Hôtel très bien placé, proche de tout, à 5mn de la place saint marc, à 5mn de Rialto où il y a la station de bus (bâteau), très bon rapport qualité prix pour un petit séjour d'1 à 2 nuits. Le personnel est accueillant, Valentina a été à l'écoute du début à la fin. Gros avantage, vous pouvez laisser vos bagages même après avoir libéré la chambre. Je recommande !

Très bon emplacement, proche de toutes les attractions de Venise. Accueil très sympathique. Je recommande

J'ai réservé fin Aout un séjour du 6 au 10 octobre 2022. Mon épouse s'étant rompue le tendon d'Achille début septembre, je leur ai envoyé plusieurs mails afin de déplacer le séjour. Sans réponse de leur part, je les ai contacté à plusieurs reprises par téléphone. A deux reprises j'ai pu échanger avec les membres du personnel, malheureusement aucune de ses personnes ne parlent français. Pourtant il est noté que le personnel parle français. Ayant une amie qui parle Italien nous avons de nouveau contacté l'hôtel par téléphone et la personne qui nous répondu a semblé comprendre la situation en nous disant de refaire un mail avec les dates proposé par téléphone en nous confirmant qu'il y avait encore de la disponibilité et au même tarif. J'ai envoyé le mail mais de nouveau aucune réponse et pas de proposition de changement de dates. J'ai vérifié les disponibilités or les tarifs étaient plus élevé que le séjour que j'ai réglé au départ. Néanmoins j'ai fait plusieurs propositions de dates sur le site de réservation prévu à cet effet. Toujours aucune réponse de leur part!! J'ai ensuite contacté booking par trois fois afin qu'ils se mettent en relation avec l'hôtel. Ce qu'ils ont soit disant fait par mail et par téléphone mais sans aucun proposition de changement de date. J'ai du annulé le séjour à j -1 afin de pouvoir me faire rembourser la somme versée par mon assurance de carte bancaire alors qu'il aurait suffit que l'établissement daigne au moins me répondre. Cet établissement est pitoyable et n'a aucun respect envers les gens qui réservent. Je ne manquerai pas de leur faire part de ma façon de penser lors de mon passage à Venise dès que mon épouse se sera rétablit.

Séjour semaine 37 / 2022 La chambre proposée ne respecte pas les prestations définies dans la réservation - 2 lits de 70 au lieu d'un lit 160 (hauteur très basse) - très mauvaise literie (matelas faible épaisseur sur sommier de lattes) - mini réfrigérateur - dépôt de poussière sur les ampoules des appliques Néanmoins le tarif appliqué par l'établissement est celui d'une chambre "de luxe" choisie dans la réservation L'établissement ne respecte pas ses engagements

H O N T E U X ! Tout simplement choquée de la malhonnêteté de la gérante ! Elle a, sans demander son avis, pris les données bancaires de mon ami avec qui on avait pris une chambre et à la fin du séjour sans même justifier elle lui a prélevé 400 EUROS !!!! Aucune facture, rien ! Après de très longs mails (peu courtois de la part de cette dame) elle a rendu 150€ mais garde toujours 250€ sans aucune justification , toujours aucune facture; ça s'appelle DU VOL !!! Méfiez vous ! PS : en plus l'isolation est nulle et il y avait des puces de lit .....

Si je pouvais mettre 0 etoiles je le ferais. La proprio est mal élevée, pas aimable et nous a volé 250€ en nous prelevement sans vouloir donner de facture. Une honte.

Arnaque, la propriétaire prend le numéro de la carte bancaire pour de raison de sécurité si booking ne paie pas alors elle utilise la carte après pour des prélèvements si vous laisser une petite tache sur un drap et ça se voit pourquoi je crois qu'elle ne nettoie pas les draps et à cause de ça dès que j'ai rentré j'ai consulté un médecin, dans l'hotel il y a beaucoup d'humidité sans compter les moustiques et la dernière choses les punaises de lit. À fuir, et vous pouvez savoir plus sur mon avis sur booking et je ne suis pas le premier apparemment.

ARNAQUE !! Ce sont des voleurs !! J'ai réservé un séjour pour mes parents dans cet hôtel mais ce dernier n'a pas pu se faire puisqu'il y a eu le premier confinement à cause du COVID (en avril 2020). Lors de la réservation, ils ont perçu la somme de 400 euros et depuis, ils ne répondent pas (impossible de les joindre par téléphone et j'ai également écrit de nombreux mails qui sont restés sans réponse). Ils n'ont donc jamais voulu rembourser ni reporter le voyage. Je déconseille fortement cet établissement qui est injoignable et qui n'est vraiment pas honnête avec ses clients.

Séjour annulé pour raisons de santé. L'établissement ne répond pas (puisqu'ils ont déjà perçu la somme). De surcroît il a été impossible d'obtenir le remboursement, pire encore impossible de reporter le séjour. Du vol caractérisé.

Bien placé. Mais notre chambre n'était pas celle prévue et a été créé juste pour loger des personnes en plus. Petit dejeuner moyen. Acceuil sympathique