En tant que groupe de voyage, nous avons séjourné dans cet hôtel pendant quatre jours (du 1er au 4 mai 2025). La nourriture était bonne, le petit déjeuner était comme d'habitude juste le strict nécessaire. Le personnel était sympathique, à l'exception d'un qui travaillait à la réception le soir. Il n'était pas gentil, il nous a même « dragué » de manière hostile et n'était pas courtois, alors il voulait seulement entendre notre numéro de chambre en anglais. Bien que la réception de l’hôtel connaisse au moins les chiffres en allemand car ils sont très similaires à l’anglais. Je lui ai posé la question et il a réagi de manière agressive et m'a suivi jusqu'à l'ascenseur, ce qui m'a fait peur. De plus, la plainte d'une amie selon laquelle un bruit fort dans la chambre l'empêchait de dormir la nuit n'a pas reçu de réponse, ce qui signifie qu'elle ne pouvait pas se reposer la nuit.

Terrible expérience, tout est terrible et très mal géré par les services d'hygiène sur lesquels j'aimerais me concentrer. La nourriture, en plus d'être horrible, était en très petites quantités, à tel point que nous nous plaindreions si nous mangions un peu plus que nous n'aurions dû, sans parler de l'eau qui était déjà servie une fois ouverte sans les bouchons et donc clairement remplie on ne sait où. À l'arrivée, les chambres étaient dans un état déplorable, avec des objets laissés par les clients précédents, des taches sur les murs, des cheveux partout et beaucoup de poussière sous les lits et chaque matin après le nettoyage, c'était encore pire. La sécurité était également très mauvaise, par exemple un tableau est tombé dans le couloir laissant des éclats de verre partout et les ascenseurs ne fonctionnaient pas bien me laissant à chaque fois à un étage aléatoire. Je dirais que l'hôtel n'est pas recommandé

Un hôtel horrible, je dirais que je n’en ai jamais vu de pire… Quant à la nourriture, la nourriture est horrible, les serveurs sont désagréables et les couverts et verres sont sales et malodorants. Sans parler des cheveux dans l'assiette et dans le lit... Ils utilisent également des bouteilles déjà utilisées, presque toujours avec de l'eau du robinet, probablement. Je recommande pleinement cet hôtel à tout le monde !!!

hôtel vraiment minable. Personnel vraiment désagréable. Quant à manger, mieux vaut ne pas en parler, avec des couverts sales et un manque d'hygiène même à l'intérieur des chambres.

L'hôtel est idéalement situé, au pied du parc des termes. La piscine sur le toit permet d'avoir une vue à 360 sur toute la ville imprenable (il s'agit du bâtiment le plus haut de toute la zone). Chambre très confortable (double chambre 402-403) et excellent rapport qualité prix. Petit déjeuner simple et bon. Excellent même si on considère le prix chambre+petit dej. Et que dire de la gentillesse du personnel. Un grand merci au réceptionniste du soir et surtout à la réceptionniste du matin qui parle un français impeccable. Un personnel à l'écoute et avec un sens du dévouement incroyable.

Cette hôtel n est vraiment pas 4*, senteur d humidité dans les chambres, pas de climatisation, service a la réception vraiment pas bon

Cet hôtel a été rénové et propose un excellent accueil. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. Le personnel du desk est agréable et compétent, toujours prêt à solutionner vos problèmes. Quelques points négatifs ou à améliorer: Ascenseurs insuffisants pour le nombre de clients. Restauration nullissime, indigne de la gastronomie italienne. Personnel de salle très limite.

Nous sommes allé dans cet hôtel il y a quelques années et tout étaient impeccable

Pas mal du tout. Domage que la cuisine n'est pas typique de la région

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