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J'étais ici pendant le long week-end. Je reviendrai certainement. Super endroit calme. Excellent service de la première seconde à la dernière seconde. Personnel super sympa qui anticipe tous vos souhaits. Des cocktails très bons et variés ! Super spa avec un bon agencement et une large gamme d'offres. Le meilleur choix au buffet du petit-déjeuner et au dîner ne laisse rien à désirer. L'idéal serait qu'il y ait au moins quelques tables dans le restaurant où l'on puisse emmener le chien, ou au moins sur la terrasse. Mais ce n'était pas grave pour mon chien d'attendre dans la chambre. Sinon très dog friendly.
Magnifique structure accueillante et luxueuse immergée dans le silence et la paix des sommets alpins. Personnel et propriétaires très gentils, services superbes MAIS la deuxième nuit de notre séjour pendant le dîner, ma femme a commencé à avoir des crampes d'estomac. Cette même nuit, il a eu plus d'une selle en raison de problèmes intestinaux. En me parlant le matin, alors que je n'avais eu aucun problème, il a fait le point sur les aliments que j'avais mangés. Il y avait seulement quelques choses que nous n'avions pas en commun : des artichauts marinés, des tomates séchées au soleil, une salade composée, des calamars marinés. Le jour du départ, nous avons exprimé notre malaise et nos inconforts intestinaux à Maya à la réception, en lui laissant la note avec le numéro. de la pièce et la liste des aliments consommés uniquement par ma femme, avec des détails et des informations limités. Honnêtement, de la part d'un hôtel 4 étoiles supérieur, tant en termes de services que de coûts (2 nuits au total coûtent environ 1000 €), je m'attendais au moins à des excuses. J'ai précisé que le rapport n'était que pour attirer l'attention de la cuisine sur ce qui s'était passé et nous n'avons fait aucune demande de remise mais au moins un mail d'excuses oui, nous aurions apprécié cela. Enfin, je tiens à ajouter que la chambre était attenante à la réception et au bar lounge, le deuxième soir nous avons entendu des bruits jusqu'à 23h, ce qui est intolérable dans un hôtel de cette catégorie.
Nous sommes allés plusieurs fois à l'hôtel Viktoria et sommes toujours ravis. La cuisine évoque toujours un délicieux repas, l'espace bien-être et les infusions thématiques sont une expérience. Très belles chambres et le service est excellent. Nous attendons vraiment avec impatience la prochaine fois. Beaucoup de salutations à l’équipe Viktoria.
Je suis revenu avec grand plaisir à Viktoria, une structure qui se distingue par son souci du détail, de la propreté impeccable au mobilier accueillant et raffiné. L'expérience culinaire a été excellente : il n'est pas facile de trouver des buffets de qualité, surtout au dîner, mais ici chaque plat est un véritable délice. Le personnel est toujours gentil et attentionné, prêt à ce que les clients se sentent comme chez eux. Les différents types de chambres vous permettent de satisfaire tous les besoins, tandis que le grand espace spa, avec un espace dédié aux familles, rend votre séjour encore plus agréable et relaxant. J'espère revenir vers vous bientôt ! 😊 Alexandra
Cinq étoiles sont indispensables pour cette propriété et son personnel très courtois. Excellents services, nourriture, structure et emplacement. Même face à un problème de santé inattendu de ma femme pendant les vacances, ils ont su apporter l'aide nécessaire avec efficacité et cordialité. Hautement recommandé
Très bel hôtel, malgré un 4 étoiles. Inconvénients : parking non couvert. Magnifique paysage avec vue sur la forêt. Très pratique à proximité des pistes. Beaucoup de nourriture Bien, surtout si vous trouvez le soir avec un grand buffet. Bel espace spa et piscine. Le seul point négatif : le personnel d'attente n'était pas très attentionné et peu qualifié. Il faut cependant souligner le professionnalisme de Kledi, Simon et Giuseppa.
Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce merveilleux hôtel ! La nourriture et l'espace spa sont très bons. Les massages étaient également très bons. Les employés sont extrêmement sympathiques et attentifs. Nous avons également trouvé les activités sportives super. Le seul point critique serait la chambre. Malheureusement, nous en avons eu un dans le "vieux bâtiment" et tout ici devenait un peu vieux et la douche, en particulier la pression de l'eau du robinet, n'était plus la meilleure. Néanmoins, nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous reviendrons certainement !
Excellent établissement très propre avec un petit-déjeuner très copieux et de grande qualité, l’espace de Wellness et spa est juste extraordinaire et le dîner est fabuleux. Un séjour formidable et très ressourçant. Nous n’hésiterons pas à recommander cet hôtel qui fût Top.
Expérience magnifique, un soin particulier apporté par les propriétaires et toute l équipe, nourriture délicieuse, du calme, l amour du détail, spa inoubliable, chambre bien décorée et confortable, à découvrir absolument !!
Nous avons passé une semaine de vacances géniale ! Hôtel magnifique que ce soit l'extérieur ou l'intérieur. Piscine, spa, salle de sport... tout est parfait. Patronne et personnel très agréable. Félicitations à l'équipe de cuisine qui font un travail de très bonne qualité. Possibilité de faire de superbes randonnées à partir de l'hôtel. Rien à dire, Nous reviendrons c'est une certitude.