Ho prenotato tramite booking, per il 9/11/2024,con la cancellazione entro le 6/11/2024, avevo contattato anche la struttura per asigurarmi che la prenotazione è andata a buon fine. Per poi ricevere una chiamata il 7/11/2024, dove la signora pure scortese mi dice che non hanno posto. Ma io mi domando in che mondo viviamo? Perché non avete aspetto che arrivassi li a dirmelo?

La structure est totalement immergée dans la nature, ce qui est un point positif pour ceux qui recherchent la paix, la détente et la tranquillité, mais un point négatif si vous ne disposez pas de votre propre moyen de transport, il n'y a pas de transports en commun qui arrivent à proximité de la structure et l'arrêt le plus proche se trouve à 20 minutes à pied. Ce fut certainement une belle expérience, la vue est magnifique et les animaux égayent le tout, la Yourte est très suggestive et particulière, romantique je dirais. Même s'il semble y avoir des services sur Booking qui n'existent pas réellement... Le manque de ventilateur ou de climatisation est un problème, surtout en été aux heures de pointe où la chaleur peut se faire assez sentir. Je porte des moustiquaires, même si je dois dire qu'elles ne sont pas nécessaires, il est possible de fermer la "fenêtre" du toit avec un drap mais il manque un peu d'air [je recommande de la laisser entrouverte]. Il n'y a pas de bidet. Et comme je l'imaginais, le four, le lave-linge et autres appareils électroménagers manquent, tout comme le fer et la corde à linge. Le Wi-Fi n'arrive pas dans la Yourte et, même si c'est indiqué sur le site internet, il n'y a pas de buvette dans la structure donc pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner il faut se déplacer. Mais surtout, la piscine n'est pas à usage exclusif [c'est pour cela que j'avais réservé], bien au contraire, elle est partagée avec tous les vacanciers. Malgré cela, la piscine est magnifique et passer la nuit à San Lorenzo entre l'eau et les étoiles a été une expérience remarquable. Les animaux, parfois libres et parfois payants, vous plongent davantage dans la nature. Il pourrait certainement être mieux utilisé, même s'il semble un peu laissé à lui-même, pendant notre séjour, nous n'avons vu aucun membre du personnel à l'exception du propriétaire, une dame gentille et facile à vivre.

Esperienza estremamente negativa. La struttura non corrisponde alle foto. Gli alpaca non esistono. E' tutto in uno stato di abbandono. I prezzi che fa la proprietaria sono + alti di quelli di booking. I termosifoni sono arrugginiti. Il check in non è stato fatto e soprattutto non sono state registrate le persone che erano con me. La proprietaria non si è mai vista. La wi-fi non funziona con la psw fornita. La proprietaria risponde alle mai e ai messaggi ogni 2/3 giorni dopo solleciti ma il bonifico lo vuole immediato e totale come conferma

Expérience extrêmement négative Par points : 1. La pompe à chaleur du séjour avec lit ne s'allume pas et une personne a dormi dans le froid 2. La pompe à chaleur de la chambre est juste suffisante pour chauffer la pièce mais insuffisante pour chauffer le salon aussi, les murs sont très hauts et il y a beaucoup de volume. À mon arrivée, la télécommande n'était pas là et j'ai dû la récupérer dans un autre appartement. 3. Le troisième lit de la chambre est constitué d'une palette en bois sur laquelle est posé un matelas pour lit bébé (5 cm de hauteur). 4. Le mot de passe wifi n’est écrit nulle part 5. Il n'y a qu'un seul rouleau de papier toilette qui est utilisé aux trois quarts (on a dû se nettoyer avec des mouchoirs Kleenx) 6. Il n'y a pas de lumière dans les tables de chevet, il est impossible de lire et pour aller aux toilettes la nuit il faut tâtonner dans le noir 7. Le chemin qui mène aux chambres est complètement sombre, sans même une lanterne de courtoisie et il faut se frayer un chemin avec la LED de son smartphone 8. Il n'y avait pas de petit-déjeuner, même s'il était inclus lors de la réservation. En guise de remboursement, la dame qui gère nous a proposé un remboursement de 3,75 euros chacun, ce qui selon elle était suffisant pour prendre le petit-déjeuner au bar. 9. Le siège des toilettes n'y est pas fixé et rend difficile de s'asseoir 10. Toiles d'araignées suspendues à l'évent de la pompe à chaleur Je crois que tout cela est le résultat d'un manque total de respect envers ses invités. Il n'est pas obligatoire de gérer des structures d'hébergement si vous n'en avez pas la capacité, l'envie ou si vous n'avez pas un minimum d'amour pour ce métier.

