Super'central et confortable, belle.chambre a l'ancienne comme on aime, mais lits et SDB neufs. Magnifique buffet de petit déjeuner. Accueil très professionnel. Belle terrasse pour admirer la place.

Je donne la meilleure note à tous les articles car si la courtoisie que j'ai trouvée dans un simple appel téléphonique pour demander des informations est à la hauteur des services, nous sommes au TOP. Il faut absolument profiter de l'occasion pour prendre l'apéritif en terrasse. FANTASTIQUE et surtout. . . OPTIMAL

Je n'écris généralement pas de critiques, mais cette fois, je n'ai pas pu m'empêcher de le faire. Le seul point positif de cet hôtel est sa situation centrale, à deux pas de la basilique palladienne. Pour le reste, il est absolument inexplicable que cette structure soit classée 4 étoiles, dépourvue du confort et des services dignes de cette catégorie. Rester deux nuits dans la chambre assignée était un cauchemar, principalement à cause de la basse température, totalement inadéquate pour la saison hivernale : seul un minuscule radiateur mural fonctionne, totalement insuffisant par rapport à la taille de la pièce. Nous avons demandé à la réception la télécommande pour activer le split dans la chambre avec option air chaud (la télécommande n'était pas fournie, ce qui était étrange en soi...), mais le convecteur ne fonctionnait pas dans ce mode et de toute façon j'aurais eu peur de l'utiliser à cause de la poussière et des taches visibles dans l'aile d'où l'air aurait dû sortir. La salle de bain, extrêmement vieillotte, avec des équipements usés dignes d'une "taverne", est déjà horrible en soi, mais le plus gênant était l'odeur constante d'eaux usées provenant de l'évacuation des toilettes, qui nous "accueillait" dès notre entrée dans la chambre. Le hall de l'hôtel est minuscule, la salle du petit-déjeuner a pratiquement la taille d'un couloir étroit, où deux personnes ne peuvent pas passer en même temps. Si vous ne voulez pas tomber malade du froid, évitez-le absolument. Déception totale.

Bel hôtel dans une ville magnifique Accueil agréable et de qualité

Hôtel décevant, loin de valoir ses 4 étoiles. Musique très forte des rooftops voisins jusqu'à 2h du matin, impossible de dormir. Le personnel est inefficace et ne gère pas les nuisances. Double lit avec literie de qualité moyenne et vue sur un mur de climatisation côté basilique. À éviter, surtout le week-end. Photo prise de la fenêtre de chambre avec vu sur le rooftop voisin privé

Personnel désagréable à souhait. Je ne laisse jamais d'avis mais là je ne pouvais laisser passer ça. A fuir comme la peste.

L'endroit où l'on prend le petit déjeuner est trop étroit. À part cette remarque tout le reste est parfait: tenue des chambres, propreté, amabilité du personnel et de la direction, emplacement idéal.

En plein cœur du centre historique de Vicenza, cet hôtel calme possède une âme. Accueil et service impeccables. Tarifs très abordables pour un ☆☆☆☆.

Très bien placé et personnel compétent

Hôtel agréablement situé avec une belle chambre spacieuse un parking gratuit assez proche et un accueil sympathique et irréprochable