J'ai lu des critiques mitigées, honnêtement nous avons passé un bon moment. Nous avons réservé 2 nuits en demi-pension via Eurispin Travel les 5 et 7 mars. Belle chambre spacieuse et confortable, elle aurait pu accueillir 5 personnes, elle avait aussi une niche cuisine à l'intérieur même si nous étions en demi-pension. Il y a très peu de personnel, c'est vrai, nous n'avons même pas rencontré le propriétaire. La nourriture n'est pas la meilleure mais le menu est complet, dessert compris, petit déjeuner correct. Le petit centre bien-être sur réservation est pratique et le masseur est excellent. Excellent emplacement avec les skis aux pieds on peut oublier la voiture. Pour le prix que vous payez je dirais parfait nous aimerions revenir avec les enfants. Peut-être que les gens s'attendent à payer une somme dérisoire et à trouver les services d'un 4 étoiles... même le domaine skiable est petit mais aussi bon marché et parfait pour ceux qui veulent apprendre à skier et il y a aussi 2 tapis roulants pour les enfants.

comportement honteux de l'équipe de direction. L'éternel problème de la quantité de nourriture et de la mauvaise qualité de la nourriture

Nous avons passé un bon moment : chambres spacieuses et équipées et hôtel proche du sommet de la piste de l'école de ski. L'espace détente est également magnifique. Excellent également avec les enfants.

Serveuse non professionnelle, ils nous ont traités comme des esclaves, nourriture dégoûtante et insuffisante, pendant 3 jours nous avons mangé la même chose, quand nous avons demandé de la mayonnaise la serveuse nous a insulté. Échouez et fermez s'il vous plaît <3

le lit se brise, les tasses disparaissent, la pièce est pleine de blitz, le micro-ondes est en feu, la cuisine ouvre tard, le serveur ne comprend pas l'italien et ne peut que dire merci,

Il personale non mi porta il pane e non hanno nemmeno il dolce con la pensione completa

Terrible expérience, à éviter! J'ai séjourné dans cet hôtel à Polsa et malheureusement, ce fut l'une des pires expériences que j'ai jamais vécues. Dès l'instant où nous sommes arrivés, le personnel était désagréable et inutile, nous donnant l'impression d'être un fardeau plutôt que de payer des invités. Pas de sourire, pas d'accueil chaleureux, juste de la froideur et de l'arrogance. Les chambres étaient un désastre : vieilles, mal meublées et pas du tout confortables. Les matelas extrêmement inconfortables, les salles de bain sales avec des odeurs désagréables et l'insonorisation inexistante, on entendait tous les bruits du couloir et des chambres voisines. C'était comme dormir dans une auberge délabrée plutôt que dans un hôtel de montagne. Petit-déjeuner? Décevant. Produits de mauvaise qualité, peu de variété et service lent et apathique. Pour conclure, le rapport qualité prix est épouvantable. Avec ce que l'on paie, on s'attendrait à au moins un minimum de courtoisie et de propreté, mais ici il n'y a rien de tout cela. Si vous recherchez un séjour agréable à Polsa, je vous recommande de chercher ailleurs. Cet hôtel est à éviter à tout prix !

bel hôtel mais service inexistant. Personnel extrêmement désagréable. La qualité de la nourriture est scandaleuse. Un changement de direction s'impose !!!

Lieu informel, les chambres demandent plus d'attention, situation exceptionnelle, directement sur les pistes.

Bon rapport qualité/prix. La visite de l'hôtel a été époustouflante, les chambres spacieuses, les matelas et oreillers très inconfortables, le nettoyage est à améliorer, comme sous et derrière les lits. La dame qui travaillait en salle n'était pas très gentille, les plats étaient globalement bons, le petit déjeuner est vraiment à améliorer avec peu de choix et des plats pas toujours frais.