Péché! Ne connaissant pas les règles minimales de l'hospitalité, pas d'accueil, clés dans la boîte à clés alors qu'à l'entrée il y avait un monsieur très ennuyé qui fabriquait un sapin de Noël. La chambre était bien présentée dans un endroit historique à quelques pas. L'escalier espagnol. Il y avait une bouilloire mais avec elle 2 misérables gobelets en plastique de magasins discount, je suis sorti pour demander s'il y avait des gobelets et il m'a répondu encore plus ennuyé qu'il n'y avait que des gobelets en plastique. Une seule machine à café dans la cuisine où tout était rigoureusement rationné, même les tasses et les agitateurs. Quelle chance d'avoir un tel endroit mais quel malheur d'être si inhospitalier.

Conseil important : Si vous décidez de séjourner ici (même si je le déconseille fortement), soyez extrêmement prudent. Prenez une photo du reçu de la taxe de séjour après avoir payé et photographiez soigneusement la chambre à votre arrivée et avant votre départ. Cet hôtel semble avoir l'habitude de faire de fausses déclarations pour facturer des frais supplémentaires. Faites-vous plaisir et choisissez un autre hôtel. Il existe de nombreuses options plus avantageuses à Rome, où vous serez traité avec équité et respect.

Notre séjour de quatre jours dans cet hôtel de Rome a été un véritable cauchemar. Le personnel nous a accusé d'avoir renversé du café dans la chambre, ce qui était totalement faux, et a exigé que nous payions des frais de ménage inutiles. Pour aggraver les choses, ils ont également affirmé que nous avions sali leur literie, même si nous portons et utilisons toujours nos propres couvertures personnelles. Il s’agissait là d’une autre accusation sans fondement visant à nous facturer des frais supplémentaires. La situation s’est aggravée lorsqu’ils ont insisté sur le fait que nous n’avions pas payé la taxe de séjour, alors que nous l’avions déjà réglée. Malgré leurs preuves, ils ont refusé de le reconnaître et ont continué à discuter avec nous. Le personnel était désagréable, peu professionnel et semblait délibérément nous cibler pour gagner plus d'argent. Le service global était épouvantable et au lieu de nous faire sentir les bienvenus, ils ont rendu notre séjour stressant et désagréable. Je recommande fortement d'éviter cet hôtel. Il existe de nombreuses meilleures options à Rome où vous pourrez profiter d'un service honnête et d'une expérience plus agréable. Cet hôtel a été une déception absolue et je n'y retournerais pas.

Coréens, soyez prudents lors du paiement 1. Assurez-vous de prendre des photos de l'état de la pièce (je n'ai même jamais bu de café, mais j'ai été incompris pour avoir contaminé la couverture) 2. Assurez-vous de payer la taxe de séjour avec une carte (je leur ai dit de payer la taxe de séjour par carte, mais ils ont dit qu'ils ne l'accepteraient pas, alors j'ai payé en espèces). Après mon départ, ils m'ont contacté pour me demander de payer la taxe de séjour. Coréens dans cet hôtel, soyez très prudents.

Très mauvais service. Ils ne répondent pas aux messages. Comme ils n'ont pas de réception, ils devraient au moins répondre. Ils ne réapprovisionnent pas les serviettes. Le nettoyage est médiocre. La salle de bain est très très petite. Elizabeth est déjà très désagréable. Ils n'ont pas tous les services qu'ils « disent » avoir lorsque vous faites la réservation.

La seule bonne chose à propos de cet hôtel est son emplacement. La pièce nécessitait beaucoup d'attention, avec des lumières cassées, des bidets qui fuyaient dans les toilettes. Un bourdonnement étrange et un wifi nul qui n'arrêtait pas de se déconnecter. Et malheureusement, comme ils n’ont pas de réception physique, le seul moyen de les contacter est via WhatsApp et le personnel a continué à me laisser en lecture et à faire semblant de ne pas comprendre lorsque je leur signale les problèmes.

J'ai récemment visité cet endroit à mi-parcours avec ma sœur. Tout d'abord, l'emplacement est phénoménal, juste à côté de la place d'Espagne et à 20 minutes à pied de n'importe quel site de la ville. Le bâtiment est charmant et je reviendrais ici. Je voudrais mentionner que la serrure de la deuxième porte intérieure est difficile à ouvrir. La chambre était belle et propre, le lit confortable et la salle de bain était belle. Littéralement tout ce dont vous avez besoin pour une escapade en ville. Ce n’est pas luxueux mais c’est franchement parfait pour quelqu’un qui cherche à profiter de Rome.

C'était un endroit merveilleux. Lors de mon dernier voyage à Rome, j'ai pu visiter cette belle suite et constater que les lits et les draps étaient très confortables. Tout était impeccable. Ils avaient de l’eau chaude dans leurs douches. Prendre le petit déjeuner à l’aube était un service très important pour moi. En plus de toutes les bonnes nouvelles, son emplacement est excellent, j'y retournerai certainement.

Situé à quelques mètres de la Piazza di Spagna, chambres très propres et neuves. Excellent service et accueil et support, bien qu'à distance, très efficace. Je le recommande à ceux qui souhaitent passer un séjour au centre de Rome sans trop dépenser.

Nous y avons passé un week-end et nous avons adoré ! Idéalement situé, proche de tout. Nous avons pu rejoindre à pied l'Escalier espagnol, la fontaine de Trevi et d'autres sites historiques. La chambre était propre et spacieuse pour moi, mon mari et notre fils.