À éviter ! Nous ne le recommandons pas du tout. Le personnel n’est pas agréable, hautain, nous ries au nez et est très froid. Nous ignores même lorsque que l’on est devant eux à la réception. La chambre nous paraissait bien mais la majorité des prises de courant ne fonctionnaient pas, le tuyau de douche était percé, et douche fuyait partout. Très mal insonorisée. Le petit déjeuner est correct malgré le faible choix. La piscine, le spa sont à l’extérieur de l’hôtel et facturés en supplément. L’hôtel est mal situé (quartier très sale, aucun bon restaurant, aucune activité). Il faut compter en moyenne 1h de bus pour se rendre en ville. À la fin du séjour, nous apprenons qu’il y a une taxe de 7,50€/j et par personne à donner.

Une horreur, nous avions réservé il y a plus d’un mois, et en arrivant ils nous explique que notre réservation a été annulée ! Pourtant aucun mail ne m’a été envoyé. J’attends encore le remboursement… Je ne voulais pas croire les autres avis mais ils avaient raison les personnes de l’accueil n’avait aucune compassion ! ils ont annulés la veille de notre réservation… on s’est donc retrouvé sans solution !

HÔTEL CATASTROPHIQUE !! Se dit 4 étoiles en vaut 2, pas plus !! Je n’écris jamais d’avis sur Google, mais là c’est trop !! Lisez ça pour éviter l’arnaque 👇🏼👇🏼 Les draps sentent le vinaigre, il y’a également des taches sur les draps. Les couloirs et l’ascenseur sentent la cigarette. Je doute sur la propreté et les normes d’hygiène de l’établissement… Le personnel ne parle presque pas anglais donc difficile pour la communication. L’isolation des chambres n’est pas bonne, on entend tout. Il n’est également pas notifié que le spa est hors service et que les piscines de l’hôtel sont payantes (15euros par jour). Et qu’il faut payer un bonnet de bain à 4€ pour pouvoir s’y baigner (information seulement précisée au bord de la piscine). Très peu de choix pour le petit déjeuner pour un hôtel 4 étoiles (un bon point pour le café). L’hôtel ne possède pas de fer à repasser pour ses clients. La wifi ne fonctionne pas. À la fin du séjour, l’hôtel a tenté de nous faire payer notre présence à la piscine tous les jours (15€x5jours) alors que nous avions précisé que nous avions été qu’une seule fois. Enfin, ne vous fiez pas aux bons avis sur Last Minute, la plupart sont de faux avis rédigés par l’hôtel. Cet hôtel est tout simplement une arnaque. Très mauvaise expérience et grosse déception, je ne vous conseille pas du tout cet hôtel.

4 jours d’enfer il y a une semaine dans cet hôtel ! Je donnerais même pas 1 étoile ! Personnel à la réception hautain , je rejoins complètement le dernier commentaire. Cet hôtel est une blague!! alors méfiez vous , les photos sont totalement fausses. Tout ce qu’ils proposent se trouve à l’extérieur, en fait il s’agit d’un club sportif à part comme une piscine ‘municipale ´ pareil pour le spa où IL FAUT PAYER pour les bonnets de piscine sachant qu’on peut entrer alors qu’il y a des enfants qui font leur cours , avec les prof qui geulent (oui on les entend de la réception) , pour finir le jour où on voulait aller au restaurant (qui est aussi DANS LE CLUB À CÔTÉ ET NON À LHOTEL ) le monsieur très désagréable essaie même pas de savoir qu’on est étrangers et parle mal pour nous dire que le restaurant était réservé toute la soirée alors on pouvait pas manger. Il n’y a rien autour alors avec mon copain au moins on voulait passer nos vacances en mode gym et non c’était juste une mauvaise expérience ! Juste je dirai merci au personnel du petit déjeuner (2 messieurs et 1 jeune femme) c’est tout. JUSTE A FUIR

Beaucoup de mauvaises surprises nous ont attendue lors de ce séjour . A notre arrivée à la réception , personnel froid , désagréable et hautain D’autre part , nous apprenons sur place que la piscine présentée sur les photos du site officiel , est payante ainsi que la salle de sport ( 10 euro par personne pour chacune des activités ) OR la piscine est une piscine municipale partagée avec d’autre personne de l’extérieur ( donc beaucoup de monde , cours de piscine …) et la salle de sport n’est pas non plus exclusivement réservé à l’hôtel. On nous demande de réserver mais nous ne comprenons pas la raison …Le personnel de ces différentes structures est d’ailleurs tout aussi exécrable … Enfin , il n’y avait pas de réseau dans la chambre que nous avions réservé Points positifs: personnel du service de ménage , mini bar gratuit

Tres bel endroit belle chambre La seule chose qui est moins agréable ces que le spa est dans l'autre établissement donc on dois sortir pour y aller. Meme avec les ascenseur il y a des marche a monter avec bagage ces moins évident. A la cuisine au déjeuner il y a de la nourriture sans gluten et ELIZA qui parle français est une perle gentille attentionné et tres disponible a répondre a mes nombreuses questions et tres patience. Je recommande l'endroit.

Assez mauvaise expérience dans cet hôtel. Piscine intérieure sur réservation, avec un papier à signer etc, piscine extérieure payante. Les chambres sont correctes, le room service du matin laisse à désirer parfois, il manque des choses sur les plateaux, pleins de choses sont marquées sur le bon de réservation qui ne sont pas disponible.. Nous n’avons même pas vu le SPA qui était caché et très peu accessible, très certainement payant en + de la réservation de la chambre. Obligé de porter un bonnet de bain dans la piscine intérieur… Personnel du restaurant très hautain, nous n’y sommes donc pas allé de la semaine.. Le ménage n’est pas fait correctement, nous avons retrouvé des boules de cheveux par terre sous les rideaux. Très éloigné de Rome, la ville de Mostacciano est déserte et très sale, très mal entretenue. Heureusement un arrêt de bus est au pied de l’hôtel et permet de rejoindre le métro assez facilement pour rejoindre Rome, mais il faut compter 1h pour y arriver car les bus ne passent pas aux heures prévues…. Terriblement déçue pour ce premier voyage en amoureux.

Nul. On ne se sent pas libres dans cet hôtel. Il faut réserver et PAYER pour la piscine extérieur où il faut mettre un bonnet. Il faut aussi réserver pour la salle de sport. Et on ne peut pas se servir le petit déjeuné seul, on doit demander à quelqu’un de nous servir. Il est très excentré du centre de Rome, dans une zone avec des bâtiments abandonnés pas du tout accueillante. Hôtel 4 étoile de Wish. En plus on ne peut même pas annuler le séjour et se faire rembourser pour aller ailleurs. Le personnel à la réception n’est pas pas sympathique ni serviable ! DÉCEVANT et cela gâche le séjour !!

Je n’ai pas vu les 4 étoiles Hôtel dans une zone désaffectée, face à un immeuble abandonné et à côté (mais vraiment) d’une station service et du centre sportif. Vis-à-vis important pour ce qui sont face à la rue. Chambre petite, (tellement petite que vous n’y trouvez pas de corbeille à papier et les placard n’ont que 5 cintres) Salle de restauration aveugle… Point positif, proximité immédiate avec le centre sportif….mais pour lequel vous ne serez pas prioritaire, et oui, s’il y a des cours, vous devrez rester dans votre chambre. Room service fermé à partir de 10:00 du matin Le wifi ne couvre pas tout le bâtiment, certains de nos collègues étaient contraints d’aller dehors ou à la réception pour le capter. ET…tout ça pour le prix d’un vrai 4 étoiles

Accueil excellent Chambre aéré et spacieuse . Bon système de climatisation super agréable à respirer. Chambre et salle de bain propre et clean . Petit plus avec les boissons dans le frigo chaque jour. Et enfin le must du must l'accessoire aux piscines et salle de sport spa etc Petit-déjeuner correct mais évite les cafés et demander un capucino Les œufs brouillés sont au top ! Restauration : super service et personnel amical mais les plats super salées et pas très bon gustativement Sur 20 pays ,lun des hotel qui nous a limite donne envie de reste dedans pluto profite plutôt que visite rome (Apparament difficile d'accès avec les bus nous étions en voiture ) donc a vous de vous organiser mais l'hôtel vaut largement cet inconvenient PS : merci à la femme de chambre qui a reposés le petit lapinou sur le lit c'était super mignon