On vient juste d'arriver en Italie tout se passe bien.

Nous avons été très bien accueillis par le personnel suite à notre vol annulé. SURTOUT par le réceptionniste de l'après midi qui parle français et celui de nuit très gentil. Nous étions dans les nouvelles chambres rénovées spacieuse, moderne et literie au top. Nous avons bien mangé au restaurant, le service est agréable. Le seul bémol le lieu zone industrielle loin de tout Mais pour un passage pour une nuit ça va Un grand merci pour ce réconfort après nôtre désagrément aérien Les français de la chambre 105

Nous avions réservé à l'hôtel Résidence 4 étoiles et nous nous sommes retrouvés à l'hôtel American. Le propriétaire nous a trouvé une excuse minable pour ne pas ouvrir son autre hôtel : soit disant la climatisation ne fonctionnait pas ! Bref ce n'était pas la seule surprise à notre arrivé, la suite familiale avec vue sur une terrasse sale, la cuvette des toilettes cassée, la poignee de la porte de la chambre également. Ils nous ont dit qu'ils viendraient faire les réparations....cela n'a jamais été le cas !!!! Après 4 tentatives auprès du réceptionniste il a bien voulu nous changer de chambre !!! Il était d'une humeur exécrable !!!! A faire cet hôtel !!!!!!!

a fuir absolument si vous n’avez pas de véhicule car il faudra beaucoup marcher pour rejoindre la gare à plus proche, il y a des bus en face de l’hôtel mais les horaires sont à revoir car on peut attendre très longtemps le temps d’en voir un le ménage est à revoir, la poussière est sensé être fait tout les jours… le restaurant est pas mal mais beaucoup de choses surgelées et rien à manger à côté la literie est cependant très bien ça ne vaut clairement pas 4 étoiles

Bel hôtel, apparence luxueuse et les chambres sont grandes et agréables. Très propre. Petit déjeuner assez bon mais manque de choix pour le salé. Aussi, les horaires sur le site ne sont plus bons, le petit déjeuner est de 7h à 9h30. L'emplacement de l'hôtel est vraiment mauvais, impossible pour les touristes sans voiture. Un bus qui passe de manière aléatoire environ toutes les heures, pas de bus après 20h, et compter 30min (3km) à pieds pour rejoindre la gare la plus proche (Bagnoli).

Hôtel vraiment très sympa nous avons eu une belle chambre très spatieuse pouvant accueillir jusqu'à 5 personnes avec baignoire, une grande terrasse, une literie très confortable et avec une clim fonctionnelle et très peu bruyante. Personnel professionnel et agréable.

Environnement déplorable. Dommage car l'hôtel est confortable et le service excellent . A privilégier si le programme des journées .....éloigne de l'hôtel.

Très bien niveau nourriture le matin (croissant, pain, jambon, fromage, bacon, œuf, café etc) —> de tout quoi La chambre nickel mega propre mais l’eau de la douche même au max n’était pas super chaude De plus la clim ne fonctionnait pas et si on ouvrait la fenêtre il y avait énormément de bruit Mais de manière générale si on vient à Naples pour juste dormir oui pour rester dans l’hôtel non puisque il n’y a pas grand chose à faire et le bar ne propose pas grand chose Par contre manger le soir la bas miam miam très bon

Les prestations de l'hôtel sont correctes mais certaines chambres ont besoin d'un sérieux lifting. Environnement bruyant peu reposant...

Hôtel très agréable et personnel disponible et compétant , chambre très propre , nourriture excellente ; seul gros bémol la situation , il faut une voiture car le service de transport pour rejoindre le métro ou le train est franchement nul seul un bus (502) passe....quand il passe ! Pour l'hôtel seul très bien .