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Contrairement aux photos sur Google et Booking, la réalité est feuillue. Il n'y a pas de vue, les équipements sont vétustes et vétustes. La cuisine est dans un placard, on entre dans la cuvette des toilettes après avoir quitté la douche, l'agencement de la salle de bain est tellement mauvais.
Structure calme, entourée de nature. L'appartement est simple mais agréable même s'il est vieillot. Dommage pour les matelas, vraiment trop rigides et de mauvaise qualité… est-il possible qu’il existe encore des hébergements qui ne comprennent pas l’importance d’investir dans des matelas pour permettre aux clients de se reposer ?!
Je ne le recommande pas. Rapport qualité prix à un niveau très médiocre. Le départ à 9h00 ne nécessite aucun commentaire. Si loin des pistes qu'il faut y aller en voiture avec sa famille. Il est donc préférable d'avoir quelque chose de plus éloigné à un prix plus raisonnable.
Super hébergement. Le personnel est très gentil et serviable. Nous avons même eu un surclassement de chambre gratuit :) Il est meublé avec amour et confort. Le service de chambre quotidien est très remarquable : lorsque vous revenez de voyage, tout est toujours nettoyé et rangé. Nous avons également apprécié que vous puissiez accéder rapidement aux pistes à pied. Comme nous étions en vacances avec plusieurs familles, nous avons également trouvé la salle commune au sous-sol très pratique.
Personnel très agréable, propre et très gentil. Chambres et salles de bains neuves et bien entretenues et linge très propre. Les chambres disposent d'une belle terrasse en bois et l'hôtel dispose d'une piscine intérieure gratuite sur réservation, d'un restaurant avec de bons plats typiques et d'un parking couvert couvert gratuit. Informé
Une semaine canine. Dès notre arrivée à la résidence nous ouvrons la porte de l'appartement certains de sentir l'odeur habituelle de forêt et de fleurs qui marque le début de nos vacances dans le Haut Adige depuis plus de dix ans. Cette fois, l’odeur est âcre et désagréable. Très bien, allez. Ce sera une impression. Préparons le dîner. Deuxième surprise, vaisselle et vaisselle sales. Eh bien, ça pourrait être une coïncidence s'ils n'ont pas vérifié la propreté de la vaisselle, lavons tout. Les toilettes sont situées dans une pièce de deux mètres carrés (même à Guantamano, elles ne sont pas si petites). Nous allons nous coucher. Une autre surprise. Le lit est tout simplement cassé et à chaque moindre mouvement il grince de manière exagérée, réveillant évidemment nos enfants. Pendant ce temps, l'odeur est insupportable. On découvre que les oreillers sont pleins de cheveux. Il y a une personne allergique dans la famille qui ne se sent visiblement pas bien. Le lendemain matin, nous exprimons la série de problèmes que nous avons eus à la réception, où la pauvre Giulia, mortifiée, s'excuse, nous dit que la semaine précédente il y avait des chiens dans la chambre et s'engage à faire nettoyer la chambre. Reconnaissants pour la courtoisie de Giulia (la seule note heureuse de notre séjour à l'Antares), nous envoyons un message au téléphone du propriétaire soulignant les problèmes critiques et lui demandant de nous contacter. Les jours suivants sont égayés par des serviettes trouées et des draps sales. Nous cherchons d'autres logements, mais vu la haute saison, nous ne trouvons rien. A un moment donné, nous appelons le propriétaire qui, plutôt que de s'excuser du traitement épouvantable, nous invite à trouver un autre logement et, si nécessaire, à changer de vallée. Bref, les appartements sont calibrés pour une clientèle canine (dans le respect de l'animal), si vous cherchez un logement adapté à l'humain, tournez-vous définitivement vers une autre étoile.
Pour la structure elle-même, je n'ai rien à redire, elle est propre et bénéficie d'une excellente position entre la plage et les différents clubs. Ma plainte vient du fait que lors de la réservation par email, j'avais demandé à rester du 20 au 26 juin, le matin du 26 vers 10h00, le propriétaire de la structure m'a appelé pour me demander où j'étais car je devais quitter la chambre de toute urgence car il y avait d'autres personnes qui y seraient restées après moi. Choqué et très ennuyé, j'ai quitté la plage pour demander des explications, car ma demande était du 20/06 au 26/06 et évidemment je tenais pour acquis qu'elle incluait la nuit du 26 et j'aurais dû libérer la chambre le 27 au matin à 10h00. Je tiens à préciser que je suis arrivé le dimanche 20 juin à 14h00, premier moment disponible pour faire nettoyer la chambre, et donc, faisant la semaine, j'aurais dû la quitter le dimanche 27 au matin. Une discussion a eu lieu entre moi et le propriétaire de l'établissement, mais ce qui m'a gêné, c'est son insistance à répéter que j'avais mal compris, mais plus encore, le fait qu'une fillette de 1 an soit expulsée en pleurant parce qu'elle avait faim, alors qu'elle avait 12 heures, m'a poussé à évaluer cet établissement au salaire minimum. Évidemment je n'y retournerai jamais, le propriétaire est absent à la réception, il n'arrive qu'à votre arrivée et vous devez payer immédiatement, et lorsque vous devez partir pour voir si vous n'avez pas fait de dégâts à la structure, et sous caution de 200 euros. Nous n’en sommes pas encore là, cela fait 20 ans que je visite les hôtels de la Riviera, mais quelque chose comme ça ne m’est jamais arrivé. Faites attention!!
Les chambres sont grandes et spacieuses, équipées d'une kitchenette bien équipée pour cuisiner et préparer le petit-déjeuner. Les chambres sont très confortables, bien chauffées et finies avec le souci du détail. Nettoyage quotidien de l'appartement et changement des serviettes une fois par semaine. Nettoyage impeccable et minutieux !! Il y a également un sauna, situé dans une petite structure extérieure mais adjacente à la résidence. Le personnel est très gentil, sympathique et disponible pour tous les besoins. Service d'accueil disponible tous les jours. Excellent emplacement, les appartements aux étages supérieurs offrent une large vue panoramique. Hautement recommandé !!!
Merveilleux... entouré par les Dolomites, à Alta Badia mais à quelques kilomètres en dessous du col Gardena. Structure très soignée, comme l'ensemble du domaine, et propreté irréprochable. Et les chiens sont acceptés, ce qui est important pour nous. Nous sommes partis il y a quelques jours, mais j'y retournerais demain...
Emplacement idéal pour skier (proche des pistes). Chambres basiques mais propres. Un peu bruyantes, mais il serait appréciable qu'ils fournissent du matériel de vaisselle et d'autres produits de première nécessité (sel et poivre, par exemple) pour la restauration.