Posizione stupenda vicina a Volterra, Pontedera e Pisa. Immersi nella natura e una vista spaziale. Proprietaria disponibile e gentile, abbiano preso l'appartamento Otello per i 3 giorni di pasqua, pulita. Con 2 bagni 4 letti e cucina fornita. Climatizzatore nuovo e TV perfettamente funzionante come il Wifi, la colazione come é scritto é inclusa ma non essendoci una cucina è ovviamente composta da cosa confezionate.

Mon séjour a été pour le moins horrible. La structure ne correspond pas du tout aux photos. Le mobilier est vieux et complètement poussiéreux. La climatisation n'avait pas de télécommande, le barbecue était indécent, il manquait une porte sur un meuble et la porte de la salle de bain ne fonctionnait pas bien donc il n'y avait aucune intimité dans la chambre. De plus, aujourd'hui, la dame a laissé la piscine fermée et nous n'avons donc pas pu utiliser ce service. La propriétaire est vraiment impolie. Nous devions rester deux nuits mais nous sommes partis tôt car c'était vraiment gênant. Prix ​​vraiment exagéré pour la structure. confidentialité

L'emplacement de la structure laisse à désirer, malheureusement nous nous sommes également retrouvés dans une période où des travaux étaient réalisés sur la structure elle-même et avec un climat défavorable (pluie, vent). Mais l'amabilité du propriétaire ne peut être remise en cause, d'après notre expérience personnelle : gentillesse, disponibilité et compréhension ont été les premières qualités du service que nous avons reçu. Nous avons réservé avec un forfait Smartbox pour 2 nuits et 3 jours dans un endroit calme, en contact avec la nature, même si un peu désorganisé (tout à fait compréhensible). En conclusion, ce fut une bonne expérience et sans problèmes majeurs.

Cadre typique de la Toscane

La veille de notre arrivée, nous avons eu la mauvaise surprise d'apprendre par la propriétaire que le logement que nous avions réservé n'était finalement pas disponible et qu'elle nous en proposait un autre équivalent. Une fois arrivés, nous découvrons que notre logement n'est pas sur place, mais 2 km plus loin, dans une maison qu'elle a scindé en 3 ou 4 locations. Nous découvrons aussi qu'il est difficile de communiquer avec la propriétaire qui ne comprend que l'italien et préfère échanger par mails. Or, l'accès au réseau est aléatoire dans cette région vallonnée et le modem de l'habitation ne fonctionnait pas! En plus, la location multipliait les défauts et ne correspondait pas au descriptif de l'annonce en terme d'équipements: - cuisine/séjour: pas d'eau chaude, pas de four ou de micro-ondes, équipement réduit au strict minimum. Par exemple: pas de sac poubelle de rechange, pas de torchon, pas de balai, un petit matelas posé sur des palettes en guise de canapé. - chambre: pas de vue sur l'extérieur, pièce sombre, matelas fatigué. - salle de bain: plutôt un cagibi sans lumière extérieure. Douche positionnée dans la chambre. Pas de gel douche, ni de shampoing. Il a fallu réclamer un sèche-cheveux. - dans chaque pièce: quasiment pas de prises électriques, pas de rallonge, éclairage limité. - piscine sur place indisponible pendant les 8 jours car en travaux. Il fallait aller à la piscine située 2 km plus loin, sur le site principal. Nous n'étions pas les seuls dans ce cas: aucun des autres locataires avec lesquels nous avons discutés, n'avait une location conforme à son descriptif et n'était satisfait de leur séjour. En bref, une annonce trompeuse et une propriétaire ayant l'air complément dépassée et peu soucieuse de respecter ses engagements.

Nul part dans la nature, où on peut finalement respirer de l'air pur. Ils font des plans de la région. Mais le petit déjeuner n'est pas le maximum.