À notre arrivée, des frais de ménage de 30 € nous ont été facturés, que les propriétaires ont simplement indiqués sur le site de réservation. Les informations qui y figurent ne sont pas claires. Les lumières de la pièce clignotaient constamment dès qu'elles étaient allumées, c'était donc assez désagréable d'avoir la lumière allumée. La salle de bain a été laissée propre pendant plus de 24 heures, même si elle est partagée par 5 chambres. Même le jour où il a été nettoyé, il n'était pas très propre. Les serviettes sont horribles. Le lit double tremblait simplement parce que la personne à côté se levait ou s'allongeait. Je n'ai pas aimé. Le jour de notre arrivée, la clé de la salle de bain commune ne fonctionnait pas, j'ai dû prendre une douche sans verrouiller la porte, même s'il y avait d'autres invités. La seule bonne chose est qu'ils ont réparé la porte le lendemain.

J'ai fait une réservation via Booking.com, mais il n'y a pas de réception à l'intérieur (ce n'est pas non plus un Airbnb), il faut donc leur indiquer approximativement à quelle heure vous arriverez par mail ou autre mail la veille de votre arrivée afin de pouvoir accéder à la chambre. Nous avons attendu le propriétaire pendant environ une heure. Y a-t-il trois chambres ? Au contraire, il n'y a qu'une seule salle de bain. La pièce sent le vieil homme... oui...

Les propriétaires de cet hôtel sont très désagréables. Ils ont fait attendre le client pendant une heure dans la rue. Et la manière dont ils ont répondu au téléphone nous a mis en colère. L'hôtel peut paraître bon marché, mais en plus, il nécessite des frais de ménage très élevés. Plus surprenant, la chambre était très sale. Ça sentait très désagréable. La salle de bain était également sale. C'est le pire hôtel auquel vous ne voudrez pas donner une seule étoile. Si vous souhaitez vivre le pire voyage à Florence, je serais heureux de vous recommander cet hôtel.

En fonction de l'application de réservation que vous allez utiliser, ils vous factureront une taxe de nettoyage qui n'a été inscrite nulle part à votre arrivée. On a fini par payer 30€ supplémentaires, mieux vaut aller dans un autre endroit plus convivial et plus honnête

Je lui donne une étoile parce que je ne peux pas lui en donner 0. Cela n'a rien à voir avec un Airbnb ou une auberge. Il n'y a rien dans la rue qui indique qu'il s'agit de cette adresse. Nous avons réussi à entrer dans le bâtiment parce que quelqu'un nous a ouvert la porte principale alors que cette personne partait. Avant cela, nous sonnions la cloche depuis 20 minutes. Ensuite, à l'intérieur du bâtiment, rien n'indiquait quelle était la porte de l'appartement. Après cela, nous avons appelé le numéro et on nous a dit que nous devions coordonner l'enregistrement au préalable (personne ne nous a donné cette instruction). Sinon, nous sommes arrivés pile à 14h. pour l'enregistrement, au moins quelqu'un était là pour nous accueillir à l'heure officielle. Nous avons dû attendre encore 20 minutes avant que quelqu'un vienne nous accueillir. Le reste est la même histoire que dans les autres critiques. Il faut payer une taxe qui n'est indiquée nulle part, et les frais de ménage sont très chers (presque le même que le prix de la chambre). Si c'est le cas, je vous recommande de réserver un autre logement via Airbnb. Au moins, vous ne serez pas surpris par des frais après la réservation. De plus, et pour couronner le tout, nous revenions d'un long voyage et voulions juste dormir et nous reposer, et la sonnette n'arrêtait pas de sonner !! Je ne blâme pas les gens qui ont appelé car cela nous est arrivé aussi, mais la qualité du service est terrible pour ceux d'entre nous qui sont là pendant la journée en train de se reposer. La salle de bain n'a aucune signalisation indiquant qu'elle est occupée, vous devez donc monter la garde si vous voulez l'utiliser. Ce n’est pas si pratique si vous ajoutez les frais supplémentaires pour l’hébergement, le nettoyage et les taxes.

Personnel gentil, poli, serviable et professionnel. Les chambres bien meublées et propres. Excellent emplacement pour rejoindre l'aéroport ou le centre historique de la ville. Excellent rapport qualité/prix. Super recommandé !!!

Expérience moyenne. La chambre était très bien (pour le prix que nous avons payé). Propre, beaucoup d'espace et confortable. Cependant, la salle de bain commune était une très grosse déception. Même s'il était nettoyé tous les jours, à la fin de la journée, le sol était plein de poils et tout mouillé. Je suppose que nous n'avons pas eu de chance avec les autres clients, mais cela a clairement affecté notre séjour. Le personnel était très accueillant et serviable. Ne soyez pas surpris s'ils vous facturent plus de 40 euros pour le nettoyage et la taxe de séjour (en espèces uniquement) à votre arrivée.

Bruyant et service minimum. Pas un hôtel ni un B&B... pas de possibilité de petit déjeuner, pas de serviette fournie, fenêtre donnant sur rue très fréquentée qui ne ferme pas et surtout aucune réponse quand on sollicite une intervention... pourtant bonne situation proche gare et centre ville.

Ce n'est pas un hôtel, une auberge ou un B&B, mais un petit appartement privé avec un couloir et trois chambres. Notre chambre était belle et propre, mais directement dans une rue très animée. Impossible d'ouvrir la fenêtre pendant que vous dormez à cause du bruit. Il y a un climatiseur mais il ne fonctionne pas très bien et est également très bruyant. La salle de bain commune était nettoyée une fois par jour mais le matin, le sol était toujours mouillé et un peu sale. La lumière de la salle de bain sans fenêtre est reliée à un système de ventilation qui fait des bruits très étranges et ridiculement bruyants. On a l'impression d'être à côté d'un avion qui démarre. Partager une seule salle de bain avec 6 autres personnes signifiait attendre environ 30 minutes chaque matin pour prendre une douche. Si vous souhaitez visiter les sites touristiques, préparez-vous à marcher 25 minutes ou prenez le bus. Nous sommes arrivés à 21h30 et avons dû payer 20 euros de plus. Dans l'ensemble, si vous cherchez seulement un lit pendant que vous visitez la belle Florence et que le bruit ne vous dérange pas, la maison Allegro pourrait vous convenir.

Jolie chambre mais 2 climatisations qui ne fonctionnent pas. Pas de petit déjeuner ni café. Prix qui change une fois réservé, (+30euros de ménage ). Heure d'arrivée imposé. Et rue bruyante pour aérer. Sinon immeuble très classe. Attendre son tour pour les toilettes. ... Comme à la coloc! !!! Bof.