vide et des pâtes rigatoni au pesto. Les draps sont tous défaits et ont des cheveux attachés. Le frigo encore plein de nourriture des autres locataires. Dans la baignoire au rideau très sale, nous avons également trouvé les savons maintenant finis des personnes qui étaient là avant nous. Nous avons immédiatement appelé le propriétaire pour obtenir des éclaircissements et il nous a informé que la femme de ménage avait eu un revers, nous lui avons demandé s'il pouvait demander à quelqu'un d'autre de venir nettoyer les dégâts autour de la maison. Après deux heures d'attente sans voir personne, nous avons appelé le propriétaire qui a fait venir une dame pour finir le ménage. Sous nos yeux, il nettoya la baignoire et en arracha une poignée de cheveux. Nous lui avons demandé de changer les draps et de nettoyer le reste. Lorsque nous l'avons rappelé, le propriétaire n'a fait qu'une série d'excuses qui, à mon avis, étaient inutiles et insensées. Il n'y avait que de l'argent entre lui et la femme de ménage. Au fur et à mesure de notre séjour, nous nous sommes rendu compte que le manque de propreté était encore plus profond étant donné qu'il y avait deux pouces de poussière sous le lit et sur les meubles. Le propriétaire nous a ensuite appelé pour nous offrir d'abord une bouteille de vin (jamais vu), puis il nous a proposé de revenir dans le futur pour une nuit gratuite et enfin, face à notre refus, il nous a proposé de déménager pour une nuit dans un appartement appartenant à un de ses amis. Je pense que cela aurait fait une meilleure impression s'il s'était présenté personnellement pour s'excuser des désagréments subis et ne pas nous proposer des choses inutiles compte tenu de notre éloignement de Rapallo. Pour tous ceux qui souhaitent y rester, je leur conseille de vérifier d'abord soigneusement la maison. Je ne recommanderais jamais à personne de séjourner dans un endroit aussi sale. J'espère ne plus jamais me retrouver dans une situation comme celle-ci.

Bel appartement dans un immeuble calme. La place de parking a été très appréciée. Marco est sympa et ses conseils sont très utiles. Nous reviendrons...

nous avons trouvé un excellent appartement, propre et confortable, entièrement meublé, le propriétaire est une personne exquise que je remercie encore une fois pour sa gentillesse et sa serviabilité.

Super équipé, excellent hôte