Si vous n'êtes pas italien, n'allez pas à l'hôtel. Vous ferez l'expérience d'une attitude et d'un comportement complètement différents. La seule personne qui vous parlera en anglais est le fils des propriétaires, qui est à la réception et est très agréable. Cependant, le reste du personnel a même « peur » de vous servir parce que vous ne parlez pas italien. Le menu est également en italien, alors préparez un traducteur Google. Mon italien en est à ses balbutiements, mais je comprends suffisamment et quand le personnel parle de vous fort pour que vous puissiez l'entendre, ce n'est vraiment pas professionnel. Les chambres sont belles et propres, la nourriture est savoureuse, mais le comportement du personnel nous convainc que nous ne reviendrons pas.

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours et j'ai passé un bon moment... hôtel propre et accueillant... bonne nourriture... personnel attentionné, serviable et gentil. je le recommande

Personnel très sympathique, chambres confortables, nourriture délicieuse. Nous sommes venus ici quatre fois et avons toujours apprécié

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours, j'ai trouvé la propreté des chambres excellente, les manières de tout le personnel impeccables. Fortement recommandé.

Nous allons au Val di Fassa depuis des années et je peux dire sans hésitation que c'est le pire hôtel dans lequel nous avons séjourné. Le baby club est vraiment une déception, il n'y a pas d'animation digne de ce nom, il n'y a pas d'implication des clients de l'hôtel dans des jeux, des quiz, tout ce qui aide à la connaissance. Dans d'autres hôtels sympas, le premier soir de l'arrivée, le propriétaire se présentait toujours en présentant le personnel et les excursions proposées, ici rien du tout. La direction du restaurant est pour le moins désarmante, il suffit de dire qu'avec les couverts pour les entrées on arrive à la fin du dîner, ils ne remplacent pas les plateaux d'entrées vides qui sont toujours les mêmes. Ceux qui arrivent en retard doivent se contenter de ce qui reste. Le service à table n'attend pas que vous ayez fini de manger les entrées pour vous servir le premier plat, non, en fait ils vous le servent directement et vous êtes vraiment étonné d'une telle précipitation de leur part. Ne parlons pas de l'eau qu'ils facturent en or. Une bouteille d'eau servie pendant les repas, une bouteille d'un litre, coûte 3 €. Messieurs, vous devez chouchouter vos clients, vous devez les fidéliser et ne pas leur faire regretter de vous avoir choisi. Le seul point positif est l'emplacement de l'hôtel. Pour le reste, si je pouvais y retourner je ne le choisirais absolument pas. NON RECOMMANDÉ

Charmant hôtel, entouré de verdure mais avec un accès facile à la ville, impeccablement géré par une famille compétente, professionnelle et courtoise. Des dîners vraiment excellents, très bon chef ! Chambres confortables et propres, extérieurs soignés et agréables même pour les enfants auxquels ils accordent une attention particulière. Vacances très agréables, avec un excellent rapport qualité/prix. Absolument recommandé.

Belles vacances avec l'épouse, la famille Zamuner est très accueillante et sympathique. L'emplacement est super, tout comme le rapport qualité/prix et la nourriture. Les chambres sont de bonne taille et très calmes. Un merci spécial à Jacopo pour les belles discussions et pour les excellents Hugo et Spritz 🤩 Nous espérons revenir !!!!

J'ai séjourné avec ma famille en mars pendant 5 jours dans cet hôtel familial. L'emplacement est bon pour rejoindre les remontées mécaniques grâce à leur service de navette disponible sur demande. L'environnement est soigné et les chambres sont propres, la cuisine est excellente ainsi que le service au bar. Les propriétaires sont des gens charmants et serviables, à tel point qu'ils nous ont préparé un petit-déjeuner à emporter à notre départ avant l'aube.

Ambiance familiale, propre, avec un personnel poli et formé. Chambres suffisamment insonorisées et confortables. Petit déjeuner avec des aliments de bonne qualité et suffisants pour tous les clients. Dîner avec des plats excellents et bien préparés. Pour le ski, le service de navette exclusif de l'hôtel est un véritable régal. Conseiller...

Cet hôtel est un véritable joyau. Tout était magnifique, les propriétaires du Zanoner et leurs enfants étaient toujours extrêmement serviables et chaleureux, la nourriture était préparée avec soin, raffinée, un vrai délice, de nombreux compliments au chef ! Le petit déjeuner très diversifié et copieux avec gâteaux, céréales, biscuits, pain et confiture. Les filles du restaurant étaient impeccables et Dalila, la fille du baby club, était excellente pour divertir les enfants chaque jour avec différents jeux et activités. Nous reviendrons certainement. Merci à toute la famille