À tous ceux qui envisagent de séjourner dans cette auberge, rendez-vous service et prenez deux minutes pour lire ceci. tldr : la douche est une catastrophe, le robinet a des arêtes vives et la température de l'eau peut provoquer des brûlures, le personnel s'en fiche. Les bonnes choses. L'emplacement de l'auberge est incroyable, le personnel est sympathique et le prix que nous avons obtenu était bon par rapport aux autres auberges de la ville. Maintenant, je dois dire que mon partenaire et moi avons eu une terrible expérience avec la douche dans cette auberge. Le premier jour de notre arrivée, épuisés par notre vol, nous voulions prendre une douche, pour découvrir que l'eau était glaciale, quoi que nous fassions. Un début fantastique pour notre séjour. Nous avons demandé de l'aide au personnel et un préposé à l'entretien est allé vérifier le chauffe-eau. Après environ 20 minutes, l’eau s’est enfin réchauffée. À partir de ce moment-là et jusqu'à la fin de notre séjour, la pression de l'eau était extrêmement faible. Et il fallait beaucoup de temps pour ajuster la température à quelque chose de normal, et même après cela, l'eau devenait souvent soudainement glacée ou brûlante au milieu de la douche, ce qui pouvait facilement provoquer des brûlures. De plus, le robinet de la douche était cassé, laissant des arêtes vives qui ont causé des coupures à mon partenaire. Lorsque nous avons signalé cela au personnel de l'auberge, nous avons reçu une réponse dédaigneuse, affirmant qu'ils étaient déjà au courant du problème. Une dernière chose : après une longue journée en dehors de la ville, nous sommes rentrés à 23 heures, complètement épuisés et couverts de terre, pour découvrir que l'eau était à nouveau glaciale. Nous n’avions pas d’autre choix que de nous coucher sales. J'ai essayé de contacter le personnel, mais personne n'a répondu. Le lendemain, le problème était censé être "résolu" (bien que, bien sûr, les autres problèmes d'eau que j'ai mentionnés plus tôt subsistaient), mais nous n'avons jamais reçu de communication ni d'excuses de la part de l'auberge. À la fin de notre séjour, nous avons expliqué tous ces problèmes à la réceptionniste, qui a répondu avec beaucoup d'empathie, même si honnêtement, je ne sais pas si c'était authentique, car selon d'autres critiques, les problèmes de douche durent depuis des mois et l'endroit ne semble jamais les résoudre. De plus, aucune compensation ne nous a été proposée, pas même un petit geste, juste des excuses.

Très belle chambre, très propre et convenablement équipée. Le personnel était très sympathique, l'enregistrement et le départ de l'hôtel étaient très faciles. Bien situé, à proximité du centre historique de la ville, de plusieurs arrêts de bus et de la station de métro "Repubblica" sur la ligne A. La température de la chambre était peut-être un peu élevée. Hautement recommandé

L'emplacement est très bon lorsque vous arrivez à Termini. L'accès se fait via les codes de la porte si vous arrivez plus tard. Les chambres sont propres, certains lits sont un peu petits pour les personnes de grande taille. Nous n'avons pas ajouté de petit-déjeuner cette fois-ci.

Excellent séjour et excellent rapport qualité-prix en plein centre-ville ! La chambre était spacieuse, propre et lumineuse. Elle offrait tout le nécessaire pour mon séjour et j'ai même reçu une petite bouteille de vin mousseux avec ma réservation. Elle dispose d'une télévision connectée et je ne sais pas si c'est le compte d'un autre client qui a oublié de se déconnecter, mais j'ai même regardé Netflix. Il y a une petite cuisine dans le couloir avec un micro-ondes, une bouilloire, un réfrigérateur et une cafetière (avec café, thé, etc.). L'emplacement est également parfait : à quelques pas de Termini et en plein cœur de la ville. Le service était excellent de la part de tous les membres de l'équipe avec lesquels j'ai interagi. J'ai obtenu toutes les informations nécessaires avant mon arrivée et pour mon séjour dès mon arrivée. J'y retournerais sans hésiter.

Hôtel bien placé pour les déplacements et visites., Le personnel n'est pas formé et le ménage est fait de façon aléatoire. Le petit déjeuner est servi en chambre mais n'est jamais conforme à ce que l'on a demandé... Je ne le recommande pas.

Excellent emplacement à proximité de la gare et du centre historique. Chambres neuves et propres mais pas très bien insonorisées des autres chambres (ma fille pouvait entendre l'homme dans la chambre d'à côté ronfler !) ; Il est au 5ème étage donc on n'entend aucun bruit extérieur. Nous aurions préféré le petit déjeuner buffet plutôt que de le prendre dans notre chambre. Le personnel est très gentil.

Hôtel fantastique, c'est le moins qu'on puisse dire !! En plus d'être dans un point très pratique et stratégique, la courtoisie du personnel, la tranquillité des chambres, la chaleur, le confort et le petit déjeuner servi directement dans votre chambre à l'heure que vous choisissez !! Le haut que vous pourriez souhaiter et trouver ! Je le recommande vraiment à tout le monde et si je retourne à Rome, ce sera mon choix. Félicitations et merci d'avoir rendu notre séjour inoubliable !!

Hôtel plus que parfait situé en plein centre , pratique pour tout visiter à pied Très bien reçus ,propre,au calme Nous conseillons vivement

Ça n'est pas un 4 étoiles. Mais le personnel est serviable, et la localisation est la meilleure qu'on puisse avoir. Cours intérieure donc pas de bruit la nuit. La chambre est un peu rudimentaire mais ça fait le job.

Excellente adresse ! Un accueil très chaleureux . Bâtiment sécurisé très simple d accès . La chambre était vraiment très propre et soignée . Une partie nuit pour les enfants qui est séparée . Une salle de bain fonctionnelle et propre . Très bonne literie . Le bâtiment est retiré de la route donc vraiment très calme nous avons passés 3 supers nuits . Très bonne situation à 4 min du métro . Des restos très sympas à côté Très heureuse d avoir trouvé cette adresse je recommande