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Mon expérience dans cet appartement a été incroyablement décevante. Mon fils est tombé malade et a dû être hospitalisé. J'ai donc demandé une annulation ou la possibilité d'appliquer notre paiement à des dates ultérieures. Le propriétaire a catégoriquement refusé et nous a facturé le montant total. C'était le seul appartement de notre voyage qui avait eu l'audace de le faire. Je n'ai pas été surpris par leur refus après avoir lu les commentaires des autres clients concernant ces appartements. J'ai découvert que de nombreux clients ont signalé que la description de l'appartement ne correspondait pas à la réalité. De plus, de nombreux clients ont exprimé leur déception car le propriétaire ne leur a pas permis de s'enregistrer après le paiement. À leur arrivée, de nombreux invités ont tenté de joindre le propriétaire mais n'ont reçu aucune réponse. Certains invités ont même été invités à nettoyer l’appartement et à enlever les poubelles à leur départ. De plus, certains invités ont remarqué des poils d'animaux sur le canapé, ce qui était assez rebutant. De nombreux invités ont également été déçus par l'impolitesse de la propriétaire, car elle ne parle que italien et n'a pas répondu à leurs préoccupations. Il semble que certains appartements de cet immeuble soient vétustes et mal entretenus. Le propriétaire semble se concentrer uniquement sur l'argent, sans se soucier du bien-être ou de la satisfaction des clients. J'espère sincèrement que notre argent apportera beaucoup de bonheur au propriétaire, car il donne clairement la priorité au profit plutôt qu'au service client. Je conseille fortement à tous ceux qui envisagent cet appartement d'y réfléchir à deux fois et de chercher ailleurs. Il existe de bien meilleures options, car beaucoup d’autres ont vécu des expériences tout aussi frustrantes.
Endroit bien entretenu, très beaux appartements bien entretenus, les dames qui le dirigent, sympathiques et efficaces. Excellent emplacement pour ceux qui veulent profiter de la commodité d'aller à la plage et de la vie nocturne.
La dame n'a pas voulu nous laisser entrer dans l'appartement car nous n'étions que quelques minutes en retard à cause des embouteillages et elle en a été informée. Elle n'a pas rendu l'argent! Si je pouvais, je mettrais zéro, dommage !! Comme je n'ai pas l'occasion de répondre au commentaire, je vais donner suite ici. Nous avons lu les autres commentaires et vu que vous n'avez pas non plus remboursé l'argent aux autres personnes, comment n'avez-vous pas honte de mentir ? En plus de tout cela, la femme qui travaille dans les locaux de l'immeuble vous a appelé et vous a demandé d'ouvrir pour nous, ce que vous avez bien sûr refusé. Les personnes avec enfants se retrouvent sans endroit où dormir au milieu de la nuit à cause de vous !
Nous avions une réservation de deux nuits dans cet appartement: le vendredi 7 et le samedi 8 pour quatre personnes dans le cadre d’un IronMan le dimanche 9 octobre. Nous atterrissons à 20h le vendredi 7, nous demandons alors au responsable de l’hôtel via Booking, de nous accueillir un peu plus tard (21h30) car nous sommes équipés de vélos et que nous devons voyager en car (le 1er car 30’ vers Mestre et le 2ème car 50’ vers Lido di Jesolo). Nous envoyons plusieurs messages au responsable de l’hôtel en expliquant notre situation. Celui-ci refuse notre arrivée plus tardive, et nous devons des lors réserver un autre hôtel à 22h! Et refuse de nous rembourser cette nuit du vendredi 7 car ce n’est soit disant pas dans sa politique. Nous le recontactons le samedi matin, nous arrivons dans la matinée et… PERSONNE pour nous accueillir a la réception. Nous le contactons via Booking, et nous signale que les clés sont sous le paillasson de l’appartement numéro 6. Et la… rien! (Ça aurait pu déjà être fait la veille et nous aurions pu dormir dans notre chambre hier! Aucun professionnalisme). Une concierge nous accueille… communique avec le responsable et finalement c’est l’appartement numéro 5, les clés sont soit disant en dessous du paillasson mais encore rien! Toujours via l’application, il nous demande de laisser les valises et le matériel de triathlon (dont les vélos) en dessous de l’escalier… nous refusons! Il arrive finalement a 11h45 alors que nous le contactons et sommes sur place depuis 10h30 sans personne à la réception. Une dame arrive: s’excuse du retard car a eu des funérailles? Nous réclame 8€ de caution (du coup pour les deux nuits) ne s’excuse de rien, aucun geste commercial. Nous sommes excessivement déçu et je ne recommande cet établissement a personne! A éviter! Ps: en regardant les différents avis sur Google et autre, ils ont fait la même chose à d’autres personnes! Une remise en question de leur part est souhaitée s’ils veulent encore garder leur commerce
Une agréable surprise. Nous avons séjourné la deuxième semaine d'août, à quelques pas de la Piazza Mazzini, à un prix raisonnable. L'appartement est grand et bien rénové. La plage est facilement accessible.
Appartements agréables et propres situés dans un excellent emplacement, à proximité de la plage, de nombreux restaurants et des principales attractions de la ville. Propriétaire très arrogant, autoritaire, vraiment très grossier sans respect pour ses clients. (Votre réponse à mon avis en dit long sur l'excellent travail que vous faites et dont vous parlez. Premièrement, je suis resté une semaine et non un jour, selon vous, vous n'avez rien fait de ce que vous avez dit d'autre que de vous comporter envers nous avec arrogance et arrogance envers nous.)
Propriétaire profondément malhonnête et inutile ainsi qu'arrogant. J'ai réservé et je suis resté pendant la réservation et après les confusions, il a unilatéralement annulé la réservation pour éviter les critiques négatives de ma part (c'est peut-être pour cela qu'il a de bonnes critiques lors de la réservation....). Il m'a facturé 100 euros injustement.
Logement propre mais il y avait une odeur de moisi près de l'évier de la cuisine. De plus, à mon avis, le gérant n'a pas fait attention : il a installé ma famille (2 adultes et 2 enfants en bas âge) au rez-de-chaussée. Au-dessus de nous un groupe de gars célébrant un enterrement de vie de garçon... Peu professionnel, nous n'avons pas dormi de la nuit. En plus, en temps de Covid, 10 personnes dans un appartement... Cela me semble un pari
Super appartement
J'ai trouvé cet appartement par hasard en naviguant sur Internet. Les photos m'ont immédiatement frappé par la façon dont elles ont été réalisées et par leur proximité avec le centre. J'ai contacté le propriétaire, nous avons immédiatement trouvé un accord et j'ai réservé. Une fois sur place, la maison était encore meilleure que sur les photos, propre, bien rangée et avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin. (y compris lits bébé pour enfants). Descendez les escaliers et vous vous retrouverez déjà au centre et à 100 mètres de la plage gratuite. Possibilité de garer la voiture dans la cour intérieure. Gentillesse et professionnalisme du personnel. COMPLIMENTS !! nous reviendrons certainement plus longtemps